首页 -> 2007年第2期
班主任的十个胜任力因素
作者：王 英
班主任是班级的组织者、管理者和教育者，班主任工作绩效的高低直接关系到教育质量。那么，高绩效班主任有哪些胜任特征呢?笔者以胜任力理论为基础，通过对学生与家长的开放式调查、行为事件访谈，以及在此基础上对500名初中班主任的问卷调查并对数据进行因素分析后获得了十个胜任力因素。
因素一：育人能力。包括思想品德教育、指导学生的学习、人际活动、全面了解学生、培养学生的兴趣和爱好5个胜任力项目。《中学班主任工作暂行规定》指出，中学班主任的基本任务是全面教育、管理、指导学生。既然班主任是学生全面发展的导师，那么除了品德方面的指导外，还应包括学生其他方面发展的指导。
因素二：心理辅导能力。包括观察力、沟通力、换位思考、理解学生、宽容、掌握学生的心理状况、敏感性7个胜任力项目。班主任要全面了解每个学生的个性、能力、人际关系及其他情况，观察力、沟通力是前提条件，其他几项则是进行心理辅导的技能和心理辅导者的个性心理特征。
因素三：职业道德。包括处事公正、工作扎实、坚守岗位、有社会公德4个胜任力项目。班主任的职业道德是班主任在长期的职业生活实践中积累起来的行为准则。查阅胜任力的相关文献发现，职业道德几乎是每个职业领域都需具备的，而对承担育人重任的班主任在这方面的要求就更高。
因素四：情感。包括批评艺术、真诚、尊重学生、帮助特殊学生、热爱工作等5个胜任力项目。班主任只有充分保护学生的自尊心，真诚帮助每一位学生，师生间产生心灵上的共鸣，才能成为学生的良师益友。只有具备上述这些情感特征，才能成为对学生有影响力的班主任。
因素五：知识结构。包括教育学知识、心理学知识、经验性知识3个胜任力项目。教育学知识和心理学知识属于条件性知识，是一个教师成功教学的重要保障。经验性知识指在工作中积累起来的知识。
因素六：成就动机。包括超越自我、自信、奉献精神、创新性4个胜任力项目。有成就动机的班主任总是希望把工作干得比一般人好，于是不断超越已有成就，不断设立新目标，并且相信自己能够达到。相关研究表明，高绩效与成就动机有显著正相关。
因素七：人际交往。包括与社会的联系、与家长的联系、亲和力、与学生的互动4个胜任力项目。班主任是学校与学生、家长的中介人，是各科教师与学生、家长的协调者，此外，班主任还要与社会产生一定的关系。因此，班主任只有妥善处理好与班级有关和与自己有关的人际关系，才能管理好一个班级。
因素八：自我监控能力。由自我反省、解决问题、调节能力、计划能力、理性思维、自我评价、思路清晰7个胜任力项目构成。班主任的工作内容繁杂，如果不具备自我监控能力，就会陷入日常事物的处理中，付出许多努力，却达不到应有的效果，造成脑力劳动体力化。
因素九：教学能力。包括专业知识运用、灵活性、口头语言表达、书面表达4个胜任力项目。教学能力高的班主任更易赢得学生和家长的尊敬。班主任通过课堂教学也可以获得更多了解学生的机会，便于全面掌握学生的情况。
因素十：班级管理技能。包括协调性、预见性、团体合作、倾听他人意见、组织能力5个胜任力项目。班主任首先要协调好与各任课教师的关系，整合学校、家庭和社会中的各种教育力量，促进学生教育社会化。此外“知人善任”、预见班级动态、虚心听取他人意见，也都是高绩效班主任应当具备的胜任力。
以上十个胜任特征在招聘、选拔、任用班主任时具有一定参考价值。
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[责任编辑：周 芳]