首页 -> 2007年第1期

巧用“缓兵”之计

作者：李国军

　　班主任工作千头万绪，许多时候要“日理万机”，有时不得不根据事情的轻重缓急有取有舍，有所为有所不为。更多的时候，要将那些较不重要且又不紧急的事情，推一推，放一放，适当“缓”一下。当然，这种“缓兵”之计不是一推三六五，无限期地拖而不决；也不是一般意义上的拖拖拉拉，磨磨蹭蹭，而是一种工作艺术。运用得当，则其乐无穷，能解决班主任工作中不少棘手的难题。
　　
　　时机不成熟时，用“缓兵”之计
　　
　　班主任工作中，有时某一问题处理的时机还不够成熟，就可运用“缓兵”之计，等待时机，伺机而作。
　　比如用人，如果在讨论班干部任用时，任课教师或班内多数学生对某学生的任用有较大分歧，就需要将“问题”暂时搁置，“缓兵”一下，以免错用了人和激化了班级内部矛盾。这段时间，既可以让任课教师、班委成员对该学生作更深入更进一步的了解，也可以针对意见分歧方面对班干部人选加以进一步考察分析，待条件成熟后，再按程序拿到班会上研究。如此，一般会有比较理想的效果。“缓兵”艺术的运用绝不限于用人，其他工作尚不具备相应时机时，也可适当“冷却”一下，到条件成熟后再“拍板”定夺。
　　
　　情况不明了时，用“缓兵”之计
　　
　　班主任经常会遇到一些棘手的问题，或是学生犯错误，或是学生提出某一问题，要求及时解决，而自己对有关情况不清楚，心中无数，一时难以对问题的性质做出正确的判断或答复，更谈不上提出正确的处理方案。这时正确的应对方法就是用“缓兵”之计，将问题“放一放”，争取更多的时间，做一些必要的调查研究，把情况摸一摸，理一理，等事情的来龙去脉明了之后，再从容定夺。这样一来可以将问题处理得公正客观，避免因只听一面之词而出现偏颇，二来可以将问题处理得彻底，避免因认识不深或不透做成“夹生饭”。
　　
　　需要留有余地时，用“缓兵”之计
　　
　　班主任工作中所面对的问题，大部分带有普遍性、连带性或突发性的特点，处理时不仅要充分了解问题的“前因”以求合法、合理、合情，还要充分预测处理的“后果”，留有一定余地，尽可能避免因考虑不周而留下“后遗症”。因此，对一些重大而复杂的问题，处理时切不可追求“趁热打铁”的效果，主观臆断，草率行事，而可采用“缓兵”的策略，给大家留出讨论甚至争论的时间，以明辨是非分清得失，找出负面效果最低、认可面最广的处理方案。
　　
　　需要“逆上”而行时，用“缓兵”之计
　　
　　班主任作为班集体的管理者，认识接触的学生家长比较多，有时会遇到上一级领导交办的一些“托人情，走门子”的难办之事，这样“棘手”的问题往往让人进退两难：顶住不办，有损上级领导的威信与脸面，甚至把关系搞僵；按领导意图办，又实在是存在困难或难言之隐。这时“缓兵”之计就可以使你赢得宝贵的时间，使用合适的方法与上级沟通和交流。一段时间后，可向领导说明难办的原因或说明利害，或晓之以理，或动之以情，在不伤和气、不伤自尊心的情况下，说服领导收回“成命”。若沟通无效也可直接找当事人面谈，请其协助做上级领导的工作，或者请出合适的人出面，在上级领导面前“美言”几句，求得他对“事情不好办”的理解。
　　需要明确的是，“缓兵”之计作为工作艺术和方法，运用得当才能发挥积极效应，若不是出于公心而是凭个人好恶亲疏办事，“缓兵”之计就成了推诿、扯皮的“事难办”。若不能具体问题具体分析，不分轻重缓急，一律看一看，等一等，放一放，冷一冷，“缓兵”之计就成了凡事“研究研究”的“低效率”。若缺乏敢于负责的精神，畏首畏尾，“缓兵”之计就成了逃避工作的“挡箭牌”。凡此种种“缓兵”就成了“拖拉”，有百害而无一利。