>>> 2008年第10期
如何应对“批评型”领导
作者：章剑和
晓娜觉得，自己工作已经很努力了，累死累活的，但如有一点点不如意，就得挨领导批评。办公室的工作很繁杂，每天事情多得要死，但领导似乎以为她没事干，搞得她压力真的很大。这样的工作真是一点意思都没有。晓娜越来越觉得自己的人生好像走上了绝路。
新领导上任不到半年，原来像鸟儿一样唧唧喳喳的晓娜变得沉默寡言，什么事情总是憋在心里。吃不好，睡不好。想找人说话，但什么也说不上来。晓娜开始觉得“工作没意思，生活没意思”。
在朋友的介绍下，晓娜找到了我。了解缘由后，我明白了，晓娜是挨了领导批评之后，在一段时间内处于一种消极的心理状态，表现有焦虑、抑郁、愤怒等情绪，有时也会出现一定程度的逃避、退化，甚至导致失眠，感到前途灰暗、生活没有意思等。
其实晓娜只是遇到一时的工作压力，只要解决了这些压力，相信一切都会好起来。
于是，我告诉晓娜，要对情况进行正确的评估，寻求应对策略和解决的方法，才能尽快走出挨批评之后的心理阴影。
把工作做好是首要
首先，也是最重要的一点，是要想方设法把工作做好,只有做好了工作才能让领导看到你的能力。挨批评终归不是什么好的事情，但要正确对待领导的批评，只要不是领导刻意针对自己，那就是自己存在问题，找到自己工作中的不足，制定改进的措施，然后努力地去实行。即使最后的工作效果未必如领导当初要求的那样好，但你表现出来的知错就改，并想“戴罪立功”的态度也能感动曾经对你发过火的领导。当然，如果再取得不错的业绩的话，就更容易得到领导的原谅甚至赞扬了。
与家人、同事、领导沟通
良好的人际关系是抵御外界风暴的避风港。晓娜如果能和自己的家人保持经常和有效的情感交流的话，在工作上受气以后，就能有一个很好的缓解压力和宣泄情绪的场所，获得家人情感上的支持，帮助自己渡过难关。良好的同事关系也很重要，有时，同事的一两句话就能让自己豁然开朗。
晓娜还应该努力去跟领导进行沟通，不要认为他成心要与自己过不去。事实上，很多误解和偏见是由于交流太少造成的。也许你确实做得很努力，甚至一个人做的事情比部门其他人做的加起来还多，但是因为你没有主动和有效地跟上司和同事沟通，当出现问题的时候别人就只注意到问题，而没有在意出问题的原因和你的苦衷，因此受到指责的还是你。
用阿Q精神调节压力
学会善待自己，努力减轻由批评导致的心理压力。如不要把受到的批评个人化，而是把它当成能够改进工作的建设性意见。还有，对于这种批评，可不必放在心上，运用“阿Q”胜利法在精神上升华和超越：领导批评是好事情，说明领导还在乎你，如果连领导批评都没有了，那么，你的“末日”恐怕也就不远了。其实，工作和人一样，没有十全十美的，完美的东西在这世界上并不存在，领导批评得多了，自己也长了见识，起码知道什么事情该怎么做了。这样去想，坏事不是就变成好事了吗？没必要不高兴呀！
适当娱乐可减压
工作不是人生的全部。一个人除了工作，还有其他事情可以做，可以去想。因为，若你的大脑一天到晚都在想工作的时候，工作压力就形成了。一定要平衡自己的生活，分出一些时间给家庭、朋友、爱好等，最重要的是娱乐，娱乐是减轻压力的关键。
编辑/杨春霞