首页 -> 2007年第3期
走出信任危机的沼泽
作者：马际娥
案例一：门窗外偷窥的眼睛
偶然一次，听到几个中学生如下的对话。“我最烦咱们班主任，说是信任咱们，可是他总是从教室后窗偷看……”“为了想抓几个在自习课上说话的违纪者，就偷偷监视大家，他难道不知道自己这种做法会伤害大多数遵守纪律同学的自尊心吗?”“是呀，有时上自习课，想问后桌同学功课上的问题，一回头，却正好撞上老师在后面监视的目光，只能连忙回身坐好，装成继续学习的样子，心里慌得半天回不过神采，担心老师误会自己不守纪律，但又不方便解释，心里真是特别扭。”
古人云：“亲其师、信其道。”对中小学生来说，他们非常需要一个宽松愉悦的成长氛围，而许多时候，如同案例一中的那位教师一样，我们是从严格要求的角度去“爱”孩子的，但却不知道去信任孩子，一双双监视的眼睛，不仅疏远了心与心的距离，而且损伤了学生的自尊，激起了学生内心的愤怒和反抗，把师生关系演变成为“警察与小偷”的对垒，从而造成_，师生之间的冷漠与隔阂，甚至造成师生之间的情感对立，最终导致教育零效率。
案例二：“疑邻盗斧”式的误会
邻家的孩子上三年级。前几天，听说他在一次数学竞赛中，得了年级第一名。他的父母高兴得合不拢嘴，逢人就炫耀孩子的进步。可那孩子却像被霜打了的茄子一样无精打采，丝毫没有高兴的样子。问他原因，原来是他的数学老师不相信他能考到全年级第一，因为前几次考试他都考得不太好，这次一下子就考了个全年级第一，数学老师感到难以置信，于是，就把他叫到办公室去问个明白。老师说：“请你老老实实告诉我，这一次数学竞赛你有没有作弊?”这个孩子感到委屈极了，他不明白自己根本就没有作弊，老师为什么要如此审问呢?
心理学研究表明，学生有巨大的发展潜能。虽然因为智力的差异和自制力水平的不同，他们看起来似乎良莠不齐。但我们必须用动态、发展的眼光看待学生，既要看到今天学生身上的不足和不完美的地方，更要相信每个学生都能学好。可是许多时候，我们如同案例二中的老师一样，对缺点较多的或是学习暂时落后的学生缺乏信任，用一成不变的眼光看待孩子，辜负了他们的努力!
案例三：“叶公好龙”式的宽容
某同学的一枝钢笔丢了，老师对全班同学说：“我相信咱们班里没有贼，一定是有位同学借用了这枝钢笔忘记了归还，请这位同学悄悄地把钢笔送给老师，老师一定会为你保密的”老师的话收到了显著的效果，拿了钢笔的同学不仅送还了钢笔，还向老师做了诚恳的检讨。老师表示一定会一如既往地相信这位同学。然而，以后每当这位同学晚走的时候，他都会发现老师的目光在有意无意地盯着自己，而过去常常让他帮助到办公室拿东西抱作业的老师，从此再也没有叫他帮过忙。
原谅和信任是生命中最重要的力量。在教育实践中，爱与信任更是我们教育的职责和核心。所以，任何不愉快的经验或事件的发生，我们要将它当成是爱与支持的力量，如此才能帮助学生走得更远、更高、更好。然而许多时候，我们如同案例三中的老师一样，不是“尽可能多地要求一个人，也尽可能多地信任和尊重一个人”，而是仅仅因为一个学生以前曾拿过别人的东西，就在自己的心中妄断他是“永远的小偷”，为他的人生贴上“贼”的标签；仅仅因为学生曾经的言行中存往的问题，就在许多事情发生以后，不能静下心来听学生把事情说清楚，弄清事情发生的原因，而以片面看到或者猜测到的情况武断地臆测事情的真相，乱下结论，甚至控制不住情绪，严厉地批评和处惩学生……
诸如此类的例子举不胜举。种种教育细节给了我们令人心痛的警示：重成绩轻人文、用分数量人的传统育人观，一成不变、以偏概全的学生发展观，重眼前利益轻长远目标的功利心，重口头轻实践、言行不一的浮躁作风，就这样悄悄地偷走了我们对学生的信任，让我们丧失了信任的能力，以至在不知不觉中渐渐步入信任危机的沼泽。那么，幡然醒悟的我们又该如何走出信任危机的沼泽呢?
(一) “坚定不移”的期望
心理学告诉我们：教师把学生当什么样的人看待，就等于暗示他应该成为什么样的人。信任、期待的感情，可以使对方感到一种“被器重”的心理暗示，从而增强自信心。所以，信任首先是一种“坚定不移”的期望。教师要对学生抱有热切的希望，坚信每个孩子都能成才，让学生从教师的信任中体验到人的尊严，从而主动、自觉地将老师的教导内化为自己的思想和行动，激励自己不断进取。当学生落后时，坚信他一定能够迎头赶上，让信任的期望成为学生努力的动力；当学生失败时，坚信他最终能够摘取成功的花朵．让信任的期望成为学生努力的目标；当学生犯了过错时，坚信他心中有一粒向善的种子，让信任的期望给予这粒种子持续不断的成长力量……以信任的雨露滋润学生的心田，把信任和期待的目光洒向每一个学生，把信任与期待倾注于整个教育过程当中，我们便会惊喜地发现信任在学生心灵深处的“感光显影”，而在不经意间慢慢形成的师生之间的默契，则让我们的教育进入一种美好的境界。
(二) “摒弃功利”的赏识
教师应该以“理解、信任”为支撑来建构自己的教育理念，实现由学生的管理者向学生的精神关怀音、人生引领者、潜能发掘告和智慧拓展者的角色转变。所以，信任还应该是一种“一视同仁”的尊重，一种“摒弃功利”的赏识。我们要面向全体学生，以平等的人格、平和的心态，用心去发现每一个学生的可爱之处，相信每个学生都有他的长处；相信每个学生都有积极进取的愿望，相信每一个学生都能成材，使每一个学生都得到成材的肯定、成功的激励和成长的鞭策。我们要学会“接纳”，学会“等待”，学会“发现”，充分挖掘他们身上的闪光点，多鼓励，少批评，只要他们有一点进步，就给予肯定，使学生在老师对其某一“闪光点”的褒扬中看到自己的能力，在不断超越自我的过程中感受到自我的提高，获得成功的自信和成长的喜悦，从而使他们能够信心百倍地投入到学习生活中。
(三) “言行一致”的宽容
我们应该学会平静地面对学生的一切，学会将学生在成长中出现的问题放到发展的过程中去解决，学会忍耐，学会宽容，学会呵护。尤其是对一些犯过错误的“问题生”，要坚信他们能够迷途知返，以信任之心待之，以信任之目视之，以信任之耳闻之，以信任之言与之交流。我们不能让自己的信任只停留在嘴上，更要将信任落实到行动上，用信任的力量打开他们紧闭的心门，唤起他们的自尊感，把他们从自暴、自弃、自卑、失望和堕落的深渊中解救出来，让他们重新找到自己人生的坐标。
因为母亲的信任，爱迪生成为举世闻名的发明家；因为海顿老帅的信任，莫扎特成为一代音乐大帅；因为马卡连柯的信任，犯过偷窃错误的谢苗才改邪归正，继承了马卡连柯的教育事业……原来，信任竟然可以创造教育的奇迹。信任，是一种胸怀，一种智慧，一种艺术，更是一种能触及灵魂、动人心魂的教育过程。一个善于信任的教师，是一位有智慧的教师，更是一位充满自信的教师!既然如此，我们还有什么理由不去选择信任呢?让信任时时铭刻在我们每一个教师的心头吧!
(作者单位：临沭县教育局，山东临沭，276700)