首页 -> 2006年第10期
家族企业 女子称奇
作者：林一笑
她的办公室布置得十分雅致，就像她身上的服饰一样，精致，不张扬。在她身后的墙壁上，悬挂着两把寒光闪闪的长剑，那是朋友从英国带回来送她的礼物。潘佩聪笑盈盈地说：“可能朋友觉得我身上缺少点杀气。”因为不管是朋友还是员工，她都待之以宽厚仁慈的心。
临危受命
潘佩聪，温州挺宇集团的第二代负责人之一。当年父亲潘挺宇创办挺宇集团时，潘佩聪年仅10岁。挺宇集团起家靠潘挺宇，创业成功则在很大程度上靠刚过而立之年的潘佩聪。潘佩聪是一位经营奇才，她从小就边读书边跟着父母办企业。在父母亲不在国内且企业面临着危机的时候，她硬是走上了总经理宝座，毅然挑起了管理整个企业的担子。潘佩聪统领下的挺宇集团，触角已经伸及机电、传媒、化工、出版、公关策划、投资等各个领域。在中国民企巨头云集的浙江省，挺宇集团早已跻身百强。值得一提的是，从父亲的手中接手挺宇时，潘佩聪只有18岁。
父母的出走缘于一场风波。上个世纪70年代末从2000元起家的“挺宇”，到了80年代后期已经颇具规模。一场突如其来的风波，把潘佩聪的父母“吓”到了国外。 那时候报纸上的大幅标题是：私有经济是社会主义建设的绊脚石。她的父母都是历经波折的人，对政治相当敏感。他们决定先到国外看一看。1989年下半年，潘挺宇夫妇因为害怕私营企业会遭到打击，丢下子女和企业去了欧洲。他们考察了10多个国家，后来决定定居在西班牙。等潘父在那里把餐馆都开好了，这里的形势又缓和了。
回来后，令潘挺宇夫妇吃惊的是：18岁的潘佩聪充当了准父母的领导角色，硬是单独将企业和家庭支撑了一年多时间，而且打理得井井有条。其实他们也知道女儿的能力，早在她16岁时就已经凸现出来。
少年英才
16岁那年，上海金山一家国有企业有30万元的欠款始终不到账。临近年关，公司资金周转紧张，父亲为此很是犯难。潘佩聪说，我去。那时候温州到上海坐船要20多个小时，到金山中途还要换几次车。潘佩聪仅凭着一个地址就找到这家企业。
看到一个稚气未脱的小姑娘来讨账，这家国企的领导大吃一惊。也许是16岁的潘佩聪楚楚可怜的神情令人不忍，也许是他们拗不过她的倔强。总之，最后她就凭自己的聪慧与执著，如愿以偿地拿到了那张30万元的支票。
潘佩聪总能创造奇迹。后来挺宇集团技术含量较高并填补国内空白的主打产品“在线分析系统”仪表，就是她组织企业内外力量开发成功的。挺宇在外地包括国外的几项投资，也都是由她成功运作的。
当时临危受命时父母不在身边，同龄人还都在上学，潘佩聪身边找不到一个人可以商量。公司大小事务她凭着天性中的聪慧和坚韧，硬是扛了下来。以至于到了今天，弟弟、妹妹对她都十分敬畏。“他们两个的性格都比较内向，年龄和我相差又挺大。父母经常指派我去和他们谈话，他们就异口同声说：你的口气和爸妈一个样，不要说了，我们和你有代沟。”
同道新文
在朋友的眼中，潘佩聪是个极有经商头脑，而且眼光独到的女子。“她视野开阔，待人真诚，和她交流往往会有意想不到的收获。”潘佩聪是北大的MBA，喜爱看财经类的书刊。在北京的那几年，她对传媒行业发生了浓厚的兴趣。这个从前一直和仪表打交道的女孩，与《中华工商时报》合作，自己投资策划，创办了中国第一个专门针对民营经济的栏目“民刊”。
这项合作结束后，潘佩聪在文化领域的热情并没有由此减退。她与过去在报社的合作伙伴在北京成立了一家“同道新文投资有限公司”，主攻文化产业。在北京，“同道新文”已推出了数本畅销书；在上海，潘佩聪与日本最大的一家电视台合作，投拍专题纪录片。她自己不仅身兼制片和策划，而且经常亲任主持。
“假如当时你不是出生在这样一个家庭，或者不是临危受命于挺宇，如果在你1 8岁的时候还有另一种选择，你会从事什么职业?”潘佩聪的回答丝毫没有迟疑：“新闻。我像是有一个情结，对这个行业一直怀有憧憬。‘同道新文’就是我新闻情结的一个延续吧。”
当然，从事传媒的另外一个原因是，潘佩聪以她独到的眼光认定，传媒行业是国内唯一一块没被瓜分的产业，市场潜力大，可以借助这个平台将企业迅速扩张。
温州瓯海区女企业家协会的会长徐云旭和潘佩聪是好姐妹。在徐的眼里，潘佩聪是一个十分聪慧而又温婉的女子。徐云旭说：“我们比较要好的包括佩聪在内的4个女企业家中，其他的都是从事服装这类比较时尚的行业，所以平时衣着和打扮都十分时尚。而她从事的行业由于生产阀门等机械的产品，没法像其他几个姐妹一样可以从事喜爱的行业。她还很羡幕我们。”
谈及此，潘佩聪很得意地笑了：“我都搞企业这么多年了，很多人碰面还问我，你们公司的服装怎么都没有在市场上看到啊?他们潜意识总认为女人若事业成功的话，肯定是做服装这一行的。若告诉他们我是搞机械阀门出身的，他们都不相信。”
家族拥趸
挺宇集团公司是一家年产值达几亿元的典型家族企业，也是成功的家族企业经营的典范。一家之主潘挺宇是董事长，母亲徐文清为办公室主任，姨妈徐小清为办公室总务，身为大女儿的潘佩聪为总经理，弟弟潘叶雷为副总经理，妹妹潘佩芳为财务经理，妹夫林肖为销售经理，就连表兄邵靖海都担任着采购主管。而潘佩聪的丈夫吴楚帆因为是自己那家父子公司的总经理，而成为唯一没有在挺宇公司担任职务的主要家庭成员。除了家族成员，没有任何家族之外的人员加入公司的管理层。
有人笑言潘佩聪是家族企业的热情拥护者，对此潘佩聪坦陈：“确实如此，因为我认为这没有什么不好。看看当今世界500强企业，有超60％的企业都是家族企业。他们成功的原因就是因为亲情令他们团结并使成本降得最低。”
2002年，北大经济学者张维迎在温州主持了一场关于家族企业利弊之辩的“财富论坛”，潘佩聪作为正方代表，论述了家族企业的合理性。“记得我当时的观点是，如果用辩证的眼光来看，任何事情都不是绝对的。在目前的经济环境里，家族企业的存在有它的合理性。区别在于大家合作的对象不同而已。”
潘佩聪觉得，在一个家族企业中，合作对象是自己的家人，血浓于水的亲情，其凝聚力是旁人无法企及的。换作与其他人合作，难道就没有问题吗?“做企业也要顺势而为，最重要的是追求一种和谐。和谐自然，那才是真正的美。20多年的漫长磨合，让我们积累了宝贵的经验。”然而潘佩聪也清晰地看到，当企业做大之后，家族对企业的控制力也在逐渐弱化。“扬长避短，是解决家族制对企业发展带来的束缚的最好方法。”
“我们的家庭很团结很幸福，是一个快乐的大家庭。我们兄妹和父母都住在别墅区，相距很近。平时里邻居都非常羡慕我们，因为我们特别团结。早上一大队人马开着长长的车队去上班，晚上则又是一条长长的车队回家，大家亲密无间的样子让别人羡慕不已。”