首页 -> 2003年第10期
赞美与处罚
作者：洪 伟
学生小ｚ是双胞胎之一，父母因工作繁重、家务繁多疏于对孩子的管教。在学校生活中，小ｚ身上出现了许多不尽如人意的地方。而且随着年龄的增长，他扰乱课堂，不写作业，打架骂人……成了学校的“知名人物”和让老师头疼的问题学生。由于他经常被送到教导处，我们便有了“亲密接触”的机会。
由衷的赞美
通过观察和了解，我发现小ｚ属于胆汁质气质类型。由于经常挨批评，他对老师的教育和同学的帮助产生了抵触情绪。我便另辟蹊径，把反馈来的信息进行过滤，寻找他身上的闪光点，并创造和利用一些与他碰面的机会，当着其他学生的面表扬他几句，拍拍他的肩，摸摸他的头。每当这时，小ｚ脸上都会露出灿烂的笑容。
当众表扬小ｚ，一是为他重树自尊心，让他享受到被表扬的幸福，从而自发地约束自己的言行；二是通过“拍肩摸头”等关爱动作消除他的“肌肤饥饿感”，让他感受到老师的关爱，从而消除对老师的抵触情绪。
有一次，我从班主任那儿了解到小ｚ按要求完成了作业，并且改错及时。我就特意在楼道口等着排队上体育课的小ｚ，当众表扬：“昨天作业完成得很好，今天改错又及时，真替你高兴。好好上课！”望着小ｚ陶醉的笑容，得意的眼神，我相信这节课他会上得很好。
果不其然，这节课后，体育老师找到我，高兴地说：“打篮球时，小ｚ不小心和别的同学撞到一起，裤子都破了。要在平时，他早就打人了，可今天不但没打人，还主动把同学扶起来。”机会终于等到了，当天，我给他们班上品德课时，特意请被撞的同学谈了当时的感受。那学生说：“我还以为他会像以前一样打我一顿，没想到他主动来扶我，还问我‘有没有事’，我又吃惊又高兴。高兴，不是因为他没打我，而是他进步了！”此时同学们不约而同地为小ｚ鼓起掌来……在以后相当长的一段时间里，小ｚ再没有和同学打架，课堂纪律也有了很大的进步。
从心理学的角度看，赞美不论对被赞美者还是听者都是一种正强化，强化了当事人的进步行为，改变了集体对他的老眼光，为当事人创造了一个宽松的、有利于进步的氛围。
适度的处罚
赞美是教育矫正“问题学生”的方法之一，但面对这些学生出现的严重错误，适时适度地辅以处罚，教育效果会更显著。
为了能到小摊上买赛车模型，小ｚ在课间强行向同学小ｃ“借”了十元钱。小ｚ的“借”就是“抢”，是以强欺弱的表现。对此，采用一般的说教方法效果不好，因此我决定用处罚增强教育的效果。
我找来小ｚ，对他讲：“你不是想当学校的值周生吗？（学校一般挑选行为习惯优秀的学生担任值周生。小ｚ从未入选，但多次表示过想当值周生。）从明天起，你当一周的值周生，负责一年级小景区。一定要照顾好小同学呀！”说完，我把值周标志交给了他。
第二天中午，我找来刚刚下岗的小ｚ，问他感觉怎样。他笑眯眯地对我说：“没问题。他们都特听我的。”
我又问他：“做值周工作最重要的是什么？”
“认真负责，以身作则！”他脱口而出。
“很好！”我接着说，“一个欺负同学，甚至强抢钱财的人能当值周生吗？”
小ｚ见我要撤掉他的值周生，一下子流下了眼泪：“老师，我改！我去找小ｃ道歉，还他钱。我想当值周生，别撤我！”小ｚ一口气说道。
“这件事错误严重。” 我停了停又说，“如果你自己能够妥善解决，并且保证以后不再发生这样的事情，还是可以继续作值周工作的。不过你要冷静地想一想，并在工作中有所表现。”
小ｚ带着悔恨与愧疚离开了教导处。后来小ｃ告诉我，小ｚ诚恳地向他道了歉，现在他们已是好朋友了。而小ｚ呢，不仅很好地完成了值周工作，而且以后再没干过类似事情。
我想，如果老师能掌握一定的儿童心理健康知识，积极地、有针对性地对学生予以辅导，像小ｚ这样的学生会不断进步，最终成为一个人格健全、心态健康、习惯良好的大写的“人”。
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