>>> 2006年第3期
旅外杂记
作者：蕴 青
因为是考察，所以每到一地，行色匆匆。但所到之处，还是有一些小事给我留下了很深的印象。
一、洁净
所到之处，清洁、干净得令人难以置信。不论是在公共场所还是旅游点，地上除了落叶，见不到任何杂物；也见不到在国内随处可见的垃圾筒。
看不到环卫工人，不知道是因为没有人随地吐痰、随地扔东西而不需要，还是环卫工人都是半夜工作?
经常听到从国外回来的人说，国外的天如何的蓝、云彩如何的白、皮鞋多少天都不擦仍然光亮如新，云云。这次我是亲眼所见。记得刚下飞机时，站在澳洲的悉尼机场，远望天空，蓝天白云，真是令人心旷神怡。几天后，有一次无意中瞥见同行者的皮鞋光可鉴人。忍不住问她：你的皮鞋是才擦的吗?她笑答：出来后没擦过。我方信皮鞋无须擦一说。初见蓝天白云、青山绿水，大家还免不了大呼小叫，惊叹不已。过了几日，天天如此，遂无人再提。
二、有序
所到之处，自觉排队。在飞机场或是公交车站、或是餐馆、或是纪念馆、或是……只要是有两个人以上的，人们都会自觉排队。在卫生间，有时我们进去后，看都不看就随便往某一个门前一站。但是，马上就有人用眼神或是表情示意你往后站，要排队。即使卫生间里只有两三个人，也是如此。 有一次，我们进了一个很小的卫生间。里面只有两个门，有两个人离门站得远远的。我们习惯性地往门前一站，只听后面一声轻轻的“Sorry”。我回头一看，一金发碧眼的年轻女士用眼角示意我排在她后面。此时我一阵羞愧，连声“Sorry、Sorry”，站到她身后。这位女士友好地对我笑笑，不再出声。我不由想到，如果是在国内，我甘心排队，可能永远也上不了厕所。
高速公路的路面好得令人难以相信。我们乘坐的大巴，悄无声息地滑过路面，而我们丝毫感觉不到自己坐在车里。所以，不论是在澳大利亚还是在新西兰，不论是在市区还是在高速公路上都没有看到交警，没有听到喇叭声。
三、诚信
这一路上，每到一个城市，都会有一辆大巴车负责接送。给我们开车的司机，有英国移民，有当地居民，亦有中国人；有年轻如20多岁的，亦有高龄至73岁的。只不过因为“老外”长得人高马大、肌肉饱满、精神抖擞，而看不出那位73岁的“老同志”高龄几何而已。
不论人种、国别，亦不分年龄，所有大巴司机在接团后，都会非常负责、认真地把团队二三十人的行李在大巴下面的行李仓内码放整齐，即使年龄再大亦无须他人帮忙，视为自己的职责。
有一天，因为起早赶飞机，大家就把行李集中在酒店的行李推车上，推到等在酒店外面的大巴边。等到所有的行李放人大巴的行李仓后，说句实话，我们谁也没有想到把行李车送回酒店去。就在我们准备上车时，一直忙着给我们装行李的司机说话了：“把行李车送回酒店去，一会儿别人该用了。”闻听此言，我第一个反应是吃惊：吃惊于这位司机是我的“同胞”；第二个反应是不好意思。他不卑不亢的态度仿佛是在自己的国家维护自己的利益一样；而我们则是只顾自己、不顾他人。我连说“对不起、对不起”，赶紧把行李车送回了酒店。
其实送回去也没人看见，因为太早，服务生都还没上班。也就是说，即使不送回去，也没人知道。但是，什么叫诚信，我想，由此可见一斑吧。
四、环保
此一行走了两个国家的8个城市。所到之处，有一个共同点，就是抽水马桶和水龙头的设置如出一辙，惊人的相似。”
这9天里，在酒店、饭店、公共场所，我们少说也进了有几十间卫生间。但是，抽水马桶的放水按钮都是两个。两个圆形的按钮，一个上面有半圆形的标志。一个是出水量少的，一个是出水量多的。你可以根据需要，选用其中之一。
卫生间里的洗手龙头，都设计为感应式的。有一种手伸到龙头下以后，水龙头自动出水，量不大，不到10秒钟，水自动关闭。还有一种，始终要用一只手按着水龙头才能出水，手一离水龙头，水就断了。用的时候，你因为会感到很麻烦，所以随便洗一下就算了。这些水龙头的设计才是真正人性化的设计。它使你不会因为使用方便而不管三七二十一大开龙头，而是尽可能不要把手弄脏，尽可能少用水。不管你愿意不愿意，它使你自觉或不自觉地去节约、去环保。