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| 三四 | |
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沈念秋对每个人都一样，问到最后，冷冷地说：“如果你明天能给我确凿证据，证明你现在说的都是实话，那就不要回来，继续看你的病、办你的事。如果你明天拿不出证据，那就说明你现在正在对我撒谎。你不假离岗，就是旷工，对领导不诚实，企图用谎言掩盖自己的错误，就更让我对你的职业操守感到怀疑。奖惩制度是你们总经办在执行，你自己知道后果。如果你现在回来并认真工作，明天写出检讨贴到公告栏去，我可以原谅你这次的错误，只算你旷工半天。你自己考虑，如果六点半我还没有看到你，那你就不用来了。” 像天使花园这样的企业不是什么人都能进的，工作环境好，待遇高，有发展前途，这三个年轻人都是本地大学毕业，又不是名牌，能进这样的企业，在他们的同学中间算是运气很好了，这时领教了沈念秋强硬的态度，顿时什么气焰都没了，乖乖地表示立刻回来。他们本来是乘公交车去其他的餐饮娱乐场所，准备与朋友一起玩，这时全都打车赶回来，冲到沈念秋面前承认错误，然后跑去找传菜部主管报到。 沈念秋分别问了他们三人，“不知道今天晚上要加班吗？” 三个人的回答都大同小异，他们其实是知道的，但他们的主任汪玲不屑地说：“加什么班？国家规定一周四十个小时工作制，姓沈的以为她是地主、资本家，我可不是她家的长工。走吧，走吧，你们也去玩吧，节日嘛，正是玩的时候。”然后就扬长而去。他们看主任都无所谓，于是就跟着走了。 沈念秋点了点头，让他们立刻去做事，然后打电话给汪玲。过了很久，她才接电话，那边有音乐和电影对白的声音，很吵。沈念秋皱起眉头，沉声问道：“汪主任，我记得我上午通知过你，今天晚上要加班，请问，你现在在哪里？” 沈念秋皱起眉头，沉声问道：“汪主任，我记得我上午通知过你，今天晚上要加班，请问，你现在在哪里？” 汪玲一怔，随即哈哈笑着，爽朗地说：“沈总，对不起啊，一时走得急，我忘了说了。今天是我妈过生日，她想看那个贺岁片《天下无贼》，我不能让老人家失望，下了班就陪她来看场电影。那我现在就跟你补个假吧，你高抬贵手，通融通融。”然后是一连串夸张的笑声。 沈念秋不为所动，非常冷静，“汪主任，公司的规章制度规定，如果不是自己突然病重或家里忽然出现亲人亡故等重大事件，都必须提前请假。我没有看到过你的请假条，更没有在上面签字同意，你却不在岗位上，这应该算什么，我想你很明白吧？” “哎，沈总，你又何必拿着鸡毛当令箭？”汪玲很不高兴，“不过是件小事，你不要小题大做。我什么地方惹着你了？你是不是故意针对我？” “我对事不对人。”沈念秋的声音很冷，“汪主任，我再次通知你，立刻回来上班，不然我明天就通报批评，按旷工一天计，扣工资，扣奖金。” 按他们的制度，旷工一天扣三天工资，全勤奖肯定是没有了，月度奖、季度奖、年终奖、业绩考评都要受到严重影响，通报批评则是要把处分决定贴到员工餐厅门口的公告栏上，酒店的所有人员都会看到，到时候，面子里子肯定都是血淋淋的。汪玲一听便又急又气，顿时勃然大怒，“我不跟你这小人多说，我找谭总。” 沈念秋马上打电话给正在中餐厅包间里吃饭的谭柏钧，将事情经过简明扼要地告诉了他。谭柏钧温和地说：“好，我知道了。” 沈念秋没有啰嗦，把手机放回衣袋便继续巡视，又到员工餐厅去检查那里的伙食。一忙起来，一线员工的体力消耗非常大，而且在高峰时间根本不可能一起来吃饭，只能零零星星地换着来，她早已通知员工餐厅的厨师加班、加菜。 在她的指挥调度下，各个餐厅都有条不紊，忙而不乱，客人满意，员工舒坦，皆大欢喜，只有汪玲打电话给谭柏钧发脾气。 谭柏钧走出来站到过道上，耐心地听她言词激烈地抨击沈念秋独断专行、暴虐霸道、欺上压下、一手遮天，专门欺压像她这样的元老忠臣，等等等等，当中还用了一句刚从电影里看来的话，“我就不清楚了，难道我们酒店现在是姓沈的吗？沈总很生气，后果很严重？谭总，你一定要给我做主啊……” 她的话太长，谭柏钧没时间听完，便平静地问：“沈总没通知你今天晚上要加班吗？” 汪玲一怔，尖厉的声音顿时放低许多，有些底气不足地说：“通知是通知过，但我妈今天过生日……” 她一直把母亲放在嘴上，希望谭柏钧别忘了两人的母亲是老同学，一直关系不错，可谭柏钧根本不吃那一套，冷冷地打断她，“这不是理由。以前你在厂里上班的时候，如果领导通知你加班，你会因为家人过生日而旷工吗？再说，明天就是周末，你完全可以好好陪你母亲。去年这个时候你就在酒店工作，明明知道今天会很忙，即使沈总没通知你，你也该留下加班，更别说已经提前通知了。你是总经办主任，本来就应该以身作则，而不是不服管理，带着整个部门的人集体不假离岗。沈总做得没错，你给我打电话有什么用？我的脾气你是知道的，我只会比她罚得更狠。你自己考虑吧，我很忙，不要再打电话来了。”说完，他便挂断手机，进包间继续陪客人。 汪玲还是不死心，又给他拨电话，他却一直不接。汪玲没办法，赶紧打电话给谭柏钧的母亲，很委屈地吐了一通苦水，又让自己母亲跟她说话，请她帮着说服谭柏钧，今天就通融一次，不要处罚她。 谭柏钧的父母都是老好人，想着儿子是老板，别真的被那个汪玲口中“嚣张拔扈的狐狸精”给骗了，便赶紧给他打电话。谭柏钧只好出来，听母亲把话说完，这才冷静地道：“妈，你不了解情况。今天酒店特别忙，我这里一个人当五个人在用，都累得要吐血，汪玲不但跑去看电影，还让她部门的人全都走了。我的助手早就提前通知过她，也给他们分好了要支援的部门，他们这一跑，弄得别人措手不及，根本忙不过来，客人很可能怨声载道，就会影响以后的生意。你说，她这种行为对不对？应不应该处罚？我那个助理做得很对，如果换了我，对她更不客气。她明明就是在拆我的台，根本不称职，要不是看在你的面子上，我现在就开除她。” 谭柏钧的母亲一听就不吭声了。她是老派人，一向认为对工作尽忠职守是本份，更别说这是自己儿子的企业。谭柏钧虽然站在相对比较清静的地方，但周围仍是人声鼎沸，她便知道儿子很忙，赶紧说：“既然这样，那我就不管了，你忙吧。” 谭柏钧重新走进包间的时候，汪玲的电话又打到坐在另一个包间的赵定远那里。这位看上去好脾气的副总经理听了她那番强词夺理，同样心里冒火，但碍于谭柏钧的关系又不便指责她，便很干脆地说：“这事由沈总负责，你找她吧。” 汪玲无奈，虽然对沈念秋更加痛恨，却还是不敢抗拒到底。她把电影看完，算是在心里小小的做了个抵抗，这才打车赶回酒店。 这时，餐厅的营业高峰期已过，客人逐渐离开，茶坊、酒吧、KTV等夜店正在逐渐爆满。沈念秋忙得脚不沾地，对讲机耳麦里一片呼叫声。她冷静倾听，迅速分析，立刻调兵遣将，将支援人员分别派往不同的地方，还要注意财务部门不能进收银台，物供部门不能到吧台，这是财务管理的规定。如果遇到突发情况，她自己还得上去顶住。 | |
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