>>> 2007年第4期

倾听——爱的第一步

作者:李广智




  倾听是最主要的心理咨询的技术,意味着咨询师要接受来访者所有的信息,而不仅仅只用耳朵去听,还要用心灵来感悟,要积极无条件地关注。
  
  心理学第三思潮的创建者、美国著名人本主义心理学家马斯洛曾指出,爱是个非常神圣而崇高的心理学话题,可惜心理学界研究的实在太少了。当代心理学家指出,构建和谐社会离不开和谐心理,而和谐心理的基础就是爱,只有心存爱心才能天天快乐,没有爱心就不能营造和谐心理。
  希腊神话中有一个美丽的故事:爱情使者丘比特问爱神阿佛洛狄忒:“LOVE的意义在哪?”
  爱神阿佛洛狄忒说:
  “L”代表着LISTEN(倾听)。爱就是要无条件无偏见地倾听对方的需求,并且予以协助。
  “O”代表OBLIGATE(感恩)。
  “V”代表VALUE(尊重)。
  “E”代表EXCUSE(宽恕)。
  
  倾听大自然
  
  倾听,是亲近自然的方式;倾听自然的声音,倾听美妙的乐章。
  大自然弹奏的美妙的音韵,就很值得我们倾听——倾听大山的深邃、旷远,倾听大河的奔腾、喧嚣,倾听檐角的如断线珍珠的雨滴,倾听蜿蜒的山路上此起彼伏的鸟语……
  倾听大自然的声音,让人寻找到属于自己的那片热土,让人寻回内心深处最美丽的真实。
  倾听“明月松间照,清泉石上流”的韵致,倾听“蝉噪林逾静,鸟鸣山更幽”的空灵,倾听“红树醉秋色,碧溪弹夜弦”的意境。
  倾听轻风喁喁低语、松涛娓娓吟唱、蛐蛐细细鸣叫,倾听山林中鸟儿欢啼。那脆灵灵的音符好似一颗颗亮露滴落,使我们心中也流淌出一挂清粼粼的飞泉。虫鸣鸟语,溪泉淙淙,人也焕发了童贞,胸中的烦恼、工作的疲惫、心灵的尘垢随溪水流去,身心如沐,愉悦清朗,潇洒通透。
  当您失落时,一声清脆的鸟啼能给您安慰;悲伤时,一阵清风能给你开解;彷徨时,一泓清泉能给你帮助……倾听在呼唤,我们需要倾听。
  
  倾听中饱藏爱国爱民之心
  
  我们倾听,难道仅仅是陶醉在美妙的大自然中?倾听中饱含一个“爱”字。
  “风声、雨声、读书声,声声入耳;家事、国事、天下事,事事关心。”
  八月秋高风怒号,唐朝大诗人杜甫倾听风声,感概万千:“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜,风雨不动安如山。”
   “僵卧孤村不自哀,尚思为国戍轮台。夜阑卧听风吹雨,铁马冰河入梦来。”(陆游《十一月四日风雨大作》) 。这首有名的小诗,是宋光宗绍熙三年(1192年)冬,陆游在家乡山阴作。这年诗人已六十八岁,可是在孤村深夜的风雨中,并不因为自己屡遭排斥和年纪衰老而感到悲哀,还是想为国家戍守轮台,以至深夜凄冷的风雨,成了诗人梦中冰河铁马的战斗图景。
  风敲修竹,本是天籁,郑板桥独能“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”。他心里装着百姓。这是一个有良知的封建官吏的聆听。身处官位,俊才茂德,却能尊贤容众,虚己以听,是很难得的。
  官员政要,决策施政,经邦治世,更需要学会倾听。倾听民间的疾苦,倾听百姓的心声。我们的新一代领导,非常强调构建和谐社会,党和国家领导人胡锦涛总书记、温家宝总理常在百忙中访贫问苦,倾听来自不同阶层、不同人群的利益诉求,真切地感知和把握人民群众的所思所想、喜怒哀乐,更广泛地察民情,听民言,知民意。
  兼听则明,偏听则暗,是一条古训。倾听,最难得的是,善于听取不同意见甚至反面意见。齐威王听取邹忌谏言,下令奖赏进谏者,以至“虽欲言,无可进者。燕、赵、韩、魏闻之,皆朝于齐”。唐太宗李世民得一犯颜直谏的魏征,广开言路,虚心纳下,政治修明,慎始敬终,开创贞观盛世。这些都说明兼听的重要。
  
  倾听 增进了解
  
  古希腊先哲苏格拉底说:上帝赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。
  “多言多语难免有过,禁止嘴唇是有智慧。”《箴言 10:19》。人与人之间需要沟通、交流、协作、共事,善不善于倾听,不仅体现着一个人的道德修养水准,还关系到能否与他人建立起一种正常和谐的人际关系。
  友情的存续,婚姻的永固,团队的向心力,其秘诀很大程度上在于有没有情感的交流和精神上的契合,从古至今,这可以说是体现人类生活品质和生存质量的一个非常重要的方面。
  在这个世界上我们需要倾听。譬如倾听父母的忠告,倾听老师的教诲,倾听朋友的劝慰,倾听婴儿的啼哭,倾听妻子的关爱……
  倾听是心与心的碰撞、爱与爱的交流、情与情的融汇;聆听是一种主动的生活姿态,一种亲切的对待,一种由衷的信赖,一种美妙的心境。
  
  倾听 扩大眼界
  
  一位伟人说:“喜欢倾听的民族是一个智慧的民族。”狂妄自大的民族不喜欢聆听,只喜欢征服,他们的傲慢,遮挡了他们的视线;闭关自守的民族不喜欢聆听,只会沾沾自喜,他们坐井观天,妨碍了他们的见识;急功近利的民族不喜欢聆听,只会浮在表面,他们浅尝辄止,缺乏深厚的内涵。
  因此,学会倾听才不自满,才不孤独,才开眼界,才见学问;学会聆听才善于思考,富有创意,从容冷静,虚怀若谷,这个民族才变得生机勃勃,充满魅力。
  倾听是一种姿态,是与人为善、心平气和、虚怀若谷。
  倾听是一首歌,是团结之歌,和睦之歌,友爱之歌。
  生活和工作中要注意倾听。倾听爱您的人,分享其快乐,用体贴化解其烦恼;倾听您的孩子,以朋友的姿态感知那颗心灵,给予他们前行的信心;倾听您的双亲,让他们感受到儿女的那份孝敬之情,排解他们内心的孤独;倾听您的同事和朋友,真诚地为其进步高兴,为其成功喝彩,成为他们雨中的伞、路上的灯、河上的桥、雪中的炭……
  
  倾听 给您带来无限商机
  
  日本“推销之神”原一平曾说:“懂得倾听对方的谈话,尊重对方的兴趣,你就成功了一半。”说话要说到别人的心坎上,首先要学会听别人说。通过倾听,来了解对方心灵深处的“共鸣点”,然后再“有的放矢”地说,这样就能切中要害,一言九鼎,知己知彼,百“说”不殆。
  美国著名的成人教育家卡耐基不仅是一位卓越的演讲家,而且还是一位善于聆听的人。他曾不止一次地告诉他的学员,做一个听众往往比做一个演讲者更重要。专心听别人讲话,是我们给予别人的最大赞美。