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二十七 |
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"很好啊!这团吃住安排都挺好的,再加上整个行程没有一个购物店,客人非常满意。"关之悦说着还把游客意见反馈表递给覃经理,张慧也伸过脑袋看了看,这一看她可就来气了,客人在关之悦表格里的"很好"后面全都打了勾,而她的就除了导游服务得了个"较好"外,其他的房、餐、车行程安排等全部是一般和差。 "关之悦,你这个团餐标是多少?"张慧问。 "早餐十元,正餐二十八元,钱是我当场现付的,没交给地陪,绝对足额。"关之悦回答。在那个猪肉只是六块钱一斤的年代,这样的团餐在国内可是高标准的了。 "天啊,我的团队标准是早五正十房三十,我说覃经理,为什么我带的几乎都是经济团?合着我就只能带这样的团啊!还有谢经理,如果接这样的团没啥利润,就干脆不接好了,净受气!"张慧气呼呼地说,这可是她第一次因为派团的事明着对自己的顶头上司表示不满。 "接不接团不是计调部说了算,你们在入住的那家宾馆咱们社里没团队住过,不过先前桂林接待社说是还可以的啊!"挺着大肚子分娩在即的谢经理温和地说,她是悠游国旅资格最老的员工,刚毕业就跟着蔡总和吴总一起创办这家旅行社了。虽然她到现在也只是一个部门经理,但待遇却与副总相当。正常上班的时候,她的部门就有七八名计调员,蔡总特意在社里为她们设了一间休息室,还请了一名专职保姆,帮着这几个人洗衣做饭,这样的待遇在三阳市可是找不出第二家。 为了工作,谢经理快四十岁了才决定怀孕生子,问谁能做到这点?张慧说这话的时候,关之悦都替她捏了一把汗,在悠游国旅就没几个人敢大声对谢经理说话。 果然,导游部的覃经理发话了:"张慧,你这样说就不对了。这次我们就只接到四个团,条件都是差不多的,没有故意让你带差的呀!" 张慧不是要跟谢经理较劲,她一直都很敬重这位悠游国旅的元老,但她就是不服她的上司。这个为人处世圆滑精明的女人,谁要是平常给她拍点马屁再送些小礼,自然就会得些好团带带。张慧和关之悦以及宋小宁都不是这样的人,但关之悦是蔡总的助理,她要是想带什么团只需跟蔡总说一声,覃经理自然会安排最好的团给她,而宋小宁和外联部经理关系很好,她带的不少团都是外联部指定的,所以吃亏的只有张慧。 其实,在哪个单位都有一两个像张慧这样的老好人,这样的人平时看似人际关系很好,但要是有些什么实质的好处,就绝对轮不到他们。张慧是有苦难言,虽然她每年都被社里评为优秀导游,可评上了无非也就一千块的奖金。也许这钱看似不少,然而这个优秀导游的身份压着她不能去挑团,覃经理也习惯了把最苦最累的团派给她。 这次,张慧不愿就此罢休,好不容易才开了口,无论如何也要在领导的面前表明自己的态度,于是她接着说:"那关之悦呢?只要她带团行程就一定是豪华团的标准!往年旺季的时候,我一连几个月带的都是火车团,回来一个星期了睡觉还像是火车上的感觉,不停地晃荡。" 人善被人欺,关之悦也为张慧感到愤愤不平,但没想到张慧会拿她来说事,站在一旁的她觉得有点尴尬。可覃经理还是一副气定神闲的模样,她说关之悦带的基本上都不是社里的常规线路,这样的团标准自然会高一些,谁带了都一样。 覃经理的话明显没有说服力,倒是谢经理听不下去了,她说张慧带的团都挺艰苦的,建议覃经理给她安排些轻松的行程,还说再忙团也别排得太密,给女孩们一点谈恋爱的时间。至此,覃经理也不好多说,毕竟张慧也不是那种钉子下属,她说了几句后就先离开了计调室。 "谢经理,真是谢谢您!"张慧感激地说道。 "呵呵,张慧呀,有什么要求你尽管说出来,在蔡总这么开明的人手下做事,用不着顾虑太多的,你不说,大家都以为你没意见,最后还是自己背着包袱做事,这样能开心吗?"谢经理笑笑。 离开计调室,关之悦咬牙切齿地说要把张慧痛扁一顿,真是交友不慎啊!这朋友都是到了关键时候就拿来出卖拿来当挡箭牌的!社里靠溜须拍马巴结领导想带好团的导游多着去了,怎么就光说她带的都是豪华团了?再说她又不是导游部的,也没有去求过覃经理。 张慧的解释更让关之悦无语,她说:"我不拿你来说事拿谁呢?谁叫你突然闯进来了?我总不能背后说别人吧!你说你有啥本事啊,不就是蔡总身边的丫头嘛,怎么连覃经理这么嚣张的人都让你三分?" "嘿嘿!丫头怎么啦?我这个丫头相当于直辖市,不隶属于旅行社任何一个部门,覃经理要打狗还得看主人呢!"关之悦慢条斯理地说。 "哦,难不成丫头身份高了,你还要把自己当成一条狗了?"张慧也有聪明的时候,愣是找了个恰当的比喻。 "张慧,识相的话你赶紧歇菜!" |
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