首页 -> 2006年第5期
“反恐”战术一：打消恐惧心理
作者：佚名
恐惧起因：
绝大多数创业者承认，他们对创业感到恐惧是因为对自己产生了怀疑顾客真的需要我的产品吗?我的公司能熬到赚钱那一天吗?我的市场促销方式对吗?有收获吗?我的创业是否可以成功?这种恐惧总是潜伏于创业者心里，时时手心冒汗，恶心反胃，郁郁寡欢，它还会像一个恶魔在创业者的潜意识里时时念叨；梦想只是梦想，梦想不能实现，梦想不能实现……
创业恐惧心理的典型表现
一直从事广告业的谢小康打算开一家纯中国风格的手工布鞋坊，拥有自己的设计室和作坊，如果将来上了规模，再扩建成一个工厂。于是他开始拟定自己的创业计划。一天，谢小康无意打开电视机，看到一位叫王萍的北京皮鞋二厂的下岗女工正接受采访，说她打算跟一群下岗姐妹一起，开一家手工鞋店，并且已经跟西单百货商场谈妥了合作事宜……谢小康一阵紧张，想自己旗帜未竖就先遇上了竞争对手，怕是不祥之兆?
竞争对手的出现已经让谢小康感觉到心头发紧，此时一算资金账，恐惧心理很快就占了上风。谢小康筹集的资金虽然不多，但开个手工布鞋店似乎是绰绰有余了，毕竟是劳动密集型产业，科技含量不会太高。于是他决定先定位为古代手工作坊的现代版，测算一下究竟要花多少钱。结果不算不知道，一算又吓一跳!
首先是原材料投资。目前手工鞋的款式，已远远超出了人们十几年前的概念，近百种不同款式、不同面料的制作方法多得让人目不暇接，从没接触过手工鞋的谢小康琢磨，要应付这么丰富的款式，得准备多少材料呢?起码得找一间仓库，放上几十个架子储放这些布料和辅料。此外，还得有麻线、棉线、尼龙线，成袋的面粉，夹板、锥子、顶针之类，预计需要30万元。
其次是设备投资。谢小康准备走高档路线，所以他觉得必须建一个像样的设计室，有几台电脑，安装一套正版的AUTOCAD设计软件和PHOTOSHOP图像软件，以及扫描仪、彩色打印机等，必须有一个生产车间，宽畅、通风、明亮，有完善的照明设备、空调设备、消防设备，必须有几套机械化辅助生产设备，如裁样机、上线机、切边机、锁眼机，它们可让手工活儿变得更规范更漂亮。谢小康想到如今许多制鞋厂不景气，其闲置设备完全可以去廉价租用……预计需要20万元。
再者是人力投资。对于手工鞋业来说，这是最重要的投资。必须有一位优秀的产品设计师，他(她)要懂美术、会电脑、掌握消费潮流、了解国内外市场，还要能理解老板的意图、衔接生产环节……这人恐怕得高薪，工资至少3000元左右。基本劳动力先从再就业市场招聘10名踏实、能干、有经验的鞋厂下岗工或退休工，以女性为主，每月工资标准暂定800元，优者奖励。还需要一位销售经理，负责市场推广工作，这人恐怕也得高薪，至少2000元左右……预计需要20万元。
70万元已经出去了。还有哪些环节需要花钱?最重要的门面没有考虑。连人家下岗女工王萍都想到了西单商场……谢小康也决定去王府井、大栅栏和长安街的东方广场试试。在商业高度发达、寸土寸金的北京，慢说东单、西单那样的黄金地段，就是三环路上的那些临街店铺，价格也高得离谱，一套20平米的小店面，月租也得5000元，全年就是6万元。
再往深处想，手工做鞋的效率很低，即使是高手，做一双像样的布鞋前后也得3天。粘布壳得用20-30层棉布叠合，晾干后剪下底样，用麻线纳千层底，一针一线得戳整整800个针眼儿!照此算下来，一个设计师，10个熟练工，一个月也不过做80双鞋，而工资却要开出1．5万元——这80双鞋能换来1．5万元吗?谢小康有点寒心了。
“反恐”实战技巧二排列和选择社会关系
生意场也是公关场，没有一定的人际关系网，做生意简直寸步难行。人际关系包括人缘关系、业务关系、办事渠道、信息来源等。因此，《营销传奇》提醒您在寻找自己的挣钱之道时，不要忘记自己的社会关系网。把目光放在朋友多、门路熟、人际关系好、办事渠道通畅、信息来源广而快的行业，那么，事业兴旺就有了基础。反之，如果你选择的行业领域人生地疏、信息闭塞、办事门路不熟，事业发展就会受到许多限制，这种情况应尽可能避免。广泛的、良好的人际关系是你的又一笔无形资产。
谢小康选择手工鞋制作，没有考虑到自己周围对此行业的了解者甚少。而王萍的手工鞋不但成功了，并且在全国已经开出了多家连锁店，则正是因为王萍在北京第二鞋厂工作多年，对制鞋工序了解清晰，对市场需求把握准确，特别是在王萍周围相关的信息渠道通畅。
周丽的创业成功也得益于她有一个良好的社会关系网。虽然周丽之前并没有接触过相关行业，但是她巧妙地运用了电子商务，为自己构建了一个更庞大的社会关系网。周丽的丈夫肖佐一次与江苏一位网友聊天时，无意中说起了妻子的毛线花。没想到这位网友对此很感兴趣，并说很想到怀化来实地看看。受此启发，肖佐马上想到了利用网络来做宣传。经过一个多月的努力，肖佐利用自己在IT方面的特长，他与妻子的“七色花”电子商务网站终于建成了。果然，网站仅仅开通十几天，就吸引了来自黑龙江、山东、广西和广东等全国15个省市以及美国、加拿大、新加坡和法国等20多个国家的访问者。
“反恐"实战技巧三降低风险，减少损失
经商做生意，投身到市场经济的大海之中，必须要考虑家庭的一切正常开支，考虑一旦你卧病或发生意外导致收入来源的风险。因此，你必须学会分析你所处的环境，做好可能发生问题的风险预测。
谢小康在创业前扬扬洒洒写下38页的创业计划书，为的是降低经营过程中的风险，然而，在思路上的错误却使得他作出计划后，反而增加了对创业的恐惧。对于一个小手工鞋店而言，创业初期大批量原料库存、大投入厂房设备、高薪聘请员工，都是错误的思路。
而周丽并不怕从小做起，业务量小的时候，她可以亲自制作，全部的毛线花都是自己一针针钩出来的。随着业务量的激增，周丽既要钩花，又要跑销售，已明显感觉到力不从心。于是利用春节的间隙，她果断找来了10多名下岗女工，手把手地亲自给她们传授钩花的技巧。然后，她将毛线给这10多名下岗女工拿回家，按件计工资。一不用占用厂房，二不用固定薪资，而且由于毛线花掌握技巧后，制作周期并不长，下岗女工们每天在家中制作几个小时，就可以确保不错的月收入，积极性都很高，因此很快就达到了批量生产。2003春节一过完，恰好迎来了元宵佳节跟西方的情人节这两个双节，由于周丽早早做好了准备，她的毛线花一时成了年轻情侣们眼里的抢手货，以至出现了交了订金还要排队等候的火爆场面。
如何减低风险，减少损失，有效达到反恐惧的作用
1．学会分析风险
经商做生意，投身到市场经济的大海之中，必须要考虑家庭的一切正常开支，考虑一旦你卧病或发生意外导致收入来源中断的风险。因此，你必须学会分析你所处的环境，做好风险预测。
2．善于评估风险
通过客观分析，预测风险将要带来的破坏程度之高低，做到心中有数。例如失火将造成危害的程度，货款回收的程度，资金周转可能会出现的不良性循环程度等等。
3．慎重预防风险
一定要采取措施降低风险发生的可能性，例如对客户进行详细的信用调查；制定周密的收款措施；加强保安措施，将当日收入现金及时存入银行；对周围环境进行调查，对可能发生的问题进行弥补。总之，要预防和避免风险的发生。
4．设法转嫁风险
有一些风险是不可能避免的。例如，你所经营的公司有许多价值很高的设备、仪器，即使你做了安全防范，但仍面临着设备、仪器可能遭到毁损的风险。目前，大多数人还不太习惯于保险，然而，加入财产保险，这确实是一个转嫁风险的良策，设备、仪器的意外失盗或因洪水、地震、火灾、房屋破坏等造成的意外损失，都会有保险公司的赔偿，这种转移也正是避免风险的良策。