精变(50)_泊尔_应天故事汇

五十

　　由雷翰发动的这场翻天覆地的变革震动了整个曼可顿中国，它搅得公司里许多人都六神无主，人心惶惶。这段时间听到的抱怨很多，也发生了不少主动辞职的事件。雷翰听完了销售部、市场部和人力资源部的汇报后，镇定地说：“发生这样的情况很正常。一方面，各级经理要主动同有辞职意向的员工沟通，尽可能挽留优秀员工；另一方面，我们要加快调整的速度。所有调整必须在本月底结束。另外，”雷翰停下来，环顾四周，确定大家都在等他的下文，便继续说：“请安排各级经理在本周末之前完成其直接下属的岗位描述，把每个人的职责都规范清楚，避免出现职责不清的情况。这样做，也可以帮助稳定和激励员工。下个月，调整全部结束后，各级经理开始和直属下级一起制定下半年的业绩目标和一个月内的工作计划，尽量在两周内完成。完不成的，和上级经理协调，适当放宽时间。”听完雷翰的话，大家都点了点头。有了明确的指令，做起事来就有了方向。

　　等大家都离开了会议室，雷翰一边收拾桌上的东西，一边想：要安排下周飞亚太总部。虽然自己每周一次在和MIKE电话会议，但当面汇报还是比讲电话更容易说得清楚些。在这个关键时刻，只有保持沟通上的及时和畅通，才能帮助自己赢取亚太最强有力的支持，而不让反对这场变革的人钻了空子。

　　PHIONA一个星期后正式到曼可顿上班。上班第一天，从早上九点钟开始PHIONA就占住小会议室与江雁落、赵芳和AMY三个人分别进行一对一谈话，谈话一直持续到中午十二点半。期间，SANDY 姚先后几次派CECILE去看看小会议室是否空出来可以让她的部门进去开会了，可每次CECILE回来汇报都是：“PHIONA还在用。”SANDY在心里翻了个白眼，想：有没有搞错，以为自己是谁呀，是NANCY亲自找来的又怎么样，会议室又不是你一个部门的！

　　PHIONA找大家谈话的主要目的是按照NANCY的指示，和每个人讨论由她草拟的职责描述。PHIONA其实很不情愿做这样的工作。在以前的公司里，从来没有这么麻烦过。PHIONA想：还真形而上学，一个员工的工作有必要规范得这么清楚吗？工作来了，一分配，每个人做好自己的，不就成了。这么麻烦，难不成下次谁没来上班，其他人因为不是负责这部分的就不做了？但没办法，老板派下来的活，不做不行，于是，PHIONA在赵芳和AMY每个人身上花了差不多20分种的样子写了小半页纸。江雁落的就更简单了，把赵芳和AMY两个人的职责一COPY（复制）PASTE（粘贴）半分钟就搞定了，

　　坐在PHIONA对面已经聆听了一个多钟头的赵芳在不透风的小会议室里憋得已经有点头昏了。而对面的PHIONA仍然口若悬河。赵芳盯着PHIONA一张一合的嘴感叹道：“PHIONA的口才真好。一张半页A4纸的职责描述，居然被她演绎成了一个多小时的演讲！”

　　又过了一个多星期，“安洁”四人台空着的位置坐进了一位新同事-董静。据说董静是由PHIONA推荐的，是PHIONA在上一家公司的同事。大家在谈论这件事的时候，都笑着在后面加上一句：“哎，举贤不避亲吗！”这之后，办公室里又有小道消息传出，说：“PHIONA和NANCY也粘亲带顾。PHIONA是NANCY的一个好友的堂妹。”“PHIONA和NANCY都是台湾人哦。”AMY在吃午饭时把听到的小道消息讲给江雁落和赵芳听。“真的？！哎，AMY，这种话还是不要传，免得传错了给自己惹麻烦。”赵芳好心提醒AMY。“嗯，我没跟别人说，就告诉你们两个了。”AMY忙给自己辩解。江雁落只是听着，从头到尾都没有插话，在经历了JESCIA和贾梅的事件后，江雁落对办公室内私下传递的小道消息变得更加反感。

　　周一所有人一到公司，PHIONA便召集大家开会。因为小会议室被SANDY姚提前预定了，“安洁”的团队移到了楼下一个更小的会议室里。“今天，我召集大家一起讨论一下安洁下一步的发展计划。”PHIONA坐在方形会议桌的主席位置，背对白板，面对大家开始发言。“安洁三年前进入中国，但发展得一直都不好。”说到这里，PHIONA特意停顿下来，把放在桌子上的一只非常卡通的硕大的黑色眼镜戴到鼻梁上，继续道：“我来之前，雷总。。。。。”PHIONA在提到雷翰时，特意加重了语气：“和NANCY都找我谈过，对我和我的团队寄予了厚望。”PHIONA专门把自己和其他人分开说：“雷总说，”PHIONA再次提到雷翰，似乎雷翰是她的直接经理，而不是NANCY。“安洁下一步的主要目标是加大品牌的渗透率，增长是我们的目标，而不是利润。”PHIONA左右看了看大家后，继续说：“我们今天就头脑风暴一下，看看如何让安洁的销售增长。AMY，你先说。”PHIONA站起来，走到白板前，拿起一支MARK笔，先点了AMY的名。AMY一听PHIONA叫了自己，非常紧张。她对安洁还不能说熟悉，让她马上说方案，她怎么办得到呢。于是，AMY下意识地扭头看坐在最外面的江雁落。“我是在问你，直接说你自己的意见就可以了。”PHIONA见AMY向江雁落求救心里很不舒服。说实话，PHIONA不是很喜欢江雁落，但江雁落这个助理品牌经理的职位是在PHIONA来之前就被确定的，所以PHIONA没有马上要求NANCY赶人。自从自己来了以后，江雁落虽说一直老老实实地服从自己的命令，甚至当自己把“什么都干”的职位描述递给她时，她也没表现出任何抵触。可不知道为什么，PHIONA就是对她不放心，总觉着江雁落会威胁到自己。就连江雁落不爱说三道四、叽叽呱呱的特点在PHIONA眼里也成了心机太重的证明。

　　听了PHIONA的话，AMY赶忙把头转回来，吱吱呜呜地说：“我，我还没想好。”PHIONA向下拉紧了嘴角的线条，她重重地出了口气后，转向了江雁落：“小江，那么你先说。”江雁落略微想了一下，慢慢开口道：“我想在我们讨论如何提高渗透率之前，是否可以先了解一下究竟是谁在购买家庭衣物消毒剂，他们为什么购买，他们中有多少人在购买‘安洁’的竞争品牌？这些人为什么没有选择‘安洁’而选择了其他品牌？还有……”江雁落还没有说完盘旋在她脑子里的所有疑问，就被PHIONA打断了：“这些市场调查从三年前安洁还没进中国的时候就做过了，去年也做过全面的市场调查。”PHIONA说到这里，转向了董静：“董静，你给他们介绍一下。”

　　其实，PHIONA在被曼可顿聘用后，还没来公司之前，NANCY就把许多关于安洁的资料交给了PHIONA。本来其中绝大部分的文件PHIONA都应该拿出来和团队里所有的人共享，但PHIONA没有这么做。她觉得在公司里掌握了最多信息的人就掌握了主动权。所以，在今天开会前，她只把相关资料转发给了“自己人”—董静。而现在她就要用这一优势杀一杀江雁落和其他人的威风。

　　“购买家庭衣物消毒剂的主体消费群是居住在大城市里的高收入家庭的女性。她们年龄偏轻，在25岁到35岁之间，大部分受过高等教育。嗯哼。。。。。”董静清了清嗓子，继续说：“她们购买家庭衣物消毒剂的主要动机是因为他们非常关注安全和卫生，比如他们中的大多数人都不会把内衣和外衣混在一起洗，洗内衣的时候都会加入消毒剂。而我们的产品是所有品牌中价格最高的，比‘宝丝雅’旗下的‘丽安坊’每升还要高出1.2元。而‘丽安坊’无论从广告投放，还是终端支持上都比安洁更强……”董静继续有条不紊地介绍着。PHIONA回到座位上坐下，她左右看看，发现包括江雁落在内的所有人都在聚精会神地听董静介绍。一向语拙的AMY脸上甚至露出羡慕的表情。董静因为自己的刻意安排在江雁落一干人面前露了脸令PHIONA非常得意。

　　在董静介绍完所有相关资料后，大家开始讨论。讨论整整持续了一天。结束后，下半年的主要计划已经有了雏形。五点半，会议结束时，PHIONA对江雁落说：“小江，你把我们今天讨论的计划做成PPT，明天下班前发给我。如果需要什么相关的背景材料，可以找董静要。“好的。”江雁落点了点头，接受了PHIONA布置的工作。

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