首页 -> 2007年第8期
班主任工作中的虚拟经营
作者：潘 健
企业经营管理在经过了“产品经营”、“资本经营”两个阶段后，又发展到了“虚拟经营”阶段。这种经营方式是适应经济全球化和网络技术的发展及企业组织结构扁平化、柔性化趋势，以更好地应对日益激烈的国际竞争和瞬息万变的市场环境的产物。可以认为，未来的时代必然是以“虚拟经营”为主导的经营时代。
经济领域内的虚拟经营是指企业在组织上突破有形的界限，在有限的资源下，为了取得竞争中的最大优势，仅保留企业中的关键功能，而将其他功能虚拟化——通过各种方式借助外力进行整合弥补，其目的是在竞争中最大效率地利用企业有限的资源。民营企业在开创和发展阶段往往呈现这样一些困境：一是资本积累有限，早期投入较少：二是生产能力不足，缺乏技术优势；三是销售渠道不畅，网络尚未形成。凭着有限的资源、稚嫩的资历和简单的技术，在汹涌澎湃的商海“大潮”里，如果独力支撑，单兵作战，无异于以卵击石，“与虎谋皮”，终究免不了遭受“灭顶之灾”。虚拟经营可以把有限的资源投放到效益最大、附加值最高、把握性最强的项目或项目中的核心部分，“毕其功于一役”，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，效益不大、附加值不高、把握性不强的项目或部分，则通过虚拟生产(如边缘产品外包给有关企业)、虚拟销售(如巧用他人销售渠道的代理制、网络营销、特许联销经营等)、战略联盟(如借用他人品牌搞强强联合或与强联合)等“借鸡生蛋”的方式，把原本应该自身承担又无力承担的部分巧妙“虚拟”掉，借机迅速累积资本，大肆扩张，实行跨越式发展。因此，大凡运作成功的民营企业，虚拟经营往往扮演了至关重要的角色。
他山之石，可以攻玉。班主任在工作过程中，和民企一样，拥有创设生机、加快发展、打造品牌的战略目标，又往往同样面临资源有限、精力不足、难以兼顾等实际困难。虚拟经营在民营企业中的成功运作，为班主任工作提供了极具建设性的思路和颇具操作性的模式。班主任倘能转变观念，大胆设想，小心求证，严密实施，创造性地将虚拟经营运用于班级管理中，必然会增强班级管理的有效性，迎来班主任工作的新局面。
二、虚拟经营：转变角色的诉求
众所周知，在不少学校，许多教师宁愿多上课，也不肯当班主任，班主任成了大家争相“谦让”的角色，即便“光荣就任”，也往往或难拂“领导厚望”，或不幸“轮到我家”，或受职评指标约束，这种状况常常使学校领导困惑不解，甚至简单地归因于教师责任心缺乏。其实，教师们不愿当班主任，并不一定是怕累——对于一个有事业心的人来说，只要有兴趣、有价值，工作苦点累点算不得什么。问题在于，由于学校领导在管理使用与评价等方面的不甚科学，加之班主任自身工作方法的陈旧落后，造成了目前不少班主任的低效劳动甚至是无效劳动，使班主任们累得冤枉。现在的普遍情况是，班主任被定位为“全能战士”和“办事员”，既要管学生，又要管家长，还要管科任老师；既要管学生校内纪律，又要管学生校外表现，还要管学生家庭教育；除了班级纪律管理、思想教育，还要具体督促检查甚至辅导学生各学科学习……真所谓“班主任工作是个筐，什么内容都要往里装”。什么都要管而且都要管好，班主任只好平均用力，面面俱到，被动应付，疲于奔命，结果是什么也管不好，工作价值无从体现。
改变现状，走出困境，必须转变观念，更换模式。班主任是从事教育和管理工作的专业人员，不是无所不能的“全能战士”，更不是忙忙碌碌的“办事员”。班主任工作是有重心的，教育和发展是主旋律，不能“胡子眉毛一把抓”，面面俱到，四处出击，因此，班主任要学会“弹钢琴”，学会“自我解放”，确立经营意识，“有所为，有所不为”；班主任要借鉴虚拟经营的思路，探索虚拟经营的方法，突出重点，兼顾全面，狠抓效率，确保发展；班主任要明白，班级教育资源是有限的，“好钢用在刀刃上”，一方面要把有限资源投放到最能产生教育效益、最不能替代的项目和地方中去，另一方面要善于用虚拟经营的方法，吸纳、集聚、放大教育资源，追求资源和效益的最大化。如上所述，运用虚拟经营是班主任转变工作角色的诉求。
三、虚拟经营：特色发展的期待
班主任工作有多方面的功能，包括保障教学(班级是教学的组织形式)、服从管理(班级是学校的基层组织)、照管学生(承担家长的部分监护职责)和促进发展(班级、学生和班主任的共同发展)等。南京师范大学教授班华曾提出：“精神关怀是班主任专业劳动的核心内容。”因此，促进发展是本质功能，其余功能是派生功能或辅助功能。
要凸显发展功能，追求最优效率，就必须走个性发展、特色发展、品牌发展之路。现代教育是一种弘扬主体性、注重个性的教育，无论是理论界的研究和倡导，还是实践界的操作和感悟，树立品牌，创立特色，弘扬个性，都成了一种时尚。因为，教育现象是复杂的社会现象，教育行为多是精神形态的创造性劳动，具有无限的多样性。“个性”、“特色”、“品牌”，既是最宝贵的教育资源，又是最具价值的追求目标。所谓个性、特色、品牌发展，就是走与众不同之路，就是打造体现自身价值、标识组织特点、具有现实优势并有可持续发展前景的项目，它只能表现为点而不是面，处处特色其实就是无特色。虚拟经营的精髓在于把有限的资源投放到效益最大、附加值最高、把握性最强的项目或项目中的核心部分，集中力量建设优势项目。因此，运用虚拟经营是新形势下班主任工作走个性、特色、品牌发展之路的期待。
四、虚拟经营：内容方法的例举
(一)主要内容
1．功能发挥的虚拟经营
班主任工作的虚拟经营就是汇聚四方力量，锁定育人目标，非本质功能或派生功能通过各种方式巧妙“虚拟”。如：体育卫生工作交由体育老师负责；法制教育工作请家长中的法律专业人士担纲。
2．教育资源的虚拟经营
资源总是欠缺的。一方面，我国班级的规模普遍偏大，一个班主任要面对五六十位孩子，且班主任还有繁重的教学工作要完成，每个孩子能在班主任身上获得的教育资源非常有限；另一方面，班主任不是一个“全能战士”，无法应对班级管理中的所有事宜，因此，人力、物力等教育资源匮乏是班主任要着力解决的“瓶颈”。班主任不能因循过去“大包大揽”、“自成一统”、“自给自足”的管理模式，必须根据自身实际，拓展视野，科学配置教育资源。
3．教育安排的虚拟经营
从培养人才的要求来看，教育课程的安排是多方面的，除了课堂理论学习、课外自主学习外，校外实践学习也是一个重要的组成部分。但许多班主任在组织校外实践学习方面，常常感到力不从心。因此，可通过与有关单位协商的办法，或委托建设实践基地、实习基地，或合作共建。
(二)主要方法
1．寻找合作伙伴
引进优质资源，“借鸡生蛋”，优势互补，才能抢得班主任工作的发展先机。班主任应根据自身特点和班级特点，选择最能推动自身发展的合作伙伴。合作伙伴可以是某个集团或单位，也可以是个人；可以是校内的班际合作伙伴，也可以是校外的合作伙伴。如：在一个九年一贯制的学校里，齐老师担任了一年级的班主任，她通过接洽，使自己的班级与一个八年级的优秀班级结成了友好班级，开展互帮互助活动，许多难度不大的工作交由高年级的同学与班上的孩子合作完成，有效放大了班级教育资源，也大大减轻了自己的工作负荷。
2．聘请兼职人员
聘请兼职教师和其他专业人员，是一种有效的借“脑”融“智”途径。可在校内聘请兼职人员，如：青年教师担任班主任，一般经验都比较欠缺，主动联系富有经验的资深班主任担任顾问，能有效促进自身的专业成长，提高班级管理的成效；校外兼职人员聘请的范围更广，家长群体中，藏龙卧虎，各种专业人员都有，班级的法律顾问、卫生顾问、科技顾问、心理顾问、中队辅导员等，都可在家长中找到专业人员担纲，许多活动都可吸纳兼职人员的智慧和所在单位的资源有效地开展。
3．建设“虚拟场馆”
因为经费紧缺，许多学校的图书、器材、场地远远不能适应学生发展的需要，如果换一种思路经营，许多分散、闲置的资源都可以汇拢起来，组建成一个庞大的“资源库”。如：一位班主任让班上每个学生把父母给他们买的图书登记下来，进行汇总，公布于众，商定了互相借阅制度，虽说班上没有一本图书，却建成了一个颇具规模的“虚拟图书馆”。
4．巧用品牌效应
品牌及形成的效应是班主任工作的巨大外部推力，而这在以往恰恰是班主任所忽视或“不屑”的。班主任要想方设法创班级发展特色、学生发展特色和自身专业发展特色，从实际出发，选择一二个突破口，创出具有个性、人无我有、人有我精的品牌；要有公关意识和广告意识，利用所有可以利用的机会，加强宣传，在学校、班级公众舆论中树立自己、班级和学生的形象。这样做，可以为班主任工作带来发展活力，并且由其带来的“晕轮效应”，会有效放大班级的教育资源，也会有效“弱化”、“虚化”工作中的不足之处。
5．拓展委托业务
俗话说：“隔行如隔山。”班级有许多教育教学以外的工作，依靠班主任一个人的力量，肯定是难以做到位的。即便是教育教学工作，也由于“闻道有先后”、“术业有专攻”，班主任事事必躬，未见得有好的效果。面对来自单亲家庭、难以沟通的孩子，年轻班主任做工作难度可能较大，不如委托给年长、富有爱心和经验的教师；要做好班级的体育卫生工作，担任文化课教学的班主任可能勉为其难，不如委托给体育老师等。