>>> 2005年第13期
人不可貌相
作者：林 泉
小芳哪肯放弃这么个好机会，说：“这个人这么有本事，你就让她试试嘛。”
“小芳，我实话告诉你，我已经三个月没与物流公司结账了。他们已经停止对我们超市供货，要我带10万元钱去，把前账结清了才再送货。我这超市快要关门了，我不想进人了。”
这时詹艳丽走了过来，她对阿尚说：“你看这样好不好，你超市面临着倒闭，我呢，不拿你的工资，你就试用我一个月。一个月后，如果超市翻身了，你再开我的工资怎么样？”
“义务打工啊？”阿尚想她能帮我扭转乾坤，这是求之不得的好事，而且不用付工资，即使失败了，自己也没有丝毫损失，便一口答应了。詹艳丽就这样暂时在超市落了脚。
一周后，刚吃过中午饭，阿尚从外面急匆匆地奔进来了，他对詹艳丽说：“你快帮我去挡一挡，物流公司的陈经理来了，他肯定是来讨债的，我没钱给他啊。”
詹艳丽点点头，便朝店门口走去。这时，一位四十出头的中年人来到超市的门口，他朝超市里面望了又望，又打量了一番詹艳丽，一句话也没说，转身就朝隔壁咖啡吧走去。王老板坐在咖啡吧里专等这位陈经理的到来，他一见陈经理来了，忙从咖啡吧里面奔出来，恭恭敬敬地把他迎了进去。这一切都落进了詹艳丽的眼里。詹艳丽和小芳原来都是学化工的，她对王老板的四光光除痘霜很感兴趣，便托人对四光光作了番质量检验，结果，四光光的质量非常稳定。她想：阿尚没钱进货，眼看超市就要关门，如果能把四光光拉过来，作为他们超市推出的新产品，便可以树立起超市的新形象了。王老板因为她脸上那块胎记，不肯让她销售，却找来了物流公司的陈经理。这家物流公司是专门负责全市各家超市供货的大单位，如果陈经理接受了王老板的四光光，四光光就可以在全市各个超市露面，产品销路一下子就在全市打开了。陈经理究竟接受不接受四光光呢？詹艳丽当即快步朝咖啡吧走去，她很想摸清他们的底牌。
她来到咖啡吧正要进去，被阿旺挡住：“对不起，今天王老板要和陈经理洽谈业务，他怕别人干扰，将咖啡吧包下来了，所以你不能进来。”
詹艳丽想起小芳今天休息在家，便打电话给她，叫她到咖啡吧来一下。不一会，小芳匆匆赶来，问：“什么事？”詹艳丽说：“我想进咖啡吧，这位陈经理我认识的，我想帮王老板撬撬边，促使他们做成这笔生意。”小芳把阿旺叫来，要他放詹艳丽进去。阿旺妻命难违，只好硬着头皮把詹艳丽放了进去。
王老板和陈经理刚刚谈得入题，王老板正想对陈经理展开第二轮攻势，詹艳丽来到他们中间坐了下来。王老板一见詹艳丽，便皱起了双眉，回头看看阿旺，阿旺还没来得及开口解释，詹艳丽已经拿起了放在桌子上的装四光光的小瓶子，问：“王老板，你这个产品的质量究竟可靠不可靠？”
“当然可靠。只要抹四次，青春痘就除光光，如果除不掉，保证全额退款。”
“哼，此话谁信？”
王老板明知她来者不善，可是当了陈经理的面，他不能有半点含糊，便说：“我们的承诺，是有根有据的。喏，这是经有关部门鉴定的质检书，质量绝对可靠。”
詹艳丽转身对陈经理说：“陈经理，他说只要抹四次就能除去青春痘，你看看这个瓶子，像鸡蛋那么大小，里面装的除痘霜别说抹四次，就是抹四十次也用不完啊。既然四次就能除痘，为什么要装这么多的除痘霜？是不是四次除不了，想叫客户多抹抹，抹到青春痘除去为止？凭他这样的包装，说明他自己对产品质量也没有信心，四光光的承诺完全是空的。”
陈经理一听，觉得很有道理，马上附和：“王老板，尽管你有质检书，可是你包装上的形式和你质量上的承诺并不一致啊。”
王老板费尽口舌好不容易把陈经理说得坐了下来，没想到詹艳丽就这么一句话，使他前功尽弃，这使他十分恼怒。他愤然离座，去找阿旺质问：“我怕有人来干扰，才将你的咖啡吧包了下来，你为什么还放她进来？”
“小芳说的，她认得这位陈经理，她是来帮你撬边的。”
“撬边？她在反撬边，把我的生意都撬掉了！”
这时，詹艳丽和陈经理谈得很投机。她先谈了改变四光光包装的设想，陈经理听了认为很有创意。她接着说：“陈经理，由你们公司供货的超市网点遍及全市，四光光虽然质量比较稳定，如果一下子全面推开，万一发生了质量纠纷，这对你们这样大型的物流公司来说，将会带来很大的负面影响。我建议是否找一、两家超市先作为试销点，试销一、两个月，成功后再全面铺开，这样做是否更稳妥些？”陈经理本来就有这种想法，便点点头。詹艳丽见他点头，立即请缨：“陈经理，能不能让我们阿尚超市作为你们公司的试点呢？”
正在这时，王老板气呼呼地回来了，他劈口回绝：“陈经理，你要找试点我没意见，找任何一家都可以，就是不能找阿尚超市。”
“为啥？”
“因为她想推销我的产品，我当时没聘用她，她对我有成见，想报复我！”
陈经理摇摇头说：“她和我谈了许多设想，都很积极，很有创意，没有一丝报复的内容。如果你真想和我们公司签约的话，我建议你先在阿尚超市试销一个月，这位店长对物流营销很在行，是位很有创意的人才啊。”
王老板不明白，这家伙的面孔这么丑，陈经理怎么会被她迷倒呢？王老板不敢得罪陈经理，只好过来和詹艳丽打招呼：“陈经理说你很有创意，你有什么设想，谈出来听听嘛。”
詹艳丽说：“我的设想属于商业机密，我只告诉我的合作伙伴，你到底给不给我们超市试销？”
王老板回头望望陈经理，意思是不想跟她合作，陈经理却一个劲地劝他说：“你和她合作肯定会有好处的！”王老板出于无奈只好说：“好吧，四光光就进你们超市，你的创意可以谈出来听听了。”
谁知詹艳丽得寸进尺，说：“你真想到我们超市来，先付10万元。付了10万元，我再告诉你我的设想。”
“我凭什么要给你10万元？”王老板不平地说。
陈经理又来劝他：“你付她10万元合算！新产品进超市，都要付进场费的。你付了进场费，还能听她说个金点子，值！”
王老板哪敢违拗陈经理，他怕弄僵了这层关系，影响四光光进入市场。于是，他看在陈经理的面子上，摸出支票簿，当场开了张10万元的支票给詹艳丽。詹艳丽接过支票，心头喜滋滋的。心想：这下阿尚可以去结清前账，让物流公司继续为他供货了。
“你拿了我的支票，我成了你的合作伙伴，你的创意总可以讲给我听了吧？”
詹艳丽果然说出创意，她建议王老板把鸡蛋那么大小的一瓶除痘霜，改成四罐，每罐的容量，像一次性的牙膏似的，只能用一次，来体现你四光光的承诺。然后这四罐除痘霜，三罐装成品字形，上面标明ＡＢＣ，请客户按次序来使用，给客户造成一种神秘的感觉，以提高对你产品的信任度。然后将第四罐装在旁边非常突出的位置上，在第四罐的表皮上要写明：如果用完此罐不见效果，请与本厂联系，全额退款。
常言说外行看热闹，内行听门道。王老板听完了她的创意，从心底里佩服！
如果按她的创意来改变包装，四罐的容量只有原来瓶装的十分之一。不用玻璃瓶，改用牙膏皮，四支牙膏皮的成本，大大低于像熟鸡蛋那样又光又滑的玻璃瓶子的成本。这样做，成本低，用料省，而且宣传效果好。他万万没想到，她脸蛋上那块胎记是那么的惹人生厌，她在生意场上的门槛，却又是如此的老到，不愧是专修营销的硕士生。此时的王老板情不自禁地对她说：“詹小姐，我出你10万年薪，你到我公司来担任营销部主管经理，怎么样？”
詹艳丽淡淡一笑：“我已经接受了阿尚的邀请，担任了他们超市的店长。王老板，我们阿尚超市接受了你10万元的进场费，就要为你的产品打开销路负责。你马上回去改变你的包装，我也马上回去为你们产品进场做好准备。”说完，她和陈经理握了握手，就急匆匆地走了。王老板望着她远去的背影忍不住扼腕叹息，都怪自己不该以貌取人，这样优秀的人才，却让阿尚拾了个外快。人真是不可貌相啊！