首页 -> 2007年第5期
从政治和技术两方面把好电子出版物的质量关
作者：何格夫 冯新建
一、政治审查
政治审查，就是严把电子出版物的内容质量关，关注其舆论导向，避免其内容违反国家有关法规和政策、泄漏国家机密、涉及“黄色”等。具体要注意以下几个方面。
首先要确认电子出版物的内容是否符合《电子出版物管理规定》的要求。电子出版物不得含有以下内容：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家的统一、主权和领土完整的；
（3）危害国家的安全、荣誉和利益的；
（4）煽动民族分裂，侵害少数民族风俗习惯，破坏民族团结的；
（5）泄露国家秘密的；
（6）宣扬淫秽、迷信或者渲染暴力，危害社会公德和民族优秀文化传统的；
（7）侮辱或者诽谤他人的；
（8）法律、法规规定禁止的其他内容的。
其次，以未成年人为对象的电子出版物不得含有诱发未成年人模仿违反社会公德的行为和违法犯罪的行为的内容，不得含有恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容。
根据《图书、期刊、音像制品、电子出版物重大选题备案办法》的规定，凡涉及国家安全、社会稳定等方面的内容，以及可能对国家政治、经济、文化、军事等产生较大影响的电子出版物选题，均属于重大选题范畴，出版前必须履行备案手续。在实际操作中，电子编辑和测试人员要细心全面地对电子出版物中的所有文字、图片、音频、视频、超级链接等进行审查，即便是其中存在的隐藏文件也不能放过。在对电子出版物进行编辑和检测的过程中，应特别注意以下情况：
（1）把台湾作为一个国家来描述，以及对其机构冠以“国家”、“中央”等头衔；
（2）引进的电子出版物中含有裸体、色情照片；
（3）不尊重宗教的词句；
（4）褒奖日本军国主义及其法西斯行为的词句；
（5）攻击和诬蔑中国的语言；
（6）网络站点中可能导入色情、反动站点的网址；
（7）一些思想不健康和格调低下的语言；
（8）游戏光盘中少儿不宜的场景和用语。
在审查电子出版物时，除了用出版物本身提供的程序进行浏览之外，还应该对出版物中的各种文件作进一步的审查，以避免由于超文本中的分支链接复杂而出现遗漏，这个环节的工作主要包括以下几个方面：
一是对于以txt，doc，htm，html等为扩展名的文本文件，可以借助字处理编辑器进行浏览，同时重点查找一些特殊词汇，例如台湾、民国、人权，等等，看看包含这些词汇的句子，这些句子往往是容易发生问题的地方。
二是对于以bmp，tif，gif，jpg等为扩展名的图片文件，可以借助相应的图形编辑器进行快速浏览，对快速浏览中不能准确辨认的某些字迹和图案还可以放大观看。
三是对于出版物中存在的视频、音频或动画最好使用外部程序打开审查，以防未调用的文件或片段中存在问题。
对于引进的电子出版物（特别是国外的游戏），由于其固有的政治倾向和意识形态观念，在特定的环境下，可能出现一些狂热的语言或有损中国形象的画面。例如，2004年3月，新闻出版总署对“秘密潜入”成都的国外游戏《秘密潜入2》下发了追缴令，原因是该游戏中不少反面镜头中飘扬着五星红旗，游戏主角还要在各种关卡中射杀解放军，剧情中居然将发动“第三次世界大战”的意图恶意强加于中国。像这类存在反对宪法确定的基本原则、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等内容的游戏作品，是绝对不允许出版和流入市场的。因此，在审查游戏类电子出版物时一定要打通关，防止某些关卡或最后一关出现政治问题。
如果电子出版物中出现了网址，还需要对指向一些特定域名的网址进行检查，防止将读者引向境外不健康的站点。例如对含.tw的站点，应着重检查该站点是否含有分裂祖国的内容，如果存在这种情况，则应将该网址立即删除。
有一种情况要提醒大家注意，即开发商通过程序封锁了某些功能，但并没有实际删除相应文件。如果这些文件中存在问题，而用户又能用某种浏览器阅读，那么就可能造成不良的后果。因此，要检查所有的文件，包括那些未被主程序调用的文件，尤其要注意检查压缩文件。
另外，在对电子出版物进行审读的过程中，还应注意其版权问题，避免因侵犯著作权而引来不必要的麻烦。对于改编或大量引用他人作品的电子出版物，应取得原作者的授权。
二、技术审查
技术审查，是电子出版物质量保证的重要环节，其审查对象主要包括光盘或软盘、用户使用说明以及其他文档。审查力求达到如下目的：①确认产品内容的安全性，保证产品无病毒，绝对不会对用户机器系统造成损害；②确认产品各组成部分及产品内容的完整性，确保测试计划中所有测试内容都能达到预期的目的；③确认产品中媒体资源的有效性和高质量；④确认产品功能的完整性、有效性和稳定性，检查所有可能的路径并执行所有的操作；⑤确认产品相关文档以及附带的纸介质出版物部分完全符合出版规范。显然，在产品的最后测试阶段，光盘或软盘的各项内容和功能应当能完全体现和实现。总之，在正式交付母盘生产之前，产品要符合“安全、可靠、完整、高质、规范”的原则，这被称为“十字原则”。
在具体操作中，技术审查包含病毒检测、安装测试、硬件兼容性测试、平台兼容性测试、功能测试、理解定位测试、运行效果测试、标题审查以及文档审查等九个方面。而技术审查的标准则是依据项目定义书、用户使用说明书、产品功能说明书以及电子出版和信息产业等的一般标准。
1. 病毒检测
病毒检测不仅是技术检测的第一步，也是质量保证的第一关。所有待出版的电子出版物或即将进入加工程序的多媒体素材在未经本过程之前都不能排除携带病毒的嫌疑。进行病毒检测的机器必须保证系统绝对干净，同时，必须采用至少两种以上国内最新版本的查病毒软件来交叉查毒。对于以光盘为载体的产品，如果在光盘中发现病毒，必须将光盘中的内容拷入电脑，经查毒后重新刻盘并作进一步检测。
2. 安装测试
安装测试过程是用来评估产品在不同系统配置下安装过程的兼容性，确保安装过程符合简洁、易于理解的原则并遵循一般的业界标准。这一过程的质量目标如下：
（1）产品可以在常见的操作系统下，例如中文Windows 98/2000/XP、西文Windows 98/2000/XP上正常安装。
（2）安装过程中应出现产品标题。
（3）产品安装在尽可能少的交互情况下可以顺利完成。
（4）安装的目标路径是可变的。
（5）产品的序列号（一个或随机多个）如果必须，应该是唯一有效的。
（6）在最小安装及典型安装选项下，安装后要能够实现主要功能，不能运行的功能要有相应的提示。
（7）定制安装时可选项含义应简单明确。
（8）安装类型的选择不致引起用户决策时理解困难。
（9）安装界面出现的标题或提示容易被用户理解。
（10）安装后启动文件组应在开始菜单中出现。
（11）启动文件组应包括可执行文件、链接库、样例、帮助文件以及卸载工具。
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