首页 -> 2006年第8期
班主任工作中应重视的几种心理效应
作者：林 鸿
一、运用“破窗效应”创建良好的班级氛围
所谓“破窗效应”理论，来自美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行的一项实验。詹巴斗找来两辆一模一样的汽车，把其中一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的布郎克斯街区。他把停在布郎克斯街区的那辆车的车牌摘掉，还在顶棚打了个洞，结果这辆车一天之内就被人偷走了。而放在帕罗阿尔托的那辆车摆了一个星期，仍然完好无损。然后，詹巴斗用锤子把那辆好车的玻璃窗砸了一个大洞。结果仅仅过了几个小时，这辆车也被偷走了。以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”：如果有人打坏了一幢建筑物一扇窗户的玻璃，而这窗户有没有得到及时修理，人们就可能受到这一块破窗的暗示而去打碎更多的窗户玻璃。久而久之，这幢建筑物被打碎的窗户越来越多，最后整幢建筑物变得破烂不堪。这表明：看似细微的损坏会导致公众麻木不仁；而在公众麻木不仁的氛围中，犯罪就容易滋生、繁衍。这与中国的古训“防微杜渐”的道理是相通的。
一个班级就像一辆汽车，当它完好无损时，同学、老师都会珍爱它，这个班级的同学也在这充满肯定、赞扬的气氛中，产生了以班级为荣的思想，并自觉地维护班级的荣誉，整个班级就会进入一个良性循环的状态。相反，如果一个班级疏于管理，班主任对班级中出现的一些不良现象没能及时发现并采取有效措施，或认为这只是个别现象，不会影响全局而放任自流，这势必会导致同学之间互相效尤，坏风气、坏思想、坏习惯就会乘虚而入，久而久之整个班级就会陷入麻木、无序的混乱状态之中，就像那辆被打破了窗玻璃的车辆，最后是破烂不堪，问题层出不穷。因此，在班级管理中，班主任要谨防“破窗效应”的出现。
1．班主任应有“教育无小事”的管理观念，一次迟到，一句粗话，一块垃圾，一场打闹，都可能是导致车辆被毁的“破窗”。班主任要有一颗敏感细腻的心，及时发现问题并及时纠正。
2．在“窗”没破之前，要有严密的防护措施。古语说：“篱牢犬不入。”班主任应及早制订严格的班级规章制度，用规则来规范学生的行为，做到防患于未然。
3．在“窗”破之后，要及时补救，“亡羊补牢，未为迟也”，切不可听之任之，造成无人监督管理的状态，任由坏风气蔓延滋生而陷入不可收拾的境地。
4．有时“破窗”修好后，再给它贴上美丽的“装饰”，效果更佳。班主任对改正错误的学生适当地表扬、宣传，有助于在班里形成正确的舆论和宽松的氛围。
5．班主任要时时关注学生思想动态，采用集体教育和个别谈心的方法，把不牢固的“窗”及时加固，把问题消灭在萌芽状态。“后进生”是最容易破损的“窗”，班主任应将更多的时间、精力、爱心放在他们身上，只有把他们那可能破裂的窗子加固了，班级这辆车才能轻快地驰骋在阳光大道上。
二、运用“罗森塔尔效应”培养学生对前途的期望
有一次罗森塔尔到一所普通学校的一个班里随便走了一圈，然后就随意地在学生名单上圈了几个名字，告诉他们的老师说，这几个学生智商很高，很聪明。过了一段时间，罗森塔尔又来到这所中学，发现那几个被他选出来的学生真的成了班上的佼佼者。罗森塔尔这时才说，其实自己对这几个学生一点儿也不了解。
为什么会出现这种现象呢?是“期望”这一神奇的力量在发挥作用。罗森塔尔教授是著名的心理学家，他在人们的心目中，享有很高的权威。因此，教师对他圈出的那几个学生产生了积极的期望心理，像对待聪明孩子那样对待他们，而那几个学生也感受到了这种期望，也认为自己是聪明的，从而提高了自信心，提高了对自己的要求标准，最终他们真的成了优秀的学生。
罗森塔尔效应也叫“皮格马利翁效应”。古希腊神话中，塞浦路斯国王皮格马利翁爱上了自己雕刻的一尊少女塑像，天天守着她，亲吻她，和她谈话，希望她能变成真正的少女。果然，少女塑像活了过来。教育家的秘诀之一，就是运用“皮格马利翁效应”的种奇力量，培养学生对前途的期望。班主任应该运用这种效应，让学生朝着老师的期望发展。
1．班主任既要善于为学生、班级制订近期目标，更要善于给他们描绘远景蓝图。当学生个人以及班级有了明确的目标后，他们就会产生不可估量的动力，自觉克服前进道路上的困难和挫折。 2．班主任要重视对学生进行理想、前途教育，用名人的精神感染学生，用身边成功人士的事例说服说生。如开展丰富多彩的“畅想未来”主题活动，通过演讲、书信、画画、参观等方式，让学生对绚丽多彩的未来产生深切的期待。
3．班主任宜采用正面引导的方式，给学生以积极的暗示。如在指出学生错误时，少用“你不应该……”而多用“你应该……”的句式进行引导。
三、运用“共生效应”。建立互帮互助的学习“共生圈”
自然界中有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小瘦弱；而众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。人们把这种现象称为“共生效应”。其实这种现象在我们人类当中也存在。英国卡迪文实验室从1901年至1982年先后出现25位诺贝尔获奖者，便是一个“共生效应”的杰出典型。
在班级管理中，班主任应当充分利用“共生效应”，发挥优秀生的带头作用，帮助学生建立一个互帮互学的“共生圈”。
1．在充分了解每个学生的情况之后，合理搭配，把学生分成若干个学习小组，选出小组长。把课堂活动分解到小组中，要求他们互相帮助，分工合作，共同参与，将小组的参与率和平均分作为评价的标准。小组内每个成员都必须对自己和其他成员的学习负责，不仅要自己获得成功，也要关心帮助其他成员获得成功。在“共生圈”内，一方面，班主任要引导同学之间相互探讨、互助提高；另一方面，要引导各“共生圈”小组之间相互竞赛，形成一个总的“共生圈”。这样，就会使互相帮助、你争我赶的学习氛围在班级中自然地形成。
2．选同桌也应该优差搭配，气质互补。如活泼好动的配文静少言的，拘谨害羞的配热情大方的，逻辑思维强的配形象思维好的。同桌应每半个学期换一次，以达到取长补短的最佳效果。
3．开展“1+1”结对子活动，一个优秀生要帮助一个“后进生”，将“后进生”的进步和优秀生的考核结合起来。来自同学之间的帮助是最快捷而有效的。
“破窗效应”、“罗森塔尔效应”和“共生效应”都具有心理暗示作用，这些心理效应在教育教学活动中有着重要的影响。作为班主任，应认真学习和研究一些心理效应，充分发挥各种心理效应的积极作用，克服其消极影响，提高管理实效。
(作者单位：广东东莞市东城区岭南学校．523007)
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