首页 -> 2008年第7期
望闻问切疗心伤
作者：刘二峰 洪爱荣
发现“心伤”并不是班主任工作的最终目的，更重要的是找到导致“心伤”的原因所在，以便“望闻问切”，对“症”下药。
“望”行为表现，医治“心伤”
在中学生的思想变化和品德形成过程中，必然性总是支配着偶然性，而偶然性则是必然性的反映。因此，班级集体思想面貌的变化或个别学生的思想变化，不管顺向进步还是逆向的落后，预先总会有迹象，而“望”(观察)正是发现这些迹象的最简便的方法，我每次接手新班时，总是特别留意班里的第一次卫生大扫除，因为这是观察学生品行素质的最佳时机。每当宣布大扫除开始后，一些学生总会率先“抢”到劳动工具，并且干得很认真。也有一些学生开始还能认真打扫，但慢慢地就丧失了积极性，还有一些学生在别人去拿工具时就有意拖在后面，然后以没有劳动工具为由，在教室内外四处游逛，间或还要评价一下别人的劳动；或是干脆躲在某些不为人注意的角落，直至劳动结束。劳动总结时，我先表扬那些踏实肯干者，由衷地称赞他们懂事、能干、集体荣誉感强，同时注意观察其他学生的表情(他们或羞愧或无所谓或不屑)。之后，我又表扬那些起初认真劳动者，真诚地夸奖他们会劳逸结合，只是委婉地指出下次“逸”的时间不能过长，同时注意观察剩余学生的表情(他们或更加羞愧或更为不屑)。最后我再“表扬”那些躲避劳动者，谨慎地选择词语(以免伤害他们的自尊心)并极为赞赏地“表扬”他们的领导才能及处惊不乱，同时注意观察全班学生的表情(大家都很高兴，只是个别学生脸上夹杂着羞愧之情)。以后的卫生大扫除中，班上再也没有出现过偷奸耍滑的现象，自此，踏实做人、团结向上的班风渐趋形成。
由此看来，“望”既简单易行，又能在第一时间内及时发现学生存在的品德问题，再佐以一定的技巧，定能有效地医治学生浅层次的“心伤”。
“闻”话语心声，医治“心伤”
“言为心声”，学生无意间流露的话语最能反映其真实的心理状况，同时也能暴露出其存在的心理问题及症结所在。因此，课余时间我特别喜欢与学生平等地拉家常，“闻”其真实心声，以期找到解决学生思想问题的妙方。
王成在很多老师和同学的眼中是个顽劣难驯、恃强凌弱的学生，因此，大多很讨厌他。在与他多次的家常式谈话中，我了解到他复杂的身世背景，从小他就被父母抛弃，被人收养后，养父母又因他而离异。养父再婚后，新养母对他不管不问，而养父又长期跑车在外，他常常饥一顿饱一顿，从不知家庭温馨为何物。因此，王成特别仇视那些被父母关爱的孩子，从欺凌他人中获得心理平衡。自此，我开始像家长似的关心他——没饭吃的时候带他到我家吃饭，锻炼时不小心碰伤了脸带他去医院缝针包扎，被一些不三不四的小青年纠缠追打时保护他，惹事时像家长一样严厉而耐心地教育他……凡此种种，使他深受感动。从此，他变了，“小霸王”“立地成佛”，变成了一个热心班级事务、乐于助人的好学生。
“闻”话语可知心声，“闻”心声可寻出问题根源，再施以真诚、真心、真爱，定能有效地治愈学生的“心伤”。
“问”情况缘由，医治“心伤”
中学生阶段，性情变化最显著的当数逆反心理，此时，巧妙而艺术的“问”便成了打开他们心锁的最佳钥匙。
超杰的母亲常常到学校“告状”，“状告”其子在家不写作业，早晨不按时起床，有时甚至与母亲对打对骂等，找到超杰后，我并未指责他，而是先由衷地称赏其母的责任心、爱心、苦心，然后再反问他为何忍心伤害这样的母亲。他流泪了，开始向母亲认错，并说出了违逆母亲的原因：他讨厌母亲的管教方法，并由此产生了逆反心理，要我这样，我偏那样!“问”清了事情缘由，我分别对两人进行了劝说，告诉他们在家庭教育方面，父母也难免有误区，要理解、体谅父母的苦心；孩子的反抗有时也不无道理，要及时更新自己的教育观念。一番话打开了母子间的心结，抚平了因逆反心理造成的亲子隔阂。
“问”是了解情况缘由的有效途径，而巧妙的“问”不仅能让学生敞开心扉，也能助其打开心结。
“切”思想之脉，医治“心伤”
进入青春期后，一些学生下课开始喜欢大声说话，有时甚至尖叫，似乎变“疯”了；上课则目光游离、注意力不集中，似乎变“呆”了。“切脉”之后，我知道，生理及心理的一系列变化使得他们对异性萌发了好感或爱慕之情，因此，下课后希望能引起对方的注意，上课则想入非非。为了使他们能专心学习，避免自己和他人受到伤害，我并未批评他们，而是给他们写了一张纸条：世间万物各有时节，过早地成熟，就会过早地凋谢。我们既然是在春天，就不要去做秋天的事。
表象之下往往隐藏着真实的思想状况，只有“切”中了思想之脉，才能有效地医治学生的“心伤”。
(栏目编辑 孙 利)