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三十六 | |
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陈丰和拉拉说:“刚才听施南生一说,我发现艾艾的问题比我知道的还要严重一点——你有没有发现,施南生好像不太敢动她的区域?估计就是怕她闹。最头痛的就是碰到这种性格有缺陷的,不好处理。” 拉拉很赞同,有一次她和陈丰一起面试一位应聘者,那人一进来,两人就觉着他眼神不对,问了他两个问题,回答思路都显得十分怪异,而且有仇富倾向,好像周围的人都亏欠他什么。两人谨慎地挑了几个大众化的很好回答的问题抛给他,无论那人的回答是什么,他们都给予充分的肯定,整个过程持续了二十分钟,然后让陈丰的助理客客气气地把人送出公司大门。 那人一走,拉拉就嚷嚷起来:“这人太危险了!千万别刺激这样的人!你看那眼神!还仇富!” 陈丰也长吁了一口气道:“我刚才都怕他当场有什么毛病要发作了。” 拉拉说:“可不是嘛,他进来的第一分钟,我就看出他肯定不行了,就是怕刺激他,才有意小心翼翼地问了他二十分钟,让他说一说爽一爽,这是哪个小区经理推荐给我们的呀?”陈丰让助理把几个小区经理都叫进来,问大家:“刚才这人是谁推荐的?” 王海涛认了。 陈丰有点生气地说他:“你什么眼神呀?这号明显是偏执狂的你也敢往里招?” 王海涛嘟囔道:“我也没办法,是客户介绍的,不推给你们见一见,我怕在客户那里交不了差。再说,我早上和他谈的时候,这人怪是怪一点,但好像也没在你们面前表现得那么严重。” 陈丰声音不大,但脸色很严肃地批评道:“海涛,这还不严重,那你说要怎样才算严重?我告诫过你们,哪怕你招来的是个笨蛋呢,最坏的情况就是招来个性格极端的。” 王海涛有些尴尬,一脸的不自在,施南生赶紧凑上来帮他解围道:“啊呀,老板,拉拉,给你们见的人,都是我们已经筛过一遍的了,好不好不敢说,起码都还算正常。我们初选的时候,啥怪模怪样的都有。我昨天下午见的一个,也是客户推荐的,这人一进来就先要给我朗诵一首抒情诗,我和他解释说,‘先生,您可能比较少到外企来面试,我们这儿不兴朗诵诗的。’他又掏出一瓶矿泉水给我看说,‘施经理,今天我口很渴,但是为了这次面试我一直忍着不去喝它。’我还紧着给他解释说,‘茶水间里有矿泉水有咖啡,喝的东西管够。’他不接我的茬,猛地掏出一把大头钉说,‘施经理!你看!这是什么?’声音那个大呀,吓了我一跳,我还以为他要拿大头钉扎我呢!结果还好,他说,‘你看,这瓶水是满满的,我现在把这把大头钉都扔进瓶里。’然后他就真这么干了。大头钉浮在水面上,水面高出了瓶口一些,但是水并不流出来。他激动地对我说,‘施经理,你知道这说明了什么?’我说,‘说明啥呀?不就是表面张力的一个物理试验嘛。’他说,‘这说明了,我就像这个瓶子,只要你们肯给我机会,我能承载超出你们想象的东西!’要不是我给挡下了,他今天就该来给老板和拉拉表演魔术了。” 田野也说:“我昨天看的一个也很暴躁,面试完,我正准备送他出去呢,他忽然让我把他的简历还给他,我很惊讶,但还是准备照他的意思做。这人这时候怒气冲冲地说,‘因为我不想在我走后你们把我的简历当草稿纸!’我很平和地解释说,‘我们公司很尊重每一位应聘者的隐私,所有不合用的个人资料都会用碎纸机碎掉的,绝对不会用来当草稿纸。’他一听又要把简历还给我,我哪里敢留呀!只好说我们已经有他的联络方式,简历他可以带回去了。” 结果变成了几个小区经理的现场诉苦会,倒显得陈丰和拉拉有点身在福中不知福了。 拉拉今天一提,陈丰也想起了那天的诉苦会,两人一起笑了起来。末了,陈丰说:“南生的这个代表虽然没有极端得那么严重,但是性格还是有缺陷,对销售这个职业而言,还是要慎用的。” 拉拉赞同地点点头道:“你放心吧,我看南生刚才出去时的那个表情,她会重视这件事情的。” 陈丰显得不太放心道:“到时候还是要帮着她一起处理这个事。我不太放心。’ 拉拉宽慰他说:一艾艾在行业做了八年了,应该知道人过留名雁过留声的道理——哪怕你不在DB干了,客户总是这些人,你换家公司,还是要和这些客户打交道,除非你不想在这个行业?昆了。相信她不会乱来的。其实换个小区域对她也有好处,不用那么辛苦,收入也不见得少。” 陈丰说:“就是看她年资也不短了,我还稍微放心点。南生有点大大咧咧的。唉!真是操碎了心呀,我儿子都说我又添了白头发。” 拉拉笑道:“你这样显得更时尚,这效果叫挑染,人家是要花钱才能有你这效果的。” 23.想做经理的人5——在影响力和驱动力之间选择 拉拉催促说:“赶紧的,大个萝卜在后面,这俩都是星光灿烂的TOPSALES,你的目标人选来了。” 陈丰脸上不觉浮出一丝笑容道:“两人的业务能力和客户口碑都不错,三十出头的年纪是最好用的时候,姚杨的行业年资将近六年,李坤七年。哦,对了,他们的教育出身会令你满意的,都是名校毕业的硕士生。” 拉拉纠正说:“什么呀,人是给你用的,我满意不算,重要的是你满意…… 陈丰笑道:“你满意也很重要,你不满意的话,我就不放心。” 拉拉看看手中的简历道:“陈丰,要不你先说一说对这两人的评价?” 陈丰比较道:“姚杨影响力不错,她在小组里的威望比较高,亲和力跟号召力比李坤胜一筹,弱点嘛,不够OPEN,比如我们观察不到她把自己的经验形成系统的书面信息,以便现成地推广运用的行为,这恰恰是李坤优于她的地方。” 拉拉笑吟吟地望着陈丰道:“这儿没有外人,咱们也别拘泥于STAR(指具体事例)不STAR了,是不是觉得她做事情的时候会保留一手?” 陈丰斟酌着说:“怎么说呢,比如你给她定好指标,她会给你完成,但是假如今年大区有别的组出了问题,需要她那组多做贡献的话,我担心她不会有李坤那么卖力,藏一点实力也难说。这是我犹豫的地方。 拉拉澄清道:“那是有点问题——你觉得她这方面严重的程度如何?” 陈丰想了想说:“不算很明显吧,我只是隐约有这样的感觉。你的感觉呢?” | |
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