首页 -> 2006年第1期
谈谈班级日常的细节管理
作者：黎令娥
作为一个班级管理者，更应该抓住小的苗头以预防问题的发生。在此，我想谈一谈班级的细节管理问题。何谓班级细节管理?班级细节管理就是在管理班级时发现那些暗含玄机、事关成败的小事与苗头，并对这些小事与苗头进行感知、洞察、思考和处理，从而维护班级正常发展的一种管理方式。如果班主任能够关注细节，并且及时妥善解决这些细节问题，班级管理就可以避免许多失误。
一、见微知著，从细节中认识学生
古人云，阅人以微，说的是看人要从细微之处去认识。明末将军洪承畴被捕后，大有以死报效大明的架势，清朝统治者原来打算杀了他。但一位有经验的老臣看到洪承畴对衣服上的污渍非常在意，认定他对生充满了留恋，便想办法劝降了“大义凛然”的将军。
玛丽到公司去应聘，因为她把别人递来的开水非常自然地递给了主考官一杯而受到青睐。但最终玛丽并没有被录取，因为当公司决定派她到田纳西州去工作时，玛丽说要回去和父母商量，公司认为她没有主见，无法独当一面，决定不予录用。这种从细节中判断人的性格、品质的做法是有一定道理的。我们认识学生又何尝不是这样呢?
一个学生初到学校便主动与同学打招呼，说明他热情好交际；一个学生郁郁寡欢、独来独往，一定有什么心事或者来自一个气氛压抑的家庭；一个学生如果披衣散扣、衣冠不整，说明是个懒散或者在生活上不拘小节的人。任何事情的发生都有其先兆，所谓“山雨欲来风满楼”，班主任要能见微知著，才能因势利导，管理好班级。
二、言传身教，用细节教育学生
马卡连柯曾说过：“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去当教师的资格了。”这句话告诉我们，作为一个教师，如果你不能在细节上影响学生，便不能当好学生的导师。如果教师总是衣冠不整、蓬头垢面、不修边幅，亦或整日油头粉面、浓妆艳抹、奇装异服，这样的教师怎能为人师表呢?中央电视台有一则很有意义的公益广告：忙得头发都来不及拢一拢的母亲俯身给老人洗脚，旁边的儿子看到这种情景后，也摇摇晃晃地端着一盆水来给自己的母亲洗脚。足见细节的影响力和榜样的力量。捷克教育家夸美纽斯曾说过：“教师的职责是用自己的榜样教育学生。”为了使学生的人格得到健康发展，教师必须致力于塑造自己的高尚人格。要照亮别人，自己身上必须要有光明；要点燃别人，自己心中必须要有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格、以灵魂塑造灵魂的劳动。而一个教师的人格和灵魂并不只是表现在大是大非上，更多的是表现在平时的一言一行，表现在与学生相处的一点一滴中，这些细节可以说是一丝丝“随风潜入夜，润物细无声”的春夜喜雨。
一所山村小学，有这样一个怪现象，许多学生走路时背着手、弓着背，还有一部分学生卷着一条裤腿。问他们为什么这样，他们说，老师就是这样的。一看，老师果然这样。这个故事是引人深思的。有什么样的班主任就有什么样的学生，这句话揭示了班主任形象的重要性。夸夸其谈的班主任，他的学生往往喜欢吹牛皮；说话和气的班主任，教育出来的学生多数温文尔雅……
三、潜移默化，用细节感染学生
细节管理是行动的学问。要把班级管理好，除了缜密的思考和周全的计划，最终还是要落实到行动上。班级管理者要把细节管理的精神贯彻到执行中，重视执行的每一个环节。
要提高班级决策的执行力，班主任要学会用细节去感染学生，让学生心服口服地按照要求去做。
有一学期，开学一个多星期了，我所带班级的很多学生情绪还没有安定下来。于是我做了这样一次演讲：我以一个瘸腿的老爷爷送孙女读书的情景开头，尽力描绘了这位老大爷挑着行李一瘸一拐的模样，极力渲染他一路上的艰辛和他生活的艰难。由于班里的学生大部分是从农村来的，于是我给学生勾勒了一副农民田间劳作图——田间的杂草、滚烫的泥土、炽热的太阳、破旧的草帽、破烂的衣服、豆大的汗珠……那堂课很多学生流下了眼泪，我看得出，许多学生暗下决心一定好好学习，还有的学生表示一定要改变农村的这种生活状况。一年后，我们这个普通班竟然有几十个学生考上了大学，这对于名不见经传的一所乡村高中来说是史无前例的。细节是最能说服人、最能打动人的。
班级管理没有什么奥秘之处，它不过是由一个个细节组成。细节是深入浅出的学问，细节管理包含在管理的整个过程中，并且要从班主任自身做起。班主任讲求细节不一定能使班级管理成功，但成功的管理必定讲求细节。
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