首页 -> 2007年第3期
出版企业的社会责任
作者：王建辉
我国的出版单位正在转企改制，转制为企业后，要不要承担以及如何承担自己应负的社会责任，目前还未见有专门的论述。在我看来，改制为企业后的出版单位要承担起更为重要的社会责任。出版企业的社会责任，来自于出版企业利益与社会利益本质上的一致性。在促进社会和谐发展的进程中，出版企业要克服“企业利益至上”，自觉承担起自己特殊的使命。
一、出版企业社会责任的体现
企业社会责任具有非常宽泛的内涵，因时因地因实际情况而有不同的表现形式。我国公司法对一般企业应当承担的社会责任有较为明确的规定，但我们还是应该有自己的考虑与诠释。
出版企业特定的社会责任体现在哪些方面？
第一，坚持为人民服务为社会主义服务，注重社会效益，多出书出好书是主要的社会责任。
对一般的企业来说，要掌握利与义的平衡，对于出版这样的文化企业来说，社会效益则更为重要，因为它的产品直接与人的精神灵魂有关联。出版企业履行社会责任时，有三个方面要注意：一是牢记政治责任。马克思主义指导地位、共产党领导和社会主义制度都是必须坚持不可动摇的。二是引领社会进步的责任。从某种意义上说，出版是社会进步的引擎之一。三是为人民群众提供多样化的精神食粮的责任。人民群众尤其是广大农民最需要的，我们必须首先满足。这三个方面多多少少是出版企业有别于其他行业企业的。
第二，对社会做出经济贡献的责任。
企业是有经济目标与经济责任的。出版单位转制成为企业后，不仅要创造利润，而且还要向出资人回报。经济回报这种企业运行的通则，同样适用于出版企业。这是对出资人权益的尊重。目前我国出版企业基本上是国有独资，对于国有资本的回报，既是对国家的经济贡献，也是对发展国民经济承担的责任。经济责任也是一种社会责任。目前这种责任观在出版企业还较为淡漠。
第三，提高出书质量，不出劣书平庸书，自觉抵制低俗的责任。
出书质量滑坡是近年来为人指责最多的出版现象之一，图书品质退化，职业颜面大打折扣。许多论者指出，编校差错率高源于责任心减弱，克服平庸是出版业发展关键所在，提高出版物质量是出版人神圣的职责。2007年1月，36家单位发出倡议，“确保编辑产品质量，奉献优质精神食粮”。提高质量是赢得职业声望与尊严的不二法门。出版界对自己的产品负责，是一种产出责任，是对消费者负责，是对消费者权益的一种尊重。
第四，自觉维护良好的秩序，净化出版物市场，打击非法出版物的责任。
企业是经济目标的实现者，也是环境保护的责任人。出版企业最重要的环境责任是建设和维护健康的人文环境。建立统一、开放、竞争、有序的社会主义市场，是政府的责任也是企业的责任。出版企业应当有序地进入市场，自觉地抵制恶性竞争。出版单位是知识产权的拥有者，保护自己的知识产权，是一种权利也是一种责任。出版企业不仅要保护自己的版权，也要保护相关作者的著作权。出版企业还要积极参与知识产权保护组织，承担起自己的一份责任。
第五，热心参与公益事业的责任。
文化体制改革后，一部分出版单位仍然作为事业单位，承担公益性任务，大多数则转为企业，属于经营性的文化产业。要注意的是，这些转为企业的出版单位，并不是转制以后就不用承担参与公益事业的责任。做好经营是做好自己的事情，是“独善其身”，但不能停留于此，还要“兼济天下”。这不仅是一种传统美德，也是一种社会责任。包括“三下乡”捐书在内的捐赠、慈善事业、帮助贫困人口与失学儿童、扶助贫困学生、支持社会事业等公益活动，都是出版企业履行社会责任可为之地。长江出版集团几年来坚持在武汉大学出版系设立长江出版奖资助贫困学生，并承担对出版科研的公益性支持责任。这也是出版企业对于读者、对于社会的一种回报。
第六，善待员工，保证员工的合法权益的责任。
社会责任主要表现为一种外部责任，以上所说都属于外部责任，但同时社会责任也是一种内部责任。对国家和社会负责要求企业不能给社会增添麻烦，那么企业家就有责任营造一个和谐企业，对内部员工承担责任，对劳动者承担责任，善待员工，保证员工的合法权益。“要让员工干起来，先让员工乐起来。”哈佛大学一项调查研究证实，员工满意度每提高三个百分点，顾客满意度就能提高五个百分点。出版企业要尊重员工的主体地位与创造精神，真心维护员工合法权益，为员工发展进步提供公正的机遇，为员工工作生活创造和谐的环境。在改制的过程中，要稳妥处理身份转变，做好人员安置与分流。
在建设社会主义和谐社会的今天，企业应当以承担社会责任的方式，保证利益相关者关系的和谐融洽，为和谐社会建设做出自己的贡献。长江出版集团对自己的使命有这样的表述：“载承文明，传播新知，促进和谐，推动崛起。”这种表述着重强调了长江出版集团应承担的社会责任，并且注意到内外责任的结合。据报道，中建一局正式通过社会责任国际标准（SA8000）认证。报道称，这有助于企业通过接受认证机构、客户和社会的监督，把建设和谐社会理念和承担社会责任的追求制度化、规范化，避免了社会责任“口头化”、“简单化”、“运动式”等短期行为[1]。国家电网公司更发布2006年社会责任报告，阐述了12个方面的公司社会责任，初步建立了国有独资企业社会责任报告的模式[2]。毫无疑问，出版企业也应有类似的标准和模式。
社会责任不仅是企业应尽的一种责任，它本身既是一种竞争力，也是一种企业竞争的新形式。企业竞争力既来自产品竞争力，同时也来自社会影响力，而通过企业履行社会责任来获得社会影响力的提升则是高效途径。
二、出版企业如何承担社会责任
出版企业承担起社会责任不易，意味着工作要更仔细更严格，意味着要增加成本，但社会责任给企业带来的也是发展的机会。出版企业如何承担好应负的社会责任，主要有以下几点。
第一，倡导和谐的核心价值取向，重视社会责任意识的培育。
党的十六届六中全会提出“构建社会主义核心价值体系”，其基本内容包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神以及社会主义荣辱观。核心价值体系具有巨大的引领功能，企业、公民所要承担的责任主题，就是要倡导和谐的核心价值取向。强烈的社会责任感是社会主义价值体系的派生，是一种追求、一种自觉、一种境界，要让社会责任意识融入员工尤其是企业领导人的血脉。企业发展是为了回报社会，这要成为深深根植于企业的发展理念。出版企业履行好自己的社会责任也是国家和企业及个人的共同利益的保证。
自然，每个出版企业都可以主张自己的企业利益，但是当自己的利益与公共利益发生冲突时，需要企业主动自觉地让度自己小的利益，去服从和维护公共利益，这也可以使每个企业都成为公共利益的受益者。我们承认企业主张自己利益的个体理性行为，尤其需要通过个体理性形成一种集体行为的理性，避免因个体理性而导致的集体非理性，达成公共利益和个体利益的一致共赢。
第二，把出版企业社会责任基本理念和原则融入到企业的日常管理与市场活动中去，通过加强企业社会责任理念，提高企业管理水平与市场运作水平。
[2]