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六十八 |
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"俞第,你这个在营销学上叫做斩首行动,Beheading action 。是营销的最有效的方法,我看你的未来是大大的。"谢正竖起了大拇指。 "来,我和你讲讲。" 斩首行动来源于美国的战术术语,也是营销的一种策略。 美国攻打伊拉克的时候主要分为三个阶段。 第一个阶段就是沙漠风暴,派个飞机狂轰乱炸,看看还有谁活着。 第二个阶段是沙漠之狐,就是针对敌人的主要有效兵力实施直接打击。 第三个阶段叫斩首行动,美国派了最精良的特种部队直接擒下了萨达姆,结束了战斗。 美军自从尝到了斩首行动的好处,就大幅度削减全球的常规军事基地,取而代之的就是装备精良的快速反应特种部队。待到危机发生时,用最快的反应时间,直接取敌人的首级于囊中。 这种有效的军事模式,被商界很快的借鉴和模仿。 沙漠风暴就像是目标群体不清楚的电视广告,一番狂轰乱炸,也不知道到底炸死了谁。这种广告一定要在三秒中内表达完主题,主要就是品牌宣传。根据统计,49%的观众会在三秒钟后换台,看到广告不转台两分钟时间的占到42.8%。 沙漠之狐就是杂志或者某些场所的分类广告,针对固定人群,有的放矢。这类广告可以放一些教育性内容和详细的产品信息,引发客户的阅读兴趣,了解产品的具体特点。 斩首行动最具代表性的就是面对面销售,直接取客户于囊中。 "这里面每一步的灵魂都是围绕着成交服务的。在公司里市场部就是沙漠风暴、客户研讨会是沙漠之狐,像我们这种面对面的销售就是最后一步,要斩首行动了。记住,找机会和销售总监聊天的时候用上,他肯定会高看你一眼的。" 俞第酒也不喝了,忙不迭的听着。 "例如,哪天你和老板逛商场的时候,可以这样和他分析具体案例。你知道最近卖的最火的洗发水是什么牌子么?" "嗯,霸王?" "太聪明,一看潜力无穷。你知道为什么?" "广告做的不错,成龙代言的,中药的。"俞第想了想,回答到。 "精辟,让客户能记住产品的关键特点,这就是成功的沙漠风暴,很多公司做的都不错,大家在这方面差距拉开的并不大。大部分快消公司都没有做最后的斩首行动,就是在大卖场里派驻专业的销售人员,当客户来到柜台的时候,促成最后的消费行为。" "我和霸王洗发精的老总学习过,他们公司的培训细化到大卖场最前端的销售人员,看见什么样的客户怎么说,推荐什么样的产品,都是模式化的。而且他们招的销售人员主要以中年妇女为主,她们的生存压力大,会很精心敬业的去推销洗发水。" "她们每天都会把洗发水的销售数量发短信给总部,这样公司就可以控制库存精确到天,到路上,降低物流和库存成本。够了,你等到哪天和老板逛商场的时候,装作无意的看见了霸王洗发水,然后给他来段分析,说是自己问卖场服务员学习到的,爱学习的员工老板都喜欢。" 谢正越聊越来兴致,喝了一大口啤酒,继续说道: "你想想,你老板周围都是面对面的销售人员,10%的几率可能研究市场营销策略,10%里面的10%会分析过霸王洗发精,所以你的故事对他来说绝对新鲜。这是你哥哥的亲自调研,所有的教材和案例分析里面都没有,放心的用吧。" "记住,千万不能和他聊面对面营销,那你哪有价值,拍马屁另算。" 俞可可和俞第都听得很入神,但是明显俞第更上心。 "那我能问个问题么?"俞第小心翼翼的问道。 "如果我老板不和我去逛商场怎么办?这种机会很少啊。这套话什么时候用呢?" 谢正听了哈哈大笑:"俞可可,你这个弟弟很聪明啊,有前途有前途,一听就懂。我这么大的时候,在电脑屁股后面擦网线呢。这个问题,让哥哥好好想想,得想个让你老板高看一眼的,不容易啊。" "这样,跨行业吧,你姐姐也用的上。" "什么,美容的么?"俞可可一听来了兴致。 "讲讲时装Armanni(阿曼尼)吧,男女通吃。" "见过阿曼尼的电视广告么?" 两个人对视一眼,没见过。 |
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