>>> 2008年第1期

心中有杆秤

作者：江慧妍

　　我家乡盛产向日葵，出产一种五香瓜子，壳薄子大，很是著名，做瓜子生意的很多，形成了卖瓜子的一条街。去年年初，我姐姐决定留在小镇照顾年迈的父母，于是到“瓜子街”上卖瓜子。
　　“瓜子街”里有很多店铺都是老字号，有自己固定的供货商和客源，新的店铺很难再打人这个市场，有不少人尝试过，最后都以倒闭收场。我很为姐姐担心。
　　年末，我回家，到姐姐的店里帮忙，姐姐的店生意很好，比一些老字号还要好。我很惊奇，问姐姐有什么秘诀，姐姐笑而不答。但很快，我就发现了姐姐的秘密：当姐姐的帮工为客人们称好瓜子，用纸袋装好，准备封口时，姐姐便会伸手接过纸袋，微笑着往纸袋里满满地加上一把瓜子，这才把纸袋封口，递给顾客。
　　姐姐见我注意到这一细节，就笑着对我说：“加上这把瓜子，可有奥妙了。虽然有的顾客并不在乎多出这么一点瓜子，但我这是让顾客知道咱做买卖实在。顾客就会再回来买，咱们生意就兴旺。尽管每一袋瓜子少获一点利，可卖多了，获利就大了，顾客心中都有一杆秤啊!”
　　我听后久久沉思，人心如秤，做生意讲究“诚”，做人岂不也是如此呢!