第一章 简单宣言

  勇敢的人吹响了向巨人挑战的号角:一整套两个多世纪之前拟定的原则在19世纪和20世纪的岁月里对美国企业的结构、管理和实绩起到了塑造定型的作用,我们说,现在应该是淘汰那些原则的时候了。

  ——迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮(企业再造理论创始人)