首页 -> 2003年第5期
话说“谈心”
作者：李镇西 杨 清
李镇西：杨老师，你可是茶座开张的第一位客人，欢迎欢迎！
杨 清：是吗？李老师，那我可感到荣幸了！不过，我今天可不是来闲聊的，而是带了话题来的。
李镇西：哦？那正好！茶座就是想通过聊天这种方式和班主任朋友一起探讨大家关心的问题呢！你今天带了什么话题呀？
杨 清：我想和你聊聊班主任的谈心艺术。每个班主任都会与学生谈心。有的班主任与学生谈，学生信服；有的班主任与学生谈，没有效果；有的班主任不谈还好，谈了之后学生更反感。这是为什么？
李镇西：好，这个话题好。现在谈观念比较多，而谈方法比较少。观念当然重要，但无论多么先进的理念，都必须通过具体的方法去实现。比如谈心，说起来是很传统的方法，但只要班主任存在一天，谈心就不可能取消。而且，如何谈心的确是一门有讲究的教育艺术。你先说说你对谈心艺术的理解，如何？
杨 清：我认为，首先，教师谈心要有充分的准备。也许有人可能会问，哪个教师谈心没有准备呀？没有准备还谈心吗？但依我的观察，许多班主任在谈心问题上常常处于被动状态。为什么呢？因为这些班主任找学生谈心，往往是学生出了问题时，才找学生谈心。这个时候，找学生谈心匆匆忙忙，没有做好必要的准备，结果一谈就崩，不欢而散。《黄帝内经》云："是故圣人不治已病，治未病；不治已乱，治未乱；此之谓也。大病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸锥，不亦晚乎？"这虽然说的是治病道理，但诸法同理，与学生谈心，也应在问题发生前谈效果最好。
李镇西：对的。有准备的谈心，应该是这样的。教师自己事先想好：要与被谈者讨论哪些问题，在谈的过程中会出现哪些问题，这些问题出现后如何应对。在谈心对象上，也可以主动而有准备地去找，不要等到事情发生后，才去找学生谈心。当然，在实际的班务管理中，有的事情是班主任无法预知的。发生了事情与问题，免不了要找学生谈心。这时谈，也不要急于去找学生，因为面临突发事件，老师往往容易急躁，因此更需冷静地准备谈话内容。
杨 清：如何准备谈心内容，我以为学生不同，事情不同，谈话的内容就应有所不同。我观察到有的教师在谈心中，与不同的学生，谈完全相同的话语，这种效果不一定好。大家知道，中国古代伟大的教师孔子，与他的弟子谈心谈到"仁"时，就根据学生的不同情况，谈了多种对"仁"的不同看法。这是他老人家教育艺术特别高妙之处，是一种在谈心中的"因材施教"。这对我们今天所要进行的谈心教育活动，仍有很大的借鉴价值。
李镇西：谈心要想取得很好的效果，除了要做好内容的准备外，另一方面，就是要特别讲究谈心过程中与学生的关系。我认为，教师最好用朋友的身份与学生谈心，这样效果最好。这种方式比较容易赢得学生的好感，这样学生就愿意敞开心扉，与你进行深入的思想交流，也易取得良好的谈心效果。当然，既然是朋友间的交流，教师就要特别注意让学生有平等的谈话机会与时间。否则，谈心成了一言堂，也就成了说教。这种教师居高临下的所谓谈心，是收不到什么好效果的。
杨 清：是呀，我刚参加工作时，自以为了不起，对学生谈心采取的就是高高在上的“师长”姿态，结果吃了很多亏。现在，我再也不采用这种办法了。但是，我看到我身边的一些教师，还在走我过去走过的老路，这对教师、对学生都没有什么好处。只有平等，才会有心与心的真正交流。另外，说到具体的谈心方法，我觉得，很重要的一点，就是教师要善于使用学生的话语系统与学生对话。
李镇西：对。年龄不同，喜爱的人与事就不同，那么，话语系统就不同。
杨 清：随着时代的发展，不同时期的学生有不同的流行语。如果教师能对学生的流行语熟知一二，谈起心来，学生就会感到很亲近，就愿意与你聊下去。在这方而，我有成功的经验，学生们知道的流行歌星影星，我也知道一点；学生们使用的"爽"、"酷"等词语，我也偶尔用之。这大大拉近了我与学生的距离，使我们的每次交谈，都有一个比较好的平台。当然，教师谈心并不是为了讨好学生，而是为了尽好教育之责。当然，在谈心中，比流行语更重要的是教师的宽广的学识与深厚的思想，学生最佩服教师的才学。
李镇西：说到谈心语言，我觉得还有一点很重要：教师谈心的语言应该幽默风趣。我进行过多次调查后发现，学生最喜爱的教师素质中，"幽默"这一素质占了很大比重。一个幽默而不俗气的教师，很能赢得学生的喜欢。幽默是一种高级智慧，如果使用者自身修养不够，想用是用不好的。如果幽默用好了，谈心活动事半功倍，师生如沐春风。
杨 清：选择一个好的谈心环境也很重要。谈心环境的恰当与否，也对谈心效果有不小的影响。如谈学生个人问题，就不宜在大庭广众中进行。那么，什么环境下谈心最好呢？我以为，可以在不经意的气氛下，如搞活动时，抽空与同学谈心；也可以找一个专门的谈心室（有的学校已有这个条件）谈心；还可以到学生家里与学生聊天。这要根据学生、事情、时间来综合考虑。我曾经与我班上一名爱好下围棋的同学，边下围棋边谈心；我也曾经和喜欢摄影的同学，边外出拍照边谈心；我还和我班上的同学，在吃饭时谈心；我觉得效果还不错。
李镇西：呵呵，看来杨老师对谈心很有研究呀！不过，作为一位真正有事业心的班主任，的确应该随时以研究的眼光看待自己平凡的工作，从细节处开始研究。谈心既是班主任工作的"家常便饭"，就更值得我们研究。今天，我们通过简单的聊天，便更感到谈心的确是一项心灵与心灵对话的教育艺术。一次成功的谈心，就是一次成功的教育。让我们通过谈心，走进学生心灵，去点燃一盏盏希望的灯。
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