>>> 2006年第3期

小心消费赠品的陷阱

作者:石太印




  如今,当消费者真幸运,买电脑赠打印机,买空调赠微波炉,买西服赠衬衫,买洗面奶赠护手霜,买月饼送高尔夫球杆,连买盒牙膏也会赠把牙刷。消费赠品现象随处可遇,让不少消费者为之心动。然而,根据笔者的调查和了解,这其中有一部分是商家设计的促销圈套,等着消费者来“钻”。
  赠品是馅饼还是陷阱 小陈购买了一部新款手机,随机赠送了一副耳机,可是这副耳机用了没几天就坏了。在要求调换时,她却遭到了商场的拒绝,商场的理由很简单,赠品不同于买品,它是无偿赠送,不能享受与买品同等的待遇,而且保修单也注明赠品不在包换、保修的范围之内,商场自然无须负责。小陈有理说不出,只得承认自己掉进了商家的陷阱了。
  许多商家为了吸引消费者,往往采用赠品的方式。市民老李在某超市挑选了一包有赠品的奶粉,当他去服务台领取赠品时,却发现广告单上所说的一套咖啡杯变成了一次性的塑料杯。老李提醒广大消费者:一定要小心商家举办“买一送一”或“买百元赠礼品”活动,别上当受骗。
  羊毛出在羊身上 某名牌化妆品 “买多少,送多少”的大赠送活动中,买28元一支的新品牌洗面奶可获赠同样的一支,也就是说,每支才14元钱。于是,刘小姐毫不犹豫地买了一套。促销过后,这种洗面奶也只卖15元钱,顾客实际得到的只是每支1元的让利。
  上个月,王小姐被“买杂志送价值40元手表”的广告所吸引,最后她花了20元钱买下了这本杂志。可回到家,把手表拿出来摆弄了半天,也不见表有任何反应,几番折腾之后,王小姐彻底的死心了——那表根本就用不了。
  据业内人士介绍,赠品其实不是免费赠送,很多正品的价格已经包含了赠品的价格,消费者看起来得到了实惠,其实是花了更多的钱买东西。的确,没有人会做亏本生意,羊毛出在羊身上,吃亏的依然是消费者。
  赠品难畅销 “便宜没好货”“天下没有免费的午餐”,对“不花钱”的赠品,我们自然不能有什么奢望了。对于赠品消费,笔者身边有朋友都抱着无所谓的态度。一位商场的销售人员也说道:“现在的商家已经很难用赠品打动消费者的心,他们大都能够客观地对待赠品,不会因为赠品吸引眼球而购买质量不好或不需要的商品。一般名牌商品根本就不会有赠品,但照样畅销。”
  作为消费者,理性消费是避免上当受骗的一个好办法。一定要看准正品的质量而不要贪图赠品,毕竟你要买的是正价商品,而不是赠品。