首页 -> 2003年第9期
职业中专学生挫折承受力培养策略初探
作者：卜连英
一、挫折心理和耐挫能力
在日常生活用语中，挫折一词是指挫败、阻挠、失意的意思。在心理学中，挫折（Frustration）是指人们在某种动机的推动下所要达到的目标受到阻碍，因无法克服而产生的紧张状态与情绪反应。
所谓挫折的耐受能力，又称耐挫能力、挫折承受力、挫折容忍力等，是指个体对挫折的忍耐、接受程度的大小。学生的耐挫能力常与下列因素有关：（1）生理因素。一个发育正常、身体健康的学生，比生理上有缺陷或多病的学生要有较强的耐挫力；神经类型属弱型或强弱不均衡型的，其耐挫力亦较弱。（2）生活经历。阅历丰富者更能承受挫折；反之，耐挫折力弱。（3）思想认识。具有坚定正确的世界观、人生观、价值观的人更能对付挫折。（4）个性特征。意志坚强、乐观开朗者更能适应挫折。（5）挫折准备。对挫折有心理准备者更能接受挫折。（6）期望水平。对目标期望值越高，挫折打击就可能越明显，挫折感会越强，耐受起来就越难。（7）挫折判断。人们对同一挫折情境可以有不同判断：一个人可能认为是严重挫折，而另一个人则可能会认为是“小事一桩”。（8）防御机制。能及时运用心理防御机制并倾向于运用积极方式者，有更强的耐挫能力。
二、职业中专学生的心理挫折现状及其原因分析
一定数量和一定强度的挫折对学生增加才干、培养坚强的意志、提高克服困难的毅力、改善对周围环境的适应能力有益。但是，一个人在生活中若屡遭失败而积累过多的挫折经验，则往往会使人消极悲观、丧失信心、畏首畏尾，失去前进的动力和目标，从而对心理健康和学习活动产生消极的影响。
职业中专学生的挫折感大多来自以下几个方面：（1）在学习方面。没有考上理想的学校，退而求次进了职业中专；学习成绩一直达不到自己的目标；作业太难不能独立完成；没有机会展示自己的才能；求知欲望得不到满足等。（2）在人际关系方面。得不到老师的喜爱，经常遭到老师当众点名批评；经常受到同学的排斥、讽刺，没有讲知心话的朋友；家庭关系不良，父母教育方法不当。（3）在兴趣和愿望方面。个人的兴趣爱好得不到成人的支持，却受到过多的限制和责备；因条件限制，不能达到自己的愿望等。（4）在自我尊重方面。得不到老师和同学的信任，常受到轻视；自我感觉表现很好，却没能评上优秀，没被选上班干部；体育比赛、学习竞赛中得不到名次；思考问题速度、灵活性差，学习成绩落后；父母和教师管得太严，没有自由等。
现代心理学认为，引起心理挫折的情境有暂时性和持久性之分，因而受挫折后的行为和情绪反应也有“状态性”和“特质性”之分。在特定干扰条件和具体情境下产生的挫折感，一般都是暂时性的。随着干扰情境的改变，所感受的紧张状态也会自然消失，这类挫折反应称之为“状态性反应”。但如果在生活中经历连续的挫折，导致挫折的条件和情境相对稳定，使人感受到持续的紧张，那么由此产生的情绪、行为方式就会固定，形成相对稳定的行为习惯，这类挫折反应称之为“特质性反应”。职业中专学生表现出来的挫折反应更多的是后一种，在这种情况下，学生表现出来的攻击、粗暴、萎靡不振、焦虑不安、压抑、回避等反应，都可能成为其性格特征的组成部分，并对其个性的形成和健康发展产生不良的影响。在极端情况下，会导致某种身心障碍，严重者会违法犯罪。这时如果教师教育得当，它可以成为学生将来人生经历的一笔财富；如果教育不当，则可能成为学生一生的包袱。
分析职业中专学生所遭受的心理挫折，不难发现产生心理挫折的原因不外乎下面几点：
1．年龄特征因素。
职业中专学生年龄在16～20岁之间。这一年龄段的学生处于从心理“断乳”向成熟过渡的时期。在这一时期，学生对父母、家庭或他人的依赖程度较高，身心发展仍不平衡；学生正逐步走向独立与成熟，是个体一生中最易出现心理及行为偏差的时期。这一时期个体所面临的心理问题很多，如果得不到及时的指导，会造成一系列心理问题，如退缩、害羞、孤独、紧张不安、焦虑或忧郁、攻击、敌对、冲动及至犯罪行为、烟酒药物嗜好行为以及精神疾病表现等。
2．环境与教育因素。
环境压力与冲突是造成学生心理问题的重要因素。对职业中专学生来说，理想与现实的冲突强烈地震撼着他们的心灵，使他们产生困惑和迷惘。他们是一个特殊的群体，文化基础普遍薄弱，未形成良好的学习习惯，从小学至初中，大部分是班中的“问题学生”。学校的任务是把他们培养成为有觉悟、有文化、懂技术的职业人才，他们也曾想以此作为自己的宏伟理想，但社会上重学历、讲文凭之风的负面影响，职校毕业生的“悲惨遭遇”，使得职业中专学生产生心理失衡；另外，学校里相对复杂的人际关系，如师生关系、同学关系，往往也使他们无所应对，导致心理失衡。
3．学生自身心理因素。
现在的职业中专学生大多是独生子女，生活优越，心理却十分脆弱。据笔者开篇提到的调查显示，有71.1%的学生存在抑郁，26.5%的学生存在较严重的心理障碍。这应当引起我们的高度重视。
三、提高职业中专学生挫折承受力的策略
职业中专学生遭受的挫折往往是由于其自身的心理因素引起的。因此，我们在培养学生承受挫折的能力时，要重点分析他们心理健康失衡的原因，有的放矢地给以疏导排解。提高他们的心理承受能力，笔者认为应抓好以下几方面的工作：
1．加强学生技能教育，提高挫折承受力。
教师要引导学生树立正确的职业学习观。在当今经济飞速发展，中等专业技术人员特别短缺的大气候下，要使学生认清形势，努力钻研专业基础知识，刻苦学习专业技能，成为社会发展需要的中等专业技术人才。同时努力加强对学生社会适应能力的培养，从根本上提高学生分析问题和解决问题的能力，使其能做到自知、自律、自爱、自强、自尊、自觉，从而能够较好地应付挫折。
2．引导学生正视挫折，提高挫折承受力。
教师要积极从理论学习和生活经验上对学生加以引导，使他们认识到理想是美好的，但实现理想是非常艰巨的。挫折在人们现实生活中是不可避免的。不要怕挫折，关键在于怎样正确对待挫折。为此，可以开展各种类型的主题班会、讲演会、讨论会等，使学生认识到差距的客观存在的现实。同时，还可以组织报告会，学习名人、伟人对待挫折的态度。还可有意识地提供适度的挫折情境，锻炼学生对挫折的承受力，诸如登山，参加义务劳动等，培养他们战胜困难的勇气，磨炼他们的性格。还可经常组织一些技能竞赛，如烹饪专业的厨艺竞赛、服装专业的时装设计赛、美术装潢专业的美术作品评优活动等。培养他们既敢于参与竞争、又善于竞争的精神，努力提高其挫折承受力。
3．引导学生正确处理人际关系，提高挫折承受力。
教师要加强对学生进行人际关系教育，介绍一些人际关系的准则，使学生在理解、关心、帮助、爱护他人的过程中体验美好的道德情感。在学校里，许多所谓的“坏”学生，之所以被贴上“坏”的标签，原因之一，就是这些学生在家与父母、亲友，在校与老师、同学关系处理不当，又得不到正确的引导，从而导致极端的行为，如离家出走、顶撞乃至辱骂教师、与同学打架等等。学生在人际交往中的挫折，主要是不能正确地理解他人。因此，教师可根据学生的特点和具体情况，举办专题性讲座或主题班会，创设情景，给予他们理论和实践的辅导，以增强学生人际关系的感受能力、协调能力，使学生正确认识自己和他人，正确分析人际交往中的各种需要，在和谐的人际关系气氛中健康成长。
4．引导学生合理宣泄不良情绪，提高挫折承受力。
学生一旦遭受困难与阻碍，产生心理挫折后，往往会情绪紧张，日思夜想，非常苦闷。这既影响身体健康，又影响学习，严重的甚至把人压垮，发生意想不到的事情。因此，教师要引导学生把因挫折产生的消极情绪合理地进行宣泄，使其恢复到理智的状态。在学生遇到困难时，教师不能就事论事地采取简单批评的方法，要对具体问题进行具体分析，注意维护他们的心理健康。教师可以向学生介绍宣泄压抑情绪的方法，如，向信赖的人倾诉，或与当事人坦诚交换意见，求得心理上的平复；或参加丰富多彩的课内外活动，以解除心理紧张；多看看自己的长处，以坚定自信心等。
5．利用榜样进行耐挫折教育，提高挫折承受力。
榜样的力量是无穷的。教师要向学生提供可资模仿的勇于战胜挫折的榜样，加深学生对挫折的认识，激起其内在的上进热情，进而转化为战胜挫折的信心、勇气和动力。挫折现象的普遍存在决定了榜样的丰富性，对学生进行耐挫折教育可资仿效的榜样主要有以下三类：（１） 著名人物战胜挫折的典型范例。如遭受失学挫折而奋发成才的爱迪生、法拉第、蒲松龄、华罗庚等；虽身处困境但仍倔然自强的达尔文、牛顿、托尔斯泰、曹雪芹等；战胜病残而卓有成就的贝多芬、奥斯特洛夫斯基、张海迪等。（2） 全国著名的同龄人中的英雄模范。如赖宁，“自造”逆境，锤炼自己；成洁，失去双臂，却谱写生活的新旋律等。（3） 学生身边战胜挫折的同学榜样。要注意发现学校、班级中的这种榜样，并及时选择时机对学生进行教育。实践证明，学生身边的榜样，学生可望又可及，因而感到真实可信，可亲可学。总之，当学生能自觉地用英雄模范人物作为自己的榜样的时候，挫折就会成为新的努力的起点和新的成功的台阶。
6．通过心理咨询进行耐挫折教育，提高挫折承受力。
心理咨询是通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启发和教育的过程。通过心理咨询，可以缓解心理紧张和冲突，提高适应能力，维护身心健康。通过心理咨询双方的交流，不仅可为遭受挫折的学生提供心理宣泄的场所，而且对于让他们学会正确地认识挫折和掌握抗挫折的策略，都有良好的启发和教育作用。《心理学百科全书》相关条目指出：“咨询心理学家始终遵循着教育的而不是临床的、治疗的或医学的模式。咨询对象（不是患者）被认为是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人。咨询心理学家的任务就是教会他们模仿某些策略和新的行为，从而能最大限度地发挥已经存在的能力，或者形成更为适当的应变能力。”
进行耐挫折教育，培养职业中专学生承受挫折的能力是一个全方位、动态的系统工程，必须有学校、社会、家庭的协同合作，其中学校教育是最重要的环节。因此，学校教育工作者必须重视这一方面的研究，切实承担起应负的责任。
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