首页 -> 2007年第8期

变革的学问

作者：佚　名

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　　端出牛肉，抗拒不再
　　
　　1967年，还在IBM任职的我正要前往泰国待一年。我在泰国开发一个专案，协助泰国东北部地区加速农业发展。
　　我们想办法激励农民种植第三种稻作，并在休耕时种植其他农作。农民拒绝了，而且理由充分。他们了解配销机制，无法应付如此大规模的量产。一旦我们解决了配销问题，他们立刻接纳新的耕种法，收入也随之增加。
　　同样的例子，就是佛斯贝利的背磙式跳跃法，此法一出时，佛斯贝利的教练硬要他改回传统的跨越式，因为他挑战了传统思维。然而，新法打破了世界纪录，同时永远改变了跳高的跳法。
　　当然，有时抗拒变革是出于顽固或无知；但是，向前迈进的人不会因为受不了变化而抗拒变革；相反的，人们拥抱变革往往是因为他们看到了好处。
　　教练法则：请你先问问自己：有什么报酬？又会损失什么？统计数字会告诉你，什么样的变革会带来好处，哪些又是白费心机？抗拒变革，可以是合理的，也可能是顽固的。
　　请不要低估了大众，当人们抗拒你的变革时，不是你没让他们看到牛肉，就是他们有充分的理由抗拒你。
　　如果是后者，请不要急着骂人，要先找出原因。记住，在我所举的体育例子中，抗拒变革的是教练，而非球员。
　　
　　成果来自利用机会
　　
　　若想预知未来，请寄希望于机会的把握者，别指望问题的解决者。
　　当柯达在1990年推出第一部商用数位相机后，数位摄影就开始引领风骚，并将摄影市场带向另一个全新境界，类比摄影就此淡出市场。2004年，类比相机的市场占率已经萎缩到17％，还没搭上数位列车的厂商，算是玩完了。
　　缺乏弹性的大型企业，也在失败之列。错失机会，要翻身就很渺茫。日本传统品牌柯尼卡美乐达，在相机市场纵横百余年，却在2006年3月31日黯然退出相机市场。尼康相机也好不到哪去，在2006年年初已停止生产底片相机。搭上末班车的德国莱卡，在1998年推出数位相机，多亏股东加码投资，才不至于倒闭。
　　教练法则：如何找到机会呢？机会的寻找者知道，只有转变才有机会；而问题的解决者，只关心昨日之事。
　　转机，转机，转变才有机会。当人、事、物的关系发生变化时，新的关系会创造出新的需要与欲求，进而提供新的机会。预测未来时，注意那些把握机会的行动派，你自己也要行动。
　　（韩宝生摘）