>>> 2007年第1期
怎样为老人请到合适的保姆
作者：钱 莉
保姆缺乏护理知识让老人不满
王女士告诉记者，保姆老是不合适的原因看似很多，其实也有共性。老人年纪大了，爱唠叨，有时候还很挑剔，若保姆干活不利索，或是做起事来毛毛躁躁的就着急。此外，保姆本身确实也存在问题，比如有的不爱说话，有的饭做不好，还有的没有照顾老人的经验，实在让人不放心。
对此，中国老龄科学研究中心老龄社会保障与产业研究室主任陶立群解释说，高龄老人大多患有疾病，且行动不便，所以给高龄老人找保姆最好先考虑保姆是否有专业的护理知识。高龄老人中，有10％以上卧床，需要护理服务。因此，对保姆来说，协助老人活动四肢，给他们喂饭喂水，帮助他们上厕所，就属于最基本的护理服务，而要做好这些服务，最好能有一定的护理知识，这点更是必要。
此外，由于身体功能退化，老人不仅患病多，恢复也比年轻人慢得多。这时，老人就需要一些更专业的理疗服务，甚至需要使用一些功能性的恢复器械。所以，保姆应该多少懂点理疗知识，了解器械的功能，知道如何使用。
选保姆还要考虑老人的心理需求
中日友好医院老年科副主任医师赵东告诉记者，给高龄老人选择保姆，还应该考虑到保姆是否细心、有责任感。比如，患有慢性疾病的老人需要按时服药、注意饮食调理，甚至要定时大小便，这都需要保姆的细心照顾。此外，保姆还需要密切观察老人有无异常情况，以便尽早发现患病端倪。
老人心里的寂寞同样需要由保姆化解。但是高龄老人往往视力不好，听力也出现衰退，甚至不少已经耳聋。因此，高龄老人的保姆最好能够善解人意，口齿清晰，有一定的文化。
对只会说方言的老人，不仅要求保姆能够听懂老人的话，最好还会说方言。因为不管是陪老人说话、聊天、讲故事，还是给老人读报解闷儿，能够用老人的家乡语言说话，都会在无形中降低双方的陌生感，增添亲近感。
难以十全十美，老人也应忍让
不过，陶主任也表示，要找一个十全十美的保姆并不容易。家人可以去实力雄厚一些的中介公司，尽量选择那些受过专业培训，且能够提供健康证明的保姆。对于脾气不太好的老人，要求保姆最好能懂点心理学知识。
当然，保姆选得再好，老人也需要包容，把保姆当成家人，投入一些感情，这样才能和谐相处。