二七、上下易隔在于沟通

 

  或问:“何以谓之上下易隔?”曰:“理甚易明,事则不能尽言也”。

  为上官者,类①以公事为重,万不肯苛求于下。而左右给事之人,不遂其欲,辄相与百方媒孽②。昔吾浙有贤令,素为大吏所器。会大吏行部过培,左右诛求未厌,一切供储皆阴险为撤去。晓起灯烛,夫马一无所备,逐撄③大吏之怒,摭他事劾去,此隔于上之一端也。又有贤令,勤于为治,织钜④必亲,赏罚必信。其吏役有不得于司阍者,遇限日朱必濡⑤迟而出此其反也。又不即为转禀,率令枉受逾限之谴。此隔于下之一端也。被害者,据实面陈,何尝不可立征其弊。然若辈势同狼狈,所易之人,肆毒尤甚。安能事事读⑥禀,频犯投鼠之忌,故帮下情终不可以上达,曰易隔也。

  【注释】

  ①类:大抵、大致。

  ②媒孽:比喻挑拨是非,陷人于罪。③撄樱:Ying,碰,触犯。

  ④织:织,使纱或线交叉穿过制成的绸布等,这里言其细小;,通“巨”,大。

  ⑤懦:延迟。

  ⑥读:轻谩。

  【译文】

  有的人要问:“为什么上下级之间容易产生隔阂?”我说:“这个道理很简单,但事情却不影巨容易能说得清楚的。”作为上司,大都很看重公事。

  但万不可对下面的人太苛刻,左右办事人员,只要上司没有满足他的私欲,便会聚在一起千方百计给上司找点麻烦。过去我老家浙江有个好县令,一向被某个大人物器重。一次这个大人物考核官吏业绩,路过这个县令的辖区。

  由于这个县令没能满足左右的人的某种要求,他们就把给这个大人物准备好的东西在暗中全部撤掉。这个大人物早上起来点灯一看,见一匹马都没有准备,很生气,找了件其他事把这个县令弹劾撤职了。这就是上下级没有沟通的一个例子。又有一个好县令,勤于政务,事无大小,必定亲自过问,赏罚必行。他的下属中,有一个人和管杂务的人不和。刚好遇上县令叫这个下属限期搞朱砂。这种事即在当时,都会难于在限期内办好。恰好这个下属又有事外出了,也没有人及时告诉他,结果这个下属受到了逾期不办的斥责。这是上下级没有沟通的又一个例子。被害者如果都能把实际情况告诉上司,这些弊端又怎会得不到革除呢!然而这些人狼狈为奸,所涉及的人也更为恶毒。

  他们怎么可能把每件事都忘了告诉别人呢?而受害人总是投鼠忌器,这样一来,下情始终难以上达。这就是上下级之间容易产生隔阂的原因——小人当道。

  【评语】

  小人当道,根本的原因在于当官者喜欢小人,于是才出现小人当道,下情不能上达。如果当官的个个都能近君子,远小人,上下级的隔阂又能有多少呢?即使有,恐怕也不难解决。当宫的自己首先不是小人才可能远小人。

  然而,却不能苛求下属皆为君子,为官者,如果总以文化人的清高孤傲来对待下属,来自诩君子,又何谈沟通?不沟通又怎么会做好事呢?百事百样,百人百面,下属中难免有屑小,只要不违法,就得想法子发挥他的积极作用的一面,避免为恶的一面,断然以远而至绝缘的方式则干事无补。

 

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