首页 -> 2006年第9期
班级中的“情绪场”
作者：钱永霞
“今天，我本来就生气，到班里收作业，张三没带，刚说他几句，他倒更生气，和我顶了起来，竟然还摔门走了……”从上面的描述中，可以看到“生气”的情绪形成了场，控制并影响着场中的那位老师与学生。如果老师能意识到“情绪场”的作用，可能会更中性地看待学生没带作业的事实；如果学生不被“生气”的情绪所左右，也就不会在本该抱歉的情况下，莫名地生气，影响到自己与老师的正常沟通。
教师与学生的情绪状态互相影响，生气会传染，积极快乐的情绪也会感染整个班集体。心理学中有一个著名的“罗森塔尔效应”。1968年，美国心理学家罗森塔尔把随机指定的“有很大学业冲刺潜力”的学生名单告诉老师。老师们虽然依照心理学家的指示，没有告诉学生这一“研究结果”，但是他们欣赏与关注的情绪，催发了学生对自我的正面认识。当罗森塔尔八个月后再次来到学校时，他曾经写在名单上的学生个个成绩进步，自信好学。
可见，班集体随时都处在情绪场中，集体中的每一位成员，一定会受到场力的影响与作用。不同的是，有时候我们能够“觉知”，有时候却不自知，在一种无形的力的作用下，欢乐或者悲伤，愤怒或者无奈，积极向上或者萎靡不振。怎样认清“情绪场”，走出情绪的迷宫呢？
一、觉知
“觉知”就是觉察并且知道：了解自我、了解他人。如何在情绪场中及时“觉知”彼此的状态，调控情绪？丹尼尔�Y尭呗岢隽恕昂炻痰啤蹦Ｊ剑海?）红灯暂停：处在情绪场中，不要被“场力”带着走，对情绪喊停，体察自己的感受；（2）黄灯思考：寻找可能的解决办法，评估各种方法的可行性；（3）绿灯行动：采用最佳办法去付诸实践。
两个学生吵架，先是小声地吵，你一言我一语，谁也不让谁，渐渐地，声音高了，用语刻薄了，吵到最后，拍桌子、踢板凳，打了起来。在这个过程中，随时都可以亮起“红灯”，意识到自己被情绪所左右，深深吸一口气，容许自己停下来，觉察双方处在怎样的“情绪场”中，受到怎样的场力作用，就不会推波助澜，使生气的情绪越吵越高涨。
愤怒、悲伤、恐惧、惊讶、厌恶、羞耻、快乐或爱等等都是情绪，它表达了人的内在需要。不断地觉察、反省，多花时间聆听自己内在的声音，多练习多体验，就能在“情绪场”中及时、准确地觉知自己的状态。“觉知”到情绪，就可以了解它产生的原因是什么，自己的真正的内心需要是什么。
二、调适
如果处在负面的情绪场中，“直面情绪”是一种有效方法。看到“情绪场”中的自己，同时也要关注到同在场力作用下的对方：你现在很生气？你对老师有些失望？或者坦言自己的情绪：对不起，刚才老师太生气了，说话不合适，伤了你的自尊心。面对情绪的时候，就是峰回路转时，把事情与情绪区分开后，事情才能得以解决。
比如有一位学生考前焦虑、失眠、吃不下饭。首先要意识到自己处于害怕考不好的情绪场中，躯体反应是情绪的一种表达方式。为什么焦虑？最坏的结果是什么？哪一部分是最担心的，可不可以改变现状？怎么改变？一旦按步骤着手实施，进行有效的时间管理，有计划地复习薄弱知识点，焦虑的情绪也会随之减轻甚至消失。
再比如，老师对学生的某个行为感到很生气，“觉知”自己的情绪后，可运用XYZ模式：因为你的X行为，让我产生Y感受，我希望你能改为Z行为。学生上课听MP3，依此模式可以对他说：你上课听MP3，我觉得很生气，感觉你不尊重我，我希望你不要把MP3带到课堂上来。这是一种对事不对人的方法，在驳倒学生的某个行为后，一定要告诉学生怎么去做，这样学生不但不会感到被攻击，反而会很乐意接受老师的引导与劝诫。
三、创设
人的自我意识是通过他人的评价形成的，就像照镜子，我们每个人都以他人为镜子，同时自己也是别人的镜子。了解到这一点，教师在管理自身情绪、管理学生情绪时就可以更好地利用“情绪场”。
一开始，我们班学生彼此看不起：学习好的指责名次落后的同学自习说话，爱好音乐的说练体育的头脑发达、四肢简单。大家都是手电筒朝外照，只看到别人的缺点。每天进班都能感觉到空气中的紧张气氛，不是这几个吵，就是那几个闹。针对抱怨与指责的情绪，我在班里开展了一个“拥抱阳光”的活动，同学们彼此找优点，真诚地表扬对方，学会欣赏。随着班级氛围的和谐，团体凝聚力也相应地提高了。
创设情境需要用心寻找切入点：在一次卫生清扫中，我曾对一个学生说，“我发现你是个做事认真的孩子，因为你刚才擦完窗户，还用手抹了一下，检查是不是干净了。”不管他此前是否很认真，把他放在“老师认为我很认真”的情绪场中，他就在场力的作用下，养成并保持了认真的好习惯。又比如，学生可能因为昨天晚上情绪不好，影响到今天的心情，上早读时大声朗读、唱歌、做早操等等方式，就是在进行心情调适，把情绪场调到和谐，才能身心愉悦地投入学习。
言传不如身教，身教不如境教，环境氛围对人的影响如春雨润物，悄无声息。教之无痕是教育的最高境界。教师在班级管理中除了介绍一些情绪管理的策略，引导学生了解自己与他人的情绪，学会情绪的管理与调控；还应该有意识地创设情境，在班级中形成积极的“情绪场”。学生如果能感觉到“我是一个被老师喜欢的学生，是一个被班集体接纳的人”，他就会“喜欢自己、接纳自己”，形成正向的自我评价，拥有健康的情感态度。