决策是生活中的一个重要组成部分。决策者即为负责作判断之人,他们通常要在两个以上的选择中,做出关键性的判断。这本书带你经历作出有效决策的全部过程,包括一开始的深思熟虑到最后的实行。不论你是新官上任,还是资深管理人,这本书都很适合你。本书为你提供激发新意见,预测、评估风险,以及处理人事问题等信息。另外,书的最后有一个自我评估测验,可以让你自己判断自身的决策能力;全书散布101条简明扼要的提示,提供关于如何作决策的重要信息。
●决策分析
支配决策的过程与方法,以达成最大的效力与效率,对一个管理人来说,有一大段路要走。
1.下决策之前必须小心审视每一个方案。
2.如果发现以前的决策仍旧有效,可以好好利用。
3.做长期决策时,同时将短期选择铭记在心。
4.改变那些不再适用的决策。
5.考虑每一个决策会牵连到的影响,它们可能会很庞大。
6.尝试预测以及准备应付任何情势上的改变。
7.问一下自己,你的决策可能会发生甚么错误。
8.作决策时,要考虑所有可能的结果。
9.用理性的逻辑分析去平衡直觉式的预感。
10.评估你的决策能力,并且努力改进。
11.尽量避免充满意外因素的决策。
12.可以沿用有效的前例,但若已失效,则应避免使用。
13.以良好的决策挑战公司的文化。
14.要让别人知道你善于提出有效的、具创意的且新意的想法。
15.决策要结合智能与直觉。
16.了解决策背后的权术。
17.要衡量决策对所有部属的影响。
18.不要将已指派的决策权紧抓不放。
19.如果须驳回被委任者的决策,先应该给予充分的理由。
20.信任他人的决策能力。
21.永远不要在强大的时间压力下作决定。
22.当决策失败时,要立即采取行动。
23.不要拖延一个重要的决策,而应快速地下决定。
●作出决策
在员工接受激励之前,你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。
24.用不同的方法诉求不同类型的决策,以得到好的结果。
25.如果你在决策时遇到困扰,试着改变一下观点。
26.要明了谁会受到决策影响。
27.一旦决策显而易见,就要快点行动。
28.避免因为有人在等待这个决定,而草率作出重要的决策。
29.计划未来目标时,要乐观也要实际。
30.在描述目前情势时,要诚实且客观。
31.作决策时,尽量让你所需要的人都参与。
32.要求客观的批评家察看你的决策、给予反溃33.如果你已经要求大家提供意见,就要准备接受他们的意见。
34.鼓励大家参与决策以获得较佳的成效。
35.尽可能从不同角度考虑决策。
36.像了解自己的公司一样去深入了解三个你最大的竞争对手。
37.激发想法时不需要太有章法,但进一步发展这些想法就要有系统。
38.可以提倡周边想法,但要以合逻辑的方式发展。
39.如果你觉得讨论情况太过迟滞,就要加点刺激。
40.以赞美而不是责难鼓励大家说出新的想法。
41.在脑力激荡的过程中,要将一切个人情绪置于一旁。
42.让大家以非传统方式思考,可能会激发出不一样的想法。
43.要不断鼓励崭新的思考方式。
44.如果使用多阶段的诉求方式,则要以一次一阶段进行。
45.花一点时间发展每个决策的衡量标准。
46.确定这些想法能够在机构中发生作用。
47..要设定取得信息的时间表。
48.指派最聪明的人去搜集信息。
49.不要把资料源遗失,也许以后还会用到。
50.定期研究市场,对结果采取行动。
51.随时注意对手的举动。
52.了解游戏规则,将它们变成你的优势。
53.预知对手的行动,才能成功地在市场上和他们竞争。
54.开始行动之前,考虑关于决策的所有评量标准。
55.以自己的直觉和经验审视预测。
56.让未来成真──这是最有效的预测方法。
57.预测前要质疑每一个假设,然后再检查一次。
58.仿真且预测未来,而不是坐视其发生。
59.在亲自动手作复杂的计算前,你须具备这方面的技能。
60.如果模式不符你的预期,就再检查一遍。
61.使用判断力和计算,以获得最佳的价值。
62.永远不要为了短期利益而牺牲未来,除非在没有选择的情况下。
63.宁愿早一点,也不要太晚做出具有竞争力的决策。
64.将你所做的交易列出一张清单。
65.永远不要草率地作出决定──因为草率的决定不太可能成功。
66.企划专家做评论家可能比做规划师更有价值。
67.要检查任何一个不利于预期结果的行动计划。
68.估计你需要多少人达成最佳效率。
69.确信员工能随时获得信息。
70.决定未来行动前,先考虑现有的技术。
71.作调配员工的决策时,要保持客观的态度。
72.最后决策时,将主要问题点列成一份清单。
73.要注意:过份谨慎地作决策,可能起因于自我保护。
74.最后决策时,试z着发掘没注意到的缺点。
75.将你决策之前的所有恐惧写在纸上,然后将其丢进垃圾桶。
76.制作一份清楚、设计良好的报告,给资深同事留下深刻印象。
77.找到支持者,以增加决策获得认可的机会。
78.视敌意的质疑为一种技巧,而不是人身攻击。
79.确认你已经涵盖所有目标。
●执行决策
决策要转变成积极行动之后,才有价值可言。因些决策者必须做出一连串实施时的决定和选择。
80.计划行动程序前,先确定你的决策。
81.建立一个团队时,须考虑技术组合的需求。
82.鼓励小组成员参与制作计划。
83.尽量以诚实可靠的态度向员工传达决策。
84.重点核实公司每位员工都获得了正确的讯息。
85.主席要能控制整个会议,而不是在旁边陪衬。
86.确定每一次开会的议程都非常的清楚。
87.考虑团队中每个人的技能与特质,给予合适的任务。
88.对任何反对声浪,先找出情绪上的根本原因。
89.不要采取挑衅的态度,否则会造成不好的效果。
90.尽量让你的部属多参与一些决策。
91.确认计划产生偏差的原因。
92.如果要驳回员工的决定,需向他们解释理由。
93.如果不热衷于继续你的决策,就取消它。
94.如果决策无法发挥作用,则需重新审查。
95.如果你完全背离经过认可的计划,将所有改变记录下来。
96.不要提供过多的最新报告给指派人。
97.提供意见时,先想想如果这是你的决策你会怎么做。
98.对上层的干涉不要轻易让步,要中肯坚定地向上司解释清楚以便得到支持。
99.做好准备以应付意外事件的发生。
100.限制目标数量使目标更明确。
101.做好改变计划、顺应新环境的准备。
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