首页 -> 2007年第7期
攻心术之攻略
作者：佚名
举个例子，新教师接一个新班的时候，由于大家都不熟悉，最初的一段时间基本是相安无事的。通常情况之下，会有两三个学生率先发难，出一些难题让教师解决，如果教师显示出强大实力的话，学生们自然有所收敛，认真对待教师；若是教师被试探出来“营寨空虚”，那么学生不久便会“大举进攻”，教师很可能一时抵挡不住，最终还有可能败下阵来。
有些教师会选择先下手为强，所谓“两强相遇勇者胜”，如果接手的新班调皮捣蛋的学生比较多，他们会在遭遇战中，振作精神，给学生一个下马威。一些临时代课的教师，通常会做这种选择。不管三七二十一，先劈上三板斧再说，等到学生探明虚实，早已得胜回营，圆满完成代课任务了。
很多有经验的老教师，是不会让学生靠得很近的。学生对他们可谓既敬又怕，一些平日里不苟言笑对学生冷若冰霜的教师偶尔露出一点笑脸，学生会觉得特别温暖，作文里都会写上。而新教师对学生笑得再灿烂，学生倒不一定买账。
那么是不是教师就必须与学生保持距离呢？非也。譬如像李镇西，他与学生的关系就很近，但是学生也很尊重他。为什么呢？因为李镇西有个人魅力。关羽可以单刀赴宴，全身而退，我们这等虾兵蟹将就别逞这个能了，否则便是壮士一去兮不复返。
师生之间的距离相当于战壕，教师可籍以藏身，一旦消除这个距离，那就是与学生短兵相接了，这个时候其他武器就没有用了，就得靠教师的真功夫了。
当然有时为了教育的需要，教师可能必须与学生“亲密接触”。遇到一些特殊的学生个案，离得太远，教育可能就像隔靴搔痒一般没什么效果，这时候就需要“近身战斗”——走进学生内心世界。走进学生内心，教师首先得敞开自己的心灵，需要老师有很高的技巧。以后我们会谈到这种方法，这是一种比较高级的“战法”了，但是在敞开心扉的过程中自保的原则是不会变的。学生思想工作能做则兵贵神速，不能做就另辟蹊径，千万不能硬来，最终把自己搭进去。
攻城是有副作用的，而且副作用极大。首先，学生总是要反抗，有些是表面反抗，更多的是默默地反抗。青少年学生逆反心理相当严重，教师若采用强攻的办法，学生即使最后就范了，心里必不服气，由此会造成学生的心灵扭曲，从长远看，对学生良好人格的形成与健康发展不利。其次，攻城的过程中，教师也会有损伤。由于是硬攻，教师难免发火，怒火伤身，急火攻心，加之学生有反抗，急切之下，怒从心头起，恶向胆边生，于是，身不由己、口不择言极有可能发生，一片爱生之心付诸东流。教师一旦控制不住自己，有了不当言行，最终反而伤及自己。
因此，我们主张，学生工作，只可智取，不能硬攻。攻城为下，攻心为上。攻心，首先要能控制自己的心灵。有一些老师，常常情绪失去控制，当众与学生发生冲突。为师者决不可如此，否则必败无疑。教师要提高自己的修养，使自己的心灵象天空一样开阔。
攻心，还得了解学生心理。知己知彼，百战不殆。切忌想当然，以己之心，度人之腹，目标不明，方向不清，就开火进攻，到头来，一无所获还是好的，学生离心离德害莫大焉。攻心，一定要善于随机应变。学生的心理是千变万化的，在一些具体场景中，常会有突发状况，当学生的心理发生变化时，教师一定要随机应变，及时调整策略，方可牢牢锁定目标。青少年的心灵是敏感而脆弱的，同时，也十分多变。学生在成长的过程中，在不同的年龄阶段有不同的心理特点，影响学生心理状态的因素也有很多。教师不是圣人，也不一定能够洞悉一切，计划没有变化快，根据实际情况及时做出调整就更加显得重要了。
要知道，我们教师所试图改变的，不是学生的身体，而是学生的心灵。所以，攻心乃是第一要务，不仅是手段，也是目的。
要善于打心理战。围魏救赵的故事大家都知道，欲解赵国之围反而去攻打魏国，就是算准了你一定要回兵去救；诸葛亮摆空城计，就是料定司马懿小心谨慎一定不敢冒险；现代战争也一样，伊拉克战争就充斥了心理战，以至于双方发出的战场信息都是不一样的。这样的例子俯拾皆是，我们要掌握对方的心理而不让对方掌握我们的心理。学生工作中的运动战也是这样的，我们不但提出攻心为上，并且指出学生工作的攻心不仅是手段，也是目的，因为我们的目标就是为了学生健康成长。一名好的教师一定是一个精通心理学的人。
要善于以实击虚。要能够集中优势力量，形成局部战场的绝对优势兵力。教师要经常与家长沟通，不可给学生以“可乘之机”。同时也要善于运用集体的力量，集体的力量往往非常强大。如果犯错误的学生是一个群体，你要注意，分清楚主次轻重，不要一网打尽，因为自古就有法不责众一说。学生人数多，不要贸然进攻；学生情绪激烈，不要贸然进攻；学生早有准备，不要贸然进攻，这些都是在攻“实”，胜算不大，即使胜了，也要付出不小的代价。要善于寻找对方的薄弱环节，对方保护得好，就要调动对手，使得他把薄弱环节暴露出来。比如，不良的学生小团体可以分化瓦解之，学生有准备要不动声色，等你突然改变计划，学生情绪激烈时他的“虚”暴露出来了，等他冷静了你再用你的“实”击之，就很有把握了。
要灵活机动。何时该前进，何时该撤退，这是由具体形势所决定的，不能固守成规。赵括只会纸上谈兵，注定要全军覆没；兵书上讲不能在河边扎营，可是韩信破釜沉舟反而有奇效；毛泽东四渡赤水出奇兵，直到晚年还引以为平生灵活用兵的得意之作，这样的例子还有很多。具体到每一名学生，就要根据学生的不同情况，采取不同方法。自大的学生不妨灭一灭他的威风；自卑的学生不妨多给他一些鼓励；软弱的学生多给他一些独立自主的机会；鲁莽的学生多给他一些教训与忠告等等。这既是因材施教的需要，也是灵活用兵的需要。灵活用兵还要求我们一定要抓住战机，该出手时就出手。特别是利用一些大家都很关心的重大事件，或是发生在学生身边的突发事件及时作一些文章，往往会有奇效。有经验的教师绝对不会放过这样的机会。
要出其不意。如果你一张口，学生就知道你要说什么，你这个教师太失败了。教师要琢磨学生的心理，然后经常给学生一些意外，使学生的印象深刻。学生如果把教师讲的话深深记在脑子里，教师的目的也就达到了。孙子曰：出其不意，攻其不备，道理太深刻了。学生自知犯了大错，你已举起了板子，在给了学生足够的心理负荷之后，却出人意料地轻轻落了下来；你首先作自我批评，承认自己的疏忽，并承担大部分的责任，学生印象一定极为深刻，教育效果一定不会差。有一些教师，善于设疑，制造悬念，结局出人意料之外但又在情理之中，是运动战的高手。无论面对什么样的学生，教师都要有信心，要坚信自己智胜一筹。比如说，教师可以以静制动，先不采取任何措施，只是着重观察，掌握虽然隐蔽但还是存在的证据，做到有理有据；还可以突然改变态度，冷淡他，忽视他，甚至有意无意地激怒他，看看他有什么反应，或者他失去控制，一不冷静，就会犯错误；或者去亲近他，感化他，宽容他，甚至“纵容”他，最终让他惭愧，让他自责。方法很多，目的却很明确，要改变他的心灵，要帮助他走上正确的道路。优秀的老师，总是善于打运动战的。教师和学生在实力上是不平等的，在和学生的运动战中，教师握有先天的主动权，如果还打败了，实在是太可惜了。
兵法曰：“上兵伐谋，其次伐交……”在当今时代，当好教师尤其是当好班主任尤应重视伐谋——走进学生的心灵，无论是管理班级还是处理学生问题，尽量做到运筹帷幄，争取主动，防止被动，
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