和谐环境促进员工成长

  人的成长依赖于他所处的环境,员工所在企业的管理环境不同,造成了他们成长结果各异。而在一个企业中,员工成长的环境就是企业的价值观念所在。只有在那些管理者注重人性化管理的宽松环境下,员工们才能获得更好的成长,而员工的成长又是企业成长的本源。从这个意义上说,企业的成长就取决于企业的价值观念。企业由人组成,员工成长了,企业才能成长,所以,注重人的发展的企业才能够获得长远的发展。

  大缸里面有大鱼

  一些到海洋馆参观的游客发现,这里的鲨鱼是用大小不同的鱼缸饲养的。较大的鱼缸里鲨鱼也较大,中等鱼缸里的鲨鱼相对小一些,最小的鱼缸里饲养的鲨鱼是最小的。而鲨鱼的品种看上去明显是一样的。游客好奇地问饲养员,这些鲨鱼是不是先在小鱼缸里养着,等长大一点再放入中等鱼缸,再长大后放入大鱼缸?还是不同的鲨鱼按照个体的大小经过挑选,分别放进不同的鱼缸?管理员回答说,其实刚开始放养时,鲨鱼都是同样大小的,但是放在不同的鱼缸里,鲨鱼就长得大小不一了,大鱼缸里的长得也最大,小鱼缸里的长得也最小。正是鱼缸的大小决定了鲨鱼成长的大小。

  企业中员工的成长与此类似。只有在一个宽松的环境之中,员工们才能获得良好的成长。当然,员工的成长并不取决于所处空间的大小,而是取决于能否充分地发挥自己的积极性、创造性,能否最大限度地解放自己的思想。如果管理者把控制员工的思想和行为看作是自己的管理体现,员工就只能成为盆栽中的树木,难以成长为参天大树。一个不能够容忍不同意见,无法充分发挥员工的潜能的企业,是难以获得长远发展的。

  管理者要为员工提供最适合员工成长的环境,首先要从思想上有清醒的认识,把员工的创造力和主动精神看作是企业最宝贵的财富。对于这些能够极大提高企业竞争力的资源,不应压抑和控制,而应该大力鼓励和支持。那些取得事业成功的管理者,都知道以人为本、为员工提供宽松环境的重要性。台湾经营之神王永庆先生说过:一个企业总离不开人和事,事是人做的,离开人无以成事。因人而成事,据事以断人。可见,员工在当今时代,早已不是企业的一颗螺丝钉、一件工具,而是企业的大脑,是企业发展的核心力量。

  企业中壁垒森严的等级界限是员工发挥主观能动性的最大阻力。员工们的创意会在这样的等级束缚下,被无情扼杀。所以,管理者有必要建立起更灵活的组织,使企业内不同层次的员工都能够参与到企业创造性的活动中去,摒弃论资排辈,让有能力的员工到最适合他的位置上去发展。这就为员工的成长提供了一块广阔的沃土,必将大大促进员工的成长。

  华为公司是一家高科技企业。在这样知识密集的企业里,员工的知识能力显得举足轻重。而其管理者就认识到了为员工提供宽松环境的重要性。华为的管理理论是:知识经济时代是知识雇用资本,资本只有依附于知识,才能保值和增值。在华为,工资分配采用最能体现员工能动性的职能工资制。员工的能力和创造性被充分尊重,只要能发挥自己的能力,每时、每刻、每个岗位、每条流程都能够成为员工发挥自己能力的舞台,这样的制度叫做“全员接班制”,从而为所有有能力的员工提供了一个宽松地发挥自己才能的环境。

  流动中的水才能够永葆活力,企业也一样,宽松的环境才能焕发出员工最大的潜能,管理者要注重员工的发展,就要为员工建立起一个能够充分发挥的舞台,突破资历与级别,让员工自由思想。所以说,一个拥有宽松环境的企业,才是一个活力无限的企业。  

  培养感情,拉近距离

  许多管理者都错误地认为,管理企业似乎是一件严肃的事,如果管理和感情挂钩就觉得损失掉了权威感觉,不能收到很好的效果。其实,管理并不仅仅是冷冰冰的规章制度,体现人性的管理就是要消除管理者和员工之间的距离感,在企业内部营造一种团结合作的氛围,这对于员工的成长十分有利。

  如果管理者和员工之间能够营造一种互帮互助、和睦相处的氛围,他们就能够实现有效沟通。员工可以主动及时地参与企业的决策,从而感受到个人价值的实现,这样管理者和员工就能够心往一处想,劲往一处使,企业内部就会形成一个团队氛围。

  为了培养与员工之间的感情,管理者还要尽力解除员工生活中的后顾之忧。员工的家庭、劳动保障等方面出现问题,就会影响工作,员工无法集中精力工作,也就不能得到很好的成长。如果管理者注重这点,就能够在员工心目中树立起良好的形象,员工会更加努力地工作来回报管理者的关心。

  在世界知名的微软公司,细节上的关怀就深深地打动了每一位进入微软的员工。在微软,没有文具领取制度,员工可以自由决定使用什么样的文具和使用多少。微软还为员工提供饮料,无论是咖啡、可乐、果汁还是牛奶,种类繁多的饮料都是免费的,任何一位员工都可以自由取用,没有限制。让微软员工赞叹的还有这里行政部门的效率和服务精神。医疗、养老、工资、住房等事物都会在员工进入公司的第一天,由行政部门全部办妥。员工只需应对自己工作中的问题,完全不必担心生活上的问题。这样的服务在管理者和员工之间建立了深刻的感情,使每一位员工都能投入全部的精力为企业的发展而努力。

  索尼公司还强调家庭式的温馨和团结,免费为员工提供住宅、医疗和娱乐场所,保证了员工安居乐业。此外,索尼还为员工提供了购买家电用的低息贷款和部分优惠的公司股权以及高利率的公司储蓄账户。索尼公司还注重员工的文体活动,为员工成立了网球俱乐部、滑雪俱乐部等娱乐团体,并经常举行各种娱乐活动,由公司给予部分资助。这样的活动也培养了员工对企业的忠诚感,使员工更努力地工作。

  管理者并不是要板起面孔才能进行有效的管理,为员工创立一个宽松的环境是管理者实现有效管理的必要途径,也是员工获得良好成长的必需条件。当员工在宽松的环境下取得良好的个人发展时,企业也会获得长远的发展。