案例28：熙凤说贾链

话说贾琏听凤姐儿说有话商量,因止步问是何话.凤姐道:"二十一是薛妹妹的生日, 你到底怎么样呢?"贾琏道:"我知道怎么样!你连多少大生日都料理过了,这会子倒没了主意? "凤姐道:"大生日料理,不过是有一定的则例在那里.如今他这生日,大又不是,小又不是,所以和你商量."贾琏听了,低头想了半日道:"你今儿糊涂了.现有比例, 那林妹妹就是例.往年怎么给林妹妹过的,如今也照依给薛妹妹过就是了."凤姐听了,冷笑道:"我难道连这个也不知道?我原也这么想定了.但昨儿听见老太太说,问起大家的年纪生日来,听见薛大妹妹今年十五岁,虽不是整生日,也算得将笄之年.老太太说要替他作生日.想来若果真替他作,自然比往年与林妹妹的不同了."贾琏道: "既如此,比林妹妹的多增些."凤姐道:"我也这们想着,所以讨你的口气.我若私自添了东西,你又怪我不告诉明白你了."贾琏笑道:"罢,罢,这空头情我不领.你不盘察我就够了,我还怪你!"说着,一径去了,不在话下. 　　分析： 　　这个案例，初看没什么，再看还是没什么，如果不细心思量，三看四看恐怕还是看不出什么道道来。其实，仔细思量就会发现，这也是熙凤持家有道人事有方的一个表现。 　　大凡人倾向于采纳何种意见，又抗拒何种意见？很简单，自己的意见自己是最没有抵抗力的，别人的意见，根据以前案例的分析，很大程度上看自己对此人的态度和感觉。所以，很多标准的中国式处世书籍上告知如果要让某人（工作上就是上下级）采纳自己的意见，最好给他感觉这是他自己想出来的，让人接纳意见，让人改变......都是这样，你让他自己改，他改得很高兴，你要“帮助”他改，他全力抗拒。这些说到底，还是和中国人特有的面子观，尊严观分不开的。本案例中，王熙凤大可以告诉贾链因为老太太亲自替薛宝钗做生日所以开销要更大点请你遵从，但王熙凤没有采用这种方式，而是用请教的态度一步步和贾链商量，诱导他说出自己本来就想要的答案。这样大家有面子，又尊重了贾链，不会让他感觉“说什么都没用，什么老太太老太太，你定了还不是定了”。所以贾链虽然说“空头情不领”，其实心里肯定比熙凤自己决定再通知他要高兴和爽心。 　　虽然王熙凤的风格很强，但看得出她一直是用还算是商量的口气和贾链说话。中国人不像西方人，西方人的共识是用讨论建立的，大家争得面红耳赤。中国人的共识是用商量建立的，要讨论，大家都争来争取头破血流，用商量，大家都让来让去轻松愉快。 　　记住，给对方面子，和对方商量，引导对方使之出现“这是我的观点”的错觉，然后达到自己的目的。