>>> 2004年第9期
破开云雾见彩虹
作者：丁仍文 赵成昌
复读机事件
高二第一学期还没过去一半，一天，有个学生跑来向我反映：他的复读机不见了，恐怕是班上的同学偷的。班会课上，我提到这件事，说：“希望我们班上不要出现这样的小偷，谁拿了，就尽快归还人家。”60多名学生表现都很正常，惟独一个叫侯明的学生，脸色十分难看，青一块紫一块，眼神也极不自然。我当时就有点儿纳闷：侯明今天怎么了?是我说错了什么话，还是他身体不舒服?之后连续几天，我发现侯明情绪低落，没有笑容也很少言语。不久，班上又有学生向我反映：可能是侯明偷的复读机，因为大家一提小偷的事，他就表现反常。至此，我才明白，侯明那天班会课上的难堪表情以及后来的情绪低落，都与我讲复读机被偷的事有关。难道复读机真的是侯明偷的?对此，我作了十分冷静的思考。思前想后，我没有轻信班上学生的猜测。侯明是我们班上最老实的孩子，性格虽有点儿内向，但一贯遵纪守规，还多次拾金不昧。这样的学生，怎么可能做出偷窃的事？那么，侯明的反常表现是否另有原因?我决心破开这团云雾。
侯明的心病
在一个适当的时间和一个适当的场合，我把侯明找来了，准备作一次促膝交谈。侯明一见我，就委屈万状，竭力辩白说：“老师，我不是小偷，我没偷复读机!他们怀疑我，你是不是也在怀疑我?”我耐心地说：“我没有怀疑你，我相信你是一个好孩子!找你来，就是想帮助你解开心中的疙瘩。你知道，大家为什么怀疑你吗?就是因为你表现反常。你能坦率地告诉老师这是为什么吗?”一听此言，侯明竟痛哭流涕。在我的循循善诱之下，他终于向我畅开了心扉——
“还是在初三的时候，当时大家都面临着巨大的升学压力，许多同学都没日没夜地苦读。那天晚上，我是班上最后一个离开教室的。不料，第二天，班上不少同学发现复习资料被偷了。大家一致怀疑是我所为，因为我最后走，有作案时间和条件(其实是班上另一个同学在我走之前就把书偷走了)。我无法还自己以清白，整天抑郁寡欢，长时间处在痛苦不堪当中，久而久之，形成一块难愈的心病——凡有偷窃一类的事，我听到了就紧张，甚至连听“偷”、“窃”、“贼”一类字眼，我都耳热脸燥；我不敢逛书店、商场，生怕别人怀疑我在偷窃……”
侯明的遭遇，让我非常震惊和同情，它使我想起著名作家陈荒煤先生年青时也有过类似经历，没想到眼下在我的学生身上重现。我安慰侯明：“请你相信老师，我会帮助你治愈这块心病的。”
战胜误解
老实说，安慰只是权宜之计，能否将侯明的心病最终治愈，当时我心里也没底。谁都知道，心灵是一个人最神秘而敏感的地方，一旦遭到伤害，决不是三言两语就能解决的，我只能尽力而为。我想，侯明的内心伤痕是由班上丢复读机一事再次刺痛的，如果找到那台复读机，无疑就拔去了插在侯明心上的一把尖刀。这是治疗的第一步，也是最重要的一步。
于是，我找来那位丢失复读机的学生，向他说了侯明的一切。他非常震惊，接着又深感不安，当即 就要去向侯明道歉。
我说：“道歉是肯定的，但眼下找到复读机才是最紧要、最实在的 事。我会帮助你尽快找到的，这不光是为你，也是为侯明。你最后一次使用复读机是什么时间?”
“上星期五。”
“你最早发现复读机丢失是什么时间?”
“上星期六在家。”
“你也许是丢在课桌肚里忘带回了。”
“那这周我到校时应该还在呀?”
“上星期天高一同学借我们班考试，你知道吗?”
他无言以对。
顺藤摸瓜，我终于为他找到了失物。我立即将这一结果在班上作了通报，并警告大家以后不要凭主观臆断而伤害好人。我发现侯明长吁了一口气，脸上浮出一丝淡淡的笑容。
身为一名教育工作者，我十分清楚：对侯明的心理辅导，只是取得第一回合的胜利，以后的路还很长。我想，除了有针对性的心理辅导外，设置一个良好的环境也十分重要，只有让侯明心中的伤痕不再被刺痛，并长时间地沐浴在温暖中，才可能逐渐达到完全愈合的状态。
为此，我想方设法，采取了一系列措施。首先我要求曾经怀疑过侯明的学生，当面向侯明郑重道歉，以彻底消除彼此的隔阂，增强相互的信任；其次我要求大家从此在班级内杜绝说“偷”、“窃”、“贼”一类词语，遇上东西丢失也不要随便怀疑人；另外，我有意安排侯明经常主持班级各项活动，以树立他的自信，改变他的精神面貌。除了这些措施之外，我还组织学生分别开了“战胜误解”、“告别脆弱”两次班会，目的是让侯明从其他人的经历和体验中，知道生活中难免有误解，不要过分在意，应该学会如何与他人沟通。
渐渐地，我发现侯明的精神状态大大改观，话语渐多，笑容渐灿烂。
反 思
教育工作者，实际上也是一个心理工作者。从这件事的处理过程看，我有如下几点体会：
一、察颜观色
每位教育工作者在与教育对象打交道的过程中，一定要观察细致，洞若观火，只有这样，才容易发现学生身上存在的问题。
二、观其所由，察其所安
了解是教育的一把钥匙，了解得越深入越透彻，问题处理得就越顺利越有效。面对学生的心理疾病，更是如此。人之心病犹如树之根坏，仅从表皮，难以发现，更难以救治，“枯木”岂能“逢春”?只有深入调查，追根求源，方可找出病因，然后才能对症下药，药到病除。几千年前的孔子就教导我们，面对学生，要“视其所以，观其所由，察其所安”，这样，才能把握局面，运筹于帷幄。我正是经过深入的调查，才了解到侯明的“心病”根源于初中时的一件事。于是，当机立断：救治从“洗冤”开始!
三、多管齐下 温暖心扉
心理的复杂性和敏感性，决定了辅导任务的艰巨，一蹴而就的想法是不现实的。辅导者应对症下药，但这种“药”是复合型的，绝非单一：内在疗治，外在温暖，多管齐下，持之以恒，方可见效。因为人本身就是一个复合体，既属于一个个体，又属于一个集体。既然心灵是在一个集体中受到伤害，那治疗肯定就离不了这个集体。
（荐自《中小学心理健康教育》2004年第6期）