同样的主旨通过不同的人传达，其表达方式就有很大不同。有的人能将这个主旨传达得清晰明了，有的人能让别人心悦诚服地接受这一主旨；而有的人则不能清晰明确地表达自己急需表达的意思；还有一些人，甚至在说完某些话时不但看不到预期的效果，反而还会引起恶劣的反作用……这就是说话的艺术。说话的艺术通常被人们形象地称为“口才”———用口可以体现出的才能。能够把话说得让别人喜欢听、容易接受，的确是一种宝贵的才能。事实上，自我表达和彼此沟通在我们的生活和工作中发挥着越来越重要的作用。能够运用出色的口才赢得他人的喜爱，这本身就是一种成功，何况这种成功还可以连带许多事情的成功。