71.正确决策的三种技巧

 

  所谓正确决策,就是能给企业带来效益的决定。一名总经理只能在正确的决策中找到方向,而不能错失良策,使大家陷入困境。

  既然正确决策对身为总经理的你是如此重要,那么,掌握正确决策的技巧对你而言可谓迫在眉睫!

  如何才能正确决策呢?

  首先,要有决断的能力。

  如果你想发展你的决断能力,那你就必须有勇气,还得有真才实学。你必须善于研究和分析问题,抓住事物的本质,你必须对当时的形势作出迅速而准确的评价,只有这样,你才可能作出正确、明智、及时的决策来。

  在条件极其不利的情况下,你必须具备运用正确的逻辑推理、运用常识性知识和运用分析判断的能力,才能迅速地确定应该采取什么样的行动才不至于失去转瞬即逝的大好机会,除此而外,你还需要有相当的预见能力,以便你能够预见在你的决定实施以后可能发生的情况和反应。当形势需要对你原来的计划进行修改的时候,你要采取迅速的行动对原决策做必要的修改,这样会加强你的手下人对你作为他们的总经理的信心。

  其次,要学会安排工作的先后顺序。

  当你知道什么工作可以由别人来做的时候,你就可以把它们分配出去,不要再去费心考虑它们。对于那些剩下来的必须由你本人亲自处理的事情,你也得分出主次和先后,让我告诉你如何去处理这个问题。

  有一个总经理,他的工作总是杂乱无章、一塌糊涂,原因就在于他不知道怎样作决策,也不知道什么事情应该先做,什么事情应该后做。任何工作对他来说都是急的,每个星期他都会给他的行政工作人员、他的部门总经理和一些分公司的总经理发去几十份画了红框并写上“加急”字样的备忘录。可结果哪件事情也没有得到及时的处理,原因在于每件事情都写上“加急”的字样,就使每一件事都变得不急了,变成了日常工作。

  最后,当他一筹莫展的时候,一个专家这样忠告他:

  如果你能把你的问题排出个先后顺序,它们就迎刃而解了。现在你就把你急于要办的事列出一个顺序表来,然后按照主次依次处理,在同一个序号下不要列出两项工作。在你列出了工作顺序之后,你就全力以赴地解决第一号的问题,一直要坚持到做完为止。然后再用同样的办法去处理第二号问题。不要担心这样做一天只能解决一两个问题,关键在于这样做会逐渐解决你以往日积月累下来的许多问题。这样一来,你真正关心、真正着急的事情,马上就可以解决了。你也要让你的下属根据他们工作的主次和先后列出工作日程及顺序表,也让他们按照同样的办法去做。这样,他们就会做好他们份内的工作。简单点说,你要实行急事先办的原则,一次只办一件事。即使这样仍然不能解决问题,你也不要采取其他办法,一旦你使这个系统运转起来,你就要坚持到底。这样你才能逐渐清理掉过去积压下来的一些问题。

  我们也把这个办法推荐给你。使用这种办法你将会发现自己处理问题的能力和速度有了惊人的提高。你只需要使用你的决断能力去确定3件事:

  (1)可由别人来做的事情;

  (2)只有你才能做的事情;

  (3)你自己工作的先后顺序以及你分配给别人的工作。

  最后,要掌握制定计划和下达命令的技巧。

  一旦你已决定要做什么事情,那你下一步要做的就是制定一个详细的计划和下达命令,如果你想达到预期的结果,你的计划必须切实可行。

  明确的任务必须分派专人去处理,各种需供应的物质和设备必须齐备,为了确保最大限度的合作,每个人和每个团体的积极性都必须充分地调动起来。为了推动中间环节的进行速度,最后期限必须明确地固定下来。总而言之,这个执行计划必须能回答如下5个特殊的问题:

  第一,为什么这项工作必须得做?

  第二,什么事情必须得做?

  第三,谁来做?

  第四,在什么时候、在什么地方去做?

  第五,将如何去完成这项工作?

  当你认为计划做得比较充分之后,下一步要做的就是向你的下属发布口头命令或者书面命令。你的命令必须发布得清楚准确,不能让人有任何误解。制定计划和发布命令都是工作的关键,也是作为总经理责任的一个主要部分。如果你想得到驾驭下属的无限能力,以上这些也是一种必须具备的能力。

  当你掌握了以上3种技巧的时候,你就具备了正确的决策能力。