首页 -> 2008年第17期


决策不是撞大运

作者:牛根生

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  在商业决策中,是逻辑说了算,还是直觉说了算?其实在商业生活中,纯逻辑式的决策与纯直觉式的决策实际上都不存在。为什么?因为所谓决策,就是以已知决定未知——已知部分靠逻辑,未知部分靠直觉。完全的“从已知到已知”,这叫运算,不叫决策;完全的“从未知到未知”,这叫冒险,也不叫决策。
  那么,一个成功的决策,逻辑应该占多少?这个问题实际上没有答案。有时候逻辑多些,有时候直觉多些。但我觉得,比较稳妥的决策模式应该是:逻辑控股+直觉补充。或者说:稳妥决策=51%以上逻辑+49%以下直觉。
  我在原企业的时候,1995年底一改“雪糕冬季是淡季”的传统思想,让原企业雪糕走出内蒙古、突击东北、走向全国。结果,这个冬季创造了雪糕销售的传奇:往冬工人要放假,这一年冬天却加班加点;往冬工厂大半设备要停产,这一年冬天满负荷运转仍然供不应求。回过头来看,“冬天让人们大吃雪糕”,这不是天方夜谭式的直觉决策吗?但我清楚,这里面仍然是“逻辑主导,直觉辅导”:第一,有个好产品“苦咖啡”;第二,有呼和浩特与包头市场的成功实证;第三,东北人本身就有冬季吃雪糕的习惯(问题只在于吃谁的不吃谁的),这三条都是逻辑。而我认为“苦咖啡”可以“突击东北,席卷全国”,这才是直觉。如果已知较少,而未知较多,那么,是等待,还是决断?
  生命在于运动,企业贵在行动,在一定的事态下,有把握要行动,没把握也要行动:行动有两种可能,成功或者失败;不行动只有一种可能,那就是失败。
  (邱驰摘自《商界城乡致富》 图/傅树清)