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三十三


  “难道任由我的员工在街头被别人劫色?”景澄颇为调侃地说。

  “真看不出,景总喜欢多管闲事?”

  “这得看对象。”

  “只要是女的你都会那样做?”

  “不,只对你。”景澄转过头定定地看着她,眉毛微微上挑。

  “哟,景总真会说话。”唐婧权当他是情场老手,对他来说,类似的话信手拈来。

  “这跟会不会说话没有关系。”景澄正经地说。

  难道他对她有意思?唐婧不敢往深处想,只是笑笑没有应答。

  “如果他再来骚扰你,你可以打我的电话。”景澄说。

  “这倒不用,不过,还是谢谢你的一番好意。”唐婧客气地说,紧接着,她皱皱眉头,“他来找我,其实并没恶意。”

  “不会觉得烦?”

  “还好,我跟他在大街上碰见的几率并不高,今天是个例外。”

  “如果我不出现,他会对你做出什么举动?”

  “你这问的,光天化日之下他能把我怎么样。”

  “希望他不会把你怎么样。”

  “什么意思?”唐婧不由得看向景澄,“你说这是想让我感谢你吗?我不觉得你的出现是正确的。”

  “因为我的出现,所以你怕他对你的误会更加深了?”

  “他误会不误会不关我的事,我已经不是他的女朋友了,随便他怎么想。”

  “那你甘愿被他那么拽着?”

  “我是心不甘情不愿被他拽着,可不需要劳驾景总您。”唐婧现在想想当时的场面都觉得不安,要是他们俩的气焰都升上来了,又岂是她能阻挡得了的。

  “举手之劳而已。”景澄说得随意,仿佛在说着一件很微小的事。

  他这样的态度,让唐婧哑口无言,她只好端坐在一旁,保持沉默。

  在景丽酒店大约已待了一个多月,唐婧并不满足于目前服务员的职位,奈何想往上爬并不容易,只好暂且安于现状。而她心里一直装有一个明晃晃的太阳,她笃信,只要她努力,总有一天,好运会降临的。

  她过着循规蹈矩的生活,单调而有些乏味。唯一的色彩就是对未来美好的期盼。

  这天,她跟同事刚刚吃完饭,突然看到客房部的登记处围了一些人,还有人在大声嚷嚷。这样的情况鲜少在景丽酒店发生,她的同事很好奇地拽着她走向人群。

  “你们看什么?该干吗的干吗去!”有个领导模样的男人大手一挥,铿锵有力地说,颇有架势。

  很多人都作鸟兽散,然而唐婧并没有走开。

  “我们走吧,都围在这儿对酒店的声誉不好。”旁边的同事打算拉走唐婧。

  这一幕,唐婧在如意酒店时没少见过,也处理过大声嚷嚷的事情,比如杨姗,导致她丢了一份好工作,沦落为服务员。

  理应她该接受上次的教训,远离人群,远离是非。然而,她却把以前发生过的事忘得一干二净,鬼使神差地走到了领导模样的男人面前。她心想,这男人不是客房部的领班就是经理,能让他出面的,那客人铁定是比较难缠的。

  她多管闲事的毛病又来了,有摆平客人的强烈冲动。她跟领导模样的男人说:“发生什么事了?”

  领导模样的人粗略地扫了唐婧一眼,烦躁地说:“一边去。”

  既然他不搭理自己,唐婧只好问了前厅部的小姐,大致了解到了事情的原委。

  原来该客人跟他朋友同住一间房,就一张房卡,他先回来了,忘记问朋友要房卡。他跟前台说,5042房间是他住的,让前台给他房卡,但在登记表上并无此人的登记记录。该客人称,当时是他朋友登记的,所以用的是他朋友的身份证号和姓名。就客人这般言辞,前台小姐为了顾及住客的财产安全,岂能随便将房卡交给此人。

  该客人由于喝酒喝多了,满嘴胡言乱语,硬是要拿房卡进房间,不听前台小姐的解释。

  他这一闹,大堂经理来了,客房部的领班来了,客房部的经理也来了,他们想了些办法试图安抚好该客人的情绪,不要让他大声嚷嚷,以免给酒店带来负面的影响。但是,他们好似在做无用功,愣是怎么跟该客人好言相劝或者说吓唬他的话,他都不买账,仍旧一副我型我素不依不饶的模样。

  “你们这是什么酒店啊!我来就是冲着你们的服务质量好来的,你看看你们这一群人,什么服务态度啊?!”该客人大声嚷道,满嘴酒气。

  “给你朋友打电话,让他说下他的身份证号和姓名,这样做不就可以了。”领导模样的男人说道。

  “这不明摆着你们不相信我吗?我说了,我是5042房间的就是5042房间的,你们赶紧的,给我房卡!”该客人摆出一副大佬的架势。

  “口说无凭,要是像你这样,大街上捡破烂的也可以在我们酒店住了。”领导模样的男人生气了,声音提高了不少。

  “你说什么?”该客人凑到了领导模样男人面前,大声叱喝。

  有人拉开了领导模样的男人,说道:“余总,别跟这种人一般见识。”

  “让保安部的人过来!”领导模样的男人严厉地说。

  “事情闹大了不好,余总,你心里得有分寸啊。”旁人继续劝说着余总,余总却无动于衷,仍要采取强硬的方式来处理,看向客人说:“像你这样蛮不讲理的人,我们酒店不欢迎!”

  领导模样男人的话清晰地传到了客人的耳边,客人打算走上前时,唐婧立马挡在他的面前,露出甜美的笑容,温和地说:“这位客人,您好,如果5042房间是您住的,我们一定会让你入住的。不过,您可以提供一下您的身份证吗?帮您登记一下。”

  “你是哪根葱啊?给我滚开!”该客人一把推开了唐婧,她一个趔趄,幸好旁边的人扶住了她。

  为了抑制住心中突地升腾出来的怒火,唐婧又走到了他面前,仍旧温和地说:“我相信您一定是个好面子的人吧,被别人这么看着,您心里不舒服吧。提供下您的身份证,这样就可以息事宁人了,好吗?”

  该客人起伏如波涛的胸脯渐渐平息,看着面前这个始终微笑的唐婧,终于拿出了他的身份证。

  少数围观的人看了震惊至极,没想到这么难缠的客人就这样被唐婧搞定了。

  “谁是客房部经理,噢,领班也行,有吗?”唐婧扫视了下周围的人。


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