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六十三


  其实这在C公司时也很常见,每次招聘必须要过筛一样过滤掉不适合的人员,最后留下的总是极少数。C公司地大人多,过滤掉的也可以忽略不计。但在M公司成立之初,本身就缺人,每次招聘大家都不约而同盯紧了每一个人,再一淘汰,就显得留下的人那么少,给其他人员的感觉好像是留不住人似的,对于我们管理层来说又是宁缺毋滥,这样形成了一个反差和矛盾。不仅如此,总部也对新人的流失率盯得紧紧的,搞得分公司更紧张,只能想尽办法留下合适的。

  那时候一个部门常常就是十个人左右,有时才七八个,想想在C公司时最少也是十二人以上,一般都是十五人左右,最多还能到二十人。人多力量大,人少气焰低,人气也是销售氛围所需要的。这样在公司就形成了两股对抗的力量:严格的淘汰和急缺的人才。但事实也证明,最终能留下来的确实也都是好样的。

  一部有个女孩子,是湖南人。有着湘妹子的泼辣和执著,也有着女孩子的感性和情绪。以前在湖南做策划,是个很有头脑的女生,一个人独身前来青岛。刚进公司那会儿,她也没有什么销售经验,但人特别勤奋。有一次一个人去郊区见客户,外面又是风又是雨的。她独自撑着伞走在泥泞的小路上,路过旁边的村庄有两只大狗在那里狂叫,从小怕狗的她好不容易走过去了。这时又刮来一阵大风,她一个没抓稳,伞就这么不小心给吹跑了。她无助地望着在风中翻转的伞,真是又气又闷,眼泪止不住就下来了,当时就想放弃往回走了。可她转念一想:我都好不容易来了,再回去多不值啊!于是她毅然地擦干眼泪,捡回雨伞,继续向前走。

  三部有个女孩子,也是一个目的性很强很坚定的人。她的牙不太好,平常人都知道牙痛不是病痛起来真要命。有一个月连续拔了三次牙,那种痛楚可想而知了,连话都不怎么说得出来。她愣是一天都没有休息,忍着牙痛去见了一个又一个客户,最终在当月还夺得了分公司业绩前三名的好成绩。那个月的销售大会我主持,她上台领奖时已经又累又痛,无法说话,只好把发言写在纸上交给我,让我替她念出来。

  当时知道自己的工作应该放在部门建设和业绩上,却无法释怀其他两个部门经理对我的看法。也许是为了证明他们会比我的管理能力更强,所以二部和三部拼命地干。特别是三部经理第一次做主管,总有着一副初生牛犊不怕虎的斗志。部门里面只要员工的客户有点意向立马带着杀出去拿回来。她的谈单能力当然还是值得肯定的,所以成功概率很高,业绩也时常高过其他两个部门。二部经理从威海带了几个老同事过来,一段时期内业绩也是相当可观的。行政总监一方面安慰我说这只是两个部门的假性繁荣景象,这不是他们部门的能力而只是经理的能力,一方面也委婉地建议我要多带同事出去见客户。而我固执地认为应该培养同事们的独立性,相信这样的窘境很快会过去的。现在看来当时的做法实在是十分危险且不可取,业绩不仅是一个部门的强心针,更是同事们能坚持下去的有力支柱。没有了业绩,也就少了经济来源,没有了坚持的基础,工作自然很难开展下去。

  小感悟:把困难当机会,而不是把困难当困难,没有走过的人是很难体会这一点,也很难做到这一点的。

  环境艰难不可怕,可怕的是困境中的团队不能携手共同渡过去!

  第四章行政总监迎头赶上来了

  6月,总部下发了第一份任命书,其中包括对我的总监任命,但行政总监认为在他们没有心服口服之前还是不要公布得好。实际上我也拿不准这么做是否正确,所以就听行政总监的。其实当时我俩的设想多少有些一厢情愿和想当然,因为我到M公司就是以销售总监身份过来的,外界对此已经都很了然,两个经理自然也是心知肚明,只是很聪明不挑破而已。现在看来不如一开始就说明还好一些,这样他们也不用有什么幻想,我这样遮遮掩掩他们还真的就认为我连摆明自己的立场都没有底气,一定对他们是有所顾忌,反而让他们太为所欲为。事后行政总监也如是说,我只能苦笑不语,早知如此何必当初。

  在那样的状况下,当时什么事情我都不出头。我们四个在一起开会我也和那两个经理一样,毕恭毕敬地听任行政总监的安排和指令。但我心里却总是觉得不对劲,好像我这个总监是躲在角落里不能见阳光一样。偶尔,我和行政总监也会私下谈论一些市场运作的事情,但几乎还是他说了算。这样的局面让我感到很郁闷,但不知道该怎么办。因为在以前的C公司和现在的M公司似乎都有个惯例,自己没有业绩是没有底气说任何话的,我也就更不好开口要求什么,甚至连向总部求助的勇气都没有。总觉得老总希望我带领青岛公司,就应该让他们放心,有什么困难自己要独立解决,而且要拿出好业绩。现在看来,这是多么的愚蠢和幼稚,当时复杂的环境已经不是我能力范围内能解决的了。

  当然,新公司还有一个大的改变,就是各分公司以行政总监主事,这也是那次C公司变故造成的后遗症。虽然在C公司和M公司都是说执行双轨制,但严格来说当时在C公司还是以销售为主,也就是说在分公司的一些关键问题上,老总基本都会支持销售总监的工作,行政总监做好内部事务就好了。所以在C公司,我们常常把行政总监比作小媳妇。当时几乎所有老资格的销售总监都是跟着老总一步步打江山走过来的,老总对他们相当信任,在对他们的培养上也投入了很多精力和感情。在公司发生变故时,老总觉得在这么多年的工作基础上,销售总监们应该都是他的拥护者。没想到销售总监们随着公司的发展,在待遇和沟通诸多问题上对老总早有微词。加上董事长针对销售总监的不满作出了一些有利的承诺和改变,所以销售总监们最终也没有选择和老总一起再体会创业的成就感,而是选择了或离开或继续留在C公司跟随董事长,这多少让老总有些沮丧、愤怒和哀伤。相反以前老总多少有些不以为然的行政总监倒是跟随了一些人出来,所以痛定思痛,老总在新公司自然而然改变了策略,把重点转移到行政总监上。新成立的分公司要么不设立销售总监,即使设立了销售总监(都是新提上来的)也明确授意要服从行政总监的指令。

  在这样的背景下,我这个销售总监无疑就成了虚设,说是傀儡总监也不过分。更可笑的是这个傀儡总监在很长一段时间内也不为公司所知,所以即使对行政总监的决定有意见,我选择的也是默默承受,更没有求助于任何人。当时好几个新提上来的销售总监跟我的情况都差不多,和行政总监有着这样那样的配合问题,我们偶尔也在QQ上相互交流,可谁都没有经验,谁也不能替谁拿主意,只能是相互牢骚一顿然后各自去面对各自的局面。这其中也有个性较强的,为了自己应有的管理权益和行政总监据理力争,但他所带的部门业绩同时也是顶呱呱的,所以说话时自然有底气;也有的真的是心态极为平和,随行政总监爱干嘛干嘛,只管先做好自己部门的业绩,一段时间下来,公司上轨道了,他也名正言顺地把销售职权接管过来,双方皆大欢喜。可是我两者都做不到,我既抹不下面子去和行政总监争取什么,也定不下心做自己部门的业绩,最后也就注定了我的失败。

  在这期间,C公司也有以前的同事仍然关注着我,给我打电话问我是否还愿意回去,但我觉得这么回去太没面子、太不仗义了。一直以来我都是成功谢幕,不会以失败收场。所以我总是咬着牙在电话里说:

  “我过得很好,我不想离开!”


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