首页 -> 2005年第9期
一次过错，只能批评一次
作者：时遂营
俗话说：“好菜连吃三天惹人厌，好戏连演三天惹人烦。”世间万事万物都要有一个合理的尺度，超出这个尺度，事物就要朝相反的方向发展了。古希腊哲学家德谟克利特说过这样一句名言：“当人过度的时候，最适意的东西也会变成最不适意的东西。”这种刺激频率过多、强度过大和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，称之为“超限效应”。
这种“超限效应”在家庭教育中时常发生，一些家长在教育孩子的过程中总是喋喋不休地抱怨，旷日持久地指责，最终激起了孩子的厌烦心理。
“花儿为什么凋谢了呢/我用热恋的爱把它紧紧地压在了我的心上/因此花儿凋谢了/琴弦为什么断了呢/我强弹了一个它不能胜任的音节/因此琴弦断了”。诗人泰戈尔用抒情的语言吟诵出了“超限效应”的心理奥秘。
从心理学的角度来讲，第一次受责骂时，孩子的厌烦心理并不严重，还比较能接受父母或老师的说教。孩子受批评后需要一定的时间找到心理平衡，但第二次责骂在孩子受批评的心情还没有平静时接踵而至，孩子的厌烦度就会成倍增加。随后第三次、第四次、第五次……孩子的厌烦心理就会成几何级数增加，逐渐郁积成心理压力。过重的心理压力滋生出反抗心理，这种反抗心理就如同平静的火山下面汹涌的熔岩一样，一旦找到突破口就会迸发出来，导致不同程度的丧失理智的行为。
“一次过错，只能批评一次”。当孩子犯了错时，教育者要就事论事，不要一而再、再而三地揪着同一问题不放，苦口婆心地劝诫，结果换来的往往是孩子的无动于衷和麻木漠然。
一些家长或老师知道对孩子批评多了不好，容易让孩子丧失自信心，但却认为经常表扬就有利于孩子的成长。其实，不仅批评，对孩子表扬时也存在着“超限效应”。孩子一直生活在赞扬声中，时间长了，再美妙的赞扬声也会腻味，表扬不但不会激起他求胜的欲望，反而会让他找不到度量自己的标尺，迷失在赞扬的鲜花铺成的花园中，看不到前方道路的泥泞，更学不会走泥泞道路的正确步履。
小华的父母听说了赏识教育的理论，以为只要不停地表扬孩子，就能帮助孩子树立自信心。小华的自信心被培养起来了，却演化成一种过度的自信，他认为自己在各个方面都比别人强，同学和老师都不放在眼里，时间长了，连父母的话也听不进去。不仅如此，他还很懒惰、挑剔、自我约束能力差，稍微受到打击就情绪低落。当他情绪低落时，如果父母还像往常一样给予他鼓励和赞扬，他就会大为光火，认为父母一直在哄他、骗他，开始怨恨、谴责父母。
赞美的教育方法失效了，只好求助于心理专家。专家分析原因之后，建议小华的父母应有意识地让孩子经受一些挫折和打击，在孩子受挫时给予爱的鼓励，逐渐帮助孩子形成正确的自我意识，有一个客观的自我评价。
可见，在教育过程中，无论批评还是表扬都要有一个合适的“度”，也就是说不要“唠叨”，孩子最厌烦的是“唠叨”。“我最近比较烦，比较烦，比较烦，妈妈的唠叨总在耳旁回旋……”孩子在上学路上唱道。“从早晨睁开眼起，妈妈就对我开始了唠叨，而且一天不再停止，让你心烦、冒火，什么也干不下去。妈妈，你的唠叨好似一座大山，把我压得都透不过气来了，我多么想让你给我一点安宁啊！” 小学生在作文中写道。父母的唠叨是因望子成龙心切，孩子的苦恼是因父母唠叨产生的压力。“超限效应”告诉我们“物极必反”、“欲速则不达”的道理，看来，要想达到教育效果，就应该避免“超限效应”。
首先，要多倾听孩子的话。调查发现，其实孩子们非常渴望同父母或老师交流感情，孩子们有很多心里话想告诉父母或老师，让他们高兴的事，让他们担忧的事，都是他们感兴趣的话题。父母、老师要学会仔细倾听孩子说话，不要随意武断地下结论。把你的耳朵给孩子，你能感受到他的真实内心。
其次，重视通过“身教”影响孩子。“言传”是教育孩子的重要手段，但更重要的是“身教”。心理学家班杜拉通过实验证明，“儿童社会行为的成熟模式的学习，受儿童可引的榜样的影响多于强化方面的影响，换言之，儿童更倾向于注意成人做什么，而不注意成人在说什么。”可见，作为孩子模仿的主要对象，家长、老师的示范作用对于正在成长中的儿童来说，是他们检验和调整自我意识和行为倾向的主要载体。
再次，要掌握批评和表扬的时机。孩子身上有了“闪光点”时，家长、老师要及时捕捉，鼓励孩子的进步，善于将表扬的力量不失时机地点化出来，但不可无限夸大。批评时，也要抓住时机，孩子有过错时，要及时表明自己的态度，这时对孩子的教育效果最好，不要事后再拿这件事大做文章。批评孩子时，还要与孩子一起找出改正错误和避免再犯的方法。
最后，也是最重要的一点，不要轻易地表扬和批评孩子。一些孩子本应完成的事情，不要因为孩子希望被关注就随意表扬。表扬过于频繁，也就起不到应有的作用了。孩子的过错有大有小，小的过错不必要大张旗鼓地批评，只需要和颜悦色地指出来就可以了。如果孩子犯了同样的错误，家长、老师不要再用同样的语言批评孩子，变一下角度，换一种语言方式，是一种更策略的方法。
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