首页 -> 2008年第3期
关注学生的语言表达
作者：钱永霞
一、“反正”与“毕竟”，为失败找理由
遇到不顺利的事情时，经常会听学生说“反正”、“总之”、“毕竟”。例如：反正我努力过了，成绩就是上不去，我也没办法。总之，我搞过卫生了，为什么扣分我也不知道。我毕竟是半路出家，当然比不过人家从小就学画画的人。
诸如此类的用语，都对应着拒绝努力、放弃思考、推卸责任的心态，这样的话一出口，失败就有了合理的理由，本来可以做好的事，也做不好了。
如果去掉每个句子中的这些不良暗示，一切都会有转机：“我努力过了，却没有效果，让我来看看是什么原因……”当放下理由，把目光投向寻找原因与探索解决途径的时候，就找到了从失败走向成功的钥匙。
二、“我只是不愿意做而已”，为逃避而自我防御
考试题目不能一看就知道答案，那就中途交卷；上课内容不能一听就懂，那就干脆趴下睡觉。一遇到困难就掉头，还给自己一个很好的解释：我只是不愿意做而已，倘若我学，肯定能学好；倘若我做，照样能干出成绩。
意志力的丧失，会使学生面对困难时不战而败。走上工作岗位后，也会因为缺乏持久的耐挫力而频繁跳槽。哀莫大于心死，客观事实可能还不至于让人绝望到放弃，但是自己却已经在主观上先缴械投降了，大有吃不到葡萄说葡萄酸的味道。
如果能引导学生认识到这种表达方式背后的含义，就有可能找到是什么造成了逃避行为，从而有针对性地增加自信心，由逃避转向积极勇敢地面对。
三、“大概”、“可能”“差不多”，消磨了自信心
当我问学生，这节课的内容都听懂了吗，得到的回答经常是：“差不多吧。”这个时候，只要追一句：差的是哪一部分呢？就拉开了解决问题的序幕。
当我们问卖水果的人，桔子甜不甜，他会怎么回答？“我想大概不会酸吧”，或者是“甜，在我这里买桔子你就放心吧，肯定甜。”想想看，哪一种回答卖出的桔子会多一些？
肯定的回答，可以增强自信：“就差这一个问题我没有听懂”；“我一定能准时起床”；“我一定可以学会这门技术”……这样的外部语言或内部语言都会使一个人的力量得以持续增长。
四、“我是害虫”，给自己贴上负性标签
“我是坏学生”，“我的成绩不如别人”，“我学不会英语”，以偏概全的评价，给自己贴上了一个标签。而这些话所对应的事实可能是：某某因为我的某种行为说我是坏学生；我的一门或几门课程成绩不如别人，而不是所有的成绩与能力都比别人差；我学英语遇到了困难，不代表永远学不会。将事情具体化，就可以避免否定的、负性的意象。
与此类似还有一种说法：“他是坏人”或“她这个人简直没法交往，如果她住宿舍，我就不住这里”。因为某人的某一项行为，就对整个人进行价值评判，这种以一当十、过分概括化的道德评价方式仍处于不太成熟的水平，将影响自己的人际交往。
这一类语言的使用若是针对自己，会导致自责、自卑、自弃等心理；若是针对他人，与人相处时则容易产生责备、抱怨、敌意和愤怒等负面情绪。所以，不要简单评价一个整体的人，而只是评价他的行为和表现，把整个人与其某些特征或行为区分开来，才能辩证地看待自己和他人。例如，我们可以说：“我不喜欢某某说话的方式”，“我不喜欢某某爱说人闲话的这一行为”……
五、“你‘应该’理解我”，站在自己的框架中
当青春期遭遇更年期，家里就会常常硝烟弥漫，有时候，这种战争也会蔓延到学校来。曾有一对母女，到我这里来各自抱怨对方，说话中用得最多的就是“应该”这两个字。当我发现她们的这个共同点时，我一点儿都不为她们的战争感到奇怪了。
“我不说，你也应该知道。”
“长这么大了，你应该知道怎么与妈妈说话吧！”
“我这样做了，你就应该有所改变。”
……
看看这些句子，表现的全都是抱怨，全都是你怎样怎样，走不出“我认为”的框架。两个人，一个站在山南，一个站在山北，看到的是不一样的景象，如果各执一词，不走到对方的立场去，就永远得不到“横看成岭侧成峰”的体验。
上述例子中的对话应该是这样的：
女儿：“我不说，你也应该知道。”
母亲：“你这样说话让我感到很愤怒，还有点伤心，你只说去同学家玩，天晚了人还没回来，也不打电话，我还以为路上出事了。”
女儿：“既然去玩了，天晚自然就住在她家了，可是没有想到妈妈会担心。”
……
调整了两个人的对话以后，母女两人的表达才由平行的自说自话，转变为互动的交流。
语言不仅是人际沟通的重要工具，也是一个人社会化的标志，是一个人的自我关系、人际关系、环境关系的表征。著名的意大利儿童教育家蒙台梭利认为：一个人的智力发展和他形成概念的方法，在很大程度上取决于他的语言能力。能够准确地表达、精致地表达、有效地表达是人的多元智能中的一种。关注与引导学生的语言表达，引导学生学会倾听，学会感受自己及他人言语所表达的情绪与情感，然后采用积极的表达沟通方式，可以使学生改善自己的想法与信念、改善人际关系，获得建设性的行动。