首页 -> 2008年第21期

毒奶粉事件引发的信任危机（１１则）

作者：佚名

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　　最近，由我国乳制品标杆企业三鹿集团引发的“毒奶粉”事件，而且很快蔓延到蒙牛、伊利等几十家知名企业，引发了一场前所未有的全行业信任危机，并由此升级到公众对民族品牌、对政府职能等各方面的不信任。危机爆发的源头在哪里?如何重建信任链条?对此，请发表您的看法。
　　
　　“三鹿”，一个曾经熟悉的名字，可今天也失去了起码的信任。随便翻翻，便可找出一堆这样的例子：2004年的大头娃娃；2005年的瘦肉精、吊白块米粉；2006年毒大米、地沟油、毒木耳；2007年的苏丹红；2008年的毒奶粉……物价已够高，负担已够重的时代，还能让我们信任什么?
　　——石景琼
　　
　　我国奶制品业此次犹如发生了强烈地震，其震波让所有的人都感受到了，它让所有的人在惊恐中艰难地度过每一天!人们在不断地追问：信任与金钱孰重孰轻?良心与谴责哪个最占据心灵?名牌产品靠欺骗，还是靠信誉来生存?人们期盼所有的生活用品质量上乘，期盼所有的生产企业能以人为本，尊重生命，热爱生命，把健康视为最重!
　　——燕金城
　　
　　在提倡全民喝牛奶的今天，出了这样的事，怎能不让人心寒?中国有太多太多的中国免检产品，有太多太多的中国名牌产品，也有太多太多的中国驰名商标。可是，这些中国名牌和中国驰名商标的背后意味着什么呢?
　　——画纸
　　
　　公众对三鹿等品牌的信任危机，已经演变为更大的对政府食品安全监管体系的信任危机。是谁发给了三鹿一手收钱，一手残害幼童性命的“免检”通行证?正是负有代表消费者监管食品生产企业的政府职能部门。
　　——王辉
　　就三鹿奶粉事件而言，政府的应急速度和重视程度是对全社会最好的回复，民众在事件中体会到了法治社会的进程，这，是对受到伤害的家庭的慰藉，更是给更多人对未来的一针强心针。
　　——北方雄鹰
　　
　　令人绝望的是，我们现在开始面临任何一种安全的危机。我们不敢吃了，许多食品都含有不明的化学物。我们不敢喝了，许多饮料乃至水，都渗透了不明的危险物。我们也不敢行了，谁敢说哪天交通工具不会有问题呢?我们开始生活在一种战战兢兢的环境当中。我们还敢相信谁啊?
　　——孟宪忠
　　
　　事实证明，“国家免检”并非质量保证，反而变成了企业违法的护身符。我们不禁发出这样的疑问：除了食品领域，还有多少“国家免检”存在着不为人知的问题，在不知不觉中侵害善良的消费者?还有多少“免检”需要取消?
　　——追梦
　　
　　为了追求利润最大化，他们不惜透支自己的信用。创一个品牌需要很多年，而毁掉一个品牌却只要一瞬间。
　　——六月荷
　　
　　“三鹿”的问题告诉中国人，现在我们不单是为中国人负责，也要为世界人负责，中国官员也要接受世界人的监督!“三鹿”不仅是一个企业的问题，更是一个国家的问题!
　　——周海丽
　　
　　外国人喝牛奶结实了；
　　中国人喝牛奶结石了。
　　日本人口号：一天一杯牛奶，振兴一个民族!
　　中国人口号：一天一杯牛奶，震惊一个民族!
　　——近日各大BBS上流行语
　　
　　“三鹿奶粉事件”引起了社会的广泛关注，之前曾为三鹿品牌做代言的邓婕、倪萍等人饱受非议，更多的明星陷入“奶粉门”。明星在代言品牌的时候，变相担任了代言品牌的推销员，产品出了问题，推销员肯定要负连带责任，希望明星不能只在做代言赚钱的时候踊跃，承担责任的时候也应该积极。
　　——王若诗