首页 -> 2008年第1期
只需要改变一点点
作者：邓 为
一毫米是微不足道的，人们几乎察觉不出来。但是，细想想，这么多的人，每天刷一次牙就增加一毫米的使用量，日积月累，那该是多大的一个数字。果然，一年过后，牙膏厂就扭亏为盈了。
还有一个故事，一家鞋厂生产的鞋子，每次从盒子里取出来的时候，都充满了刺鼻的鞋油味，很多顾客一闻到这种难闻的气味，连试穿的兴趣都没了，但皮鞋不涂鞋油，又很难保养。鞋厂还碰到另外一个问题：商店里的鞋盒子，都是一摞摞放的，营业员要抽出顾客所要尺码的鞋很不容易，而且一不小心就会把刚码好的鞋盒弄歪弄倒，很是麻烦。
有个营业员给鞋厂提了个意见：何不在鞋盒上钻两个洞？这该是多么简单的事情，不仅把难闻的气味排出去了，营业员挑鞋子的时候，手指伸进去就把鞋盒抽出来了，又快又省劲。
不信，你到商城买鞋的时候看看，很多鞋盒都是有洞的；拿今天的牙膏和十年前的牙膏对比，牙膏的开口明显都增大了。
只是一点点的改变，产生的效果却非同寻常，有时候，创新就是这么简单。
（赵闻东摘自《钱江晚报》）