首页 -> 2006年第6期
学生管理中的攻心术
作者：陆志勇 潘美香
那么，何谓攻城，何谓攻心呢?攻城，乃以武力去征服之。比如，我们碰到学生做错了事，叫到办公室劈头盖脸就是一顿训斥，直至服帖为止；想让后进生学习，就用权威施以高压。我们往往只按自己的理解去要求学生，规定学生必须做什么，全然不顾其年龄特点与心理特点；对于不同意见，千方百计打压之，必要时使用校纪校规或请家长来校等法宝，让学生就范。攻城之术乃是以强击弱。在教育中，教师是强者，学生是弱者，教师容易取胜，因此不少教师愿意使用攻城的方法。
可是，攻城的副作用极大。首先，学生总要反抗，有些是公开反抗，更多的是默默抗争。青少年学生逆反心理很强，教师若采用强攻的办法，学生即使最后被迫就范，心里必不服气，长此以往，学生的心灵可能会扭曲，健全人格的形成与健康发展可能受到影响。其次，攻城的过程中，教师也会有损伤。由于是硬攻，教师难免发火，怒火伤身，急火攻心，加之学生再有反抗，急切之下，“怒从心头起，恶向胆边生”，于是，身不由己，口不择言，一片爱生之心付之东流。教师一旦控制不住自己，有了不当言行，最终反而伤及自身。
攻心就不同了，对于出现问题的学生，教师一定要研究其心理，思索其动机，站在学生的角度体会他们的感受，然后对症下药，采取措施。由于攻心的办法虽然比较缓和，但能击中要害，可使犯了错误的学生乖乖认错并且心服口服，所以在教育学生时也要坚持攻城为下，攻心为上。
攻心，首先要控制自己的情绪。一些老师在处理学生的问题时，容易控制不住自己的情绪，当众与学生发生冲突。为师者决不可如此，否则必败无疑。鉴于此，教师要注意提高修养，开阔心胸。
攻心，还要了解学生心理。不了解学生心理，如何去攻呢?所以教师要研究学生，要知道学生的真实想法，知己知彼，百战不殆。切忌想当然，以己之心，度人之腹。目标不明，方向不清，就开火进攻，到头来，一无所获还是好的，学生离心离德，害莫大焉。
攻心，一定要善于随机应变。学生的心理是千变万化的，在一些具体场景中，常会有突发情况，教师一定要随机应变，及时调整策略。青少年的心灵敏感而脆弱，在成长过程中，不同阶段有不同的心理特点，且影响学生心理状态的因素有很多。教师不是圣人，也不一定能够洞悉一切，因此根据实际情况及时做出调整就显得更加重要。
需要强调的是，攻心决不等同于心罚。目前有关的教育法律法规都明令禁止教师体罚孩子，因此现实中教师体罚学生的现象也越来越少，但是，教师有意无意间采用心罚的手段却比较多。譬如，对学生来说，教师的不公正表扬与批评就是很大的心罚。他会不理解：为什么老师表扬别人却不表扬我?为什么老师对我的进步视而不见?教师的不公正态度会在学生心中激起巨大反响，久久不能平静。这是一种心罚。其结果可能使学生对老师、对自身都产生不正确的认识，进而影响到孩子今后的发展。虽然心罚在一定条件下能起到出人意料的效果，但由于心罚的杀伤力极大，若使用不当，会对学生的心灵产生不可弥补的伤害，所以教师一定要谨慎用之，以防误用。
作为教师，我们所从事的是向学生传授知识的职业，更肩负着完善学生心灵的重任。心灵得到改变的过程，也是学生自身体验与感悟的过程。其实，不需要花费很多时间和精力，只要在关键的时刻，关键的地方，我们教师抓住契机使一点力，就可以使学生的航船调整方向，加足马力，驶向光明美好的前方。
攻城为下，攻心为上。以此为准则，我们的工作必将事半功倍，无往而不胜。
(联系地址：山东省济宁市任城区第二中学 272100)
[责任编辑：周芳]
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