>>> 2004年第10期
“绿神”,关爱大众的健康使者
作者:佚名
目前的保健品市场可谓是品种繁多,五花八门,竞争十分激烈,而消费者的消费越趋理性。面对这种层出不穷、供大于需的保健品市场,电化集团公司为何还敢于去闯荡、冒这个风险?
杭州电化集团公司总经理兼红绿生源公司董事长黄招有回答很明确:“企业不单单是讲经济效益,而且要讲社会效益。我们开发绿神胶囊,宗旨是希望造福于人民,让大众受益。当然,由于‘绿神’具有不可估量的功能潜力,市场前景必然看好。”
据了解,公司为了体现“健康为本、服务大众”的经营理念,对产品的质量要求和生产管理非常严格,根据与国际接轨的IS09002标准组织生产,空气净化装置达到GMP要求,质监部门拥有完善的测试手段对产品质量进行监控。公司还聘请国内享有盛名的药物化学家、毒理学家、营养学家、中西医专家作为技术依托,从根本上保证产品的品位和质量。产品推向市场后,红绿生源还与杭州癌症康复俱乐部结成对子,多次无偿地奉献爱心,还邀请专家不定期地举办讲座、咨询和问诊等活动,帮助患者康复。200多名癌症患者对公司的爱心感触很深,他们说,一个注重企业文化,以消费者的信任为中心的企业,必将被社会所承认,为市场所看好。
去年教师节来临之际,来自杭州、湖州、嘉兴等地区的500多名教师,先后在浙江工业大学的操场上接受了公司送上的节日礼物。他们不仅踊跃参加有关医学专家的咨询活动,还纷纷要求感受产品的服用效果。为使“绿神”这一“知识的产物更大面积地回报于园丁”,公司以50%的让利,半卖半赠了10多万元的产品,场面十分火爆,不少老师整箱整箱购买,出现了供不应求的“尴尬”局面。
不仅如此,红绿生源还关爱着为社会默默作出贡献而如今长期被病魔困扰的人。公司领导从新闻媒体得知,为半道红国营菜场的生存苦苦支撑着孙丽华劳模被胃炎长时间折磨着,当即组织人员冒着酷暑登门看望和慰问,并捐赠了“绿神”。孙丽华和他的丈夫握着他们的手,一个劲地说谢谢,脸上绽放出夏天火热般感激之情。对于老年人,公司为他们开设保健咨询讲座,针对不同的病况病情,讲授康复、养生的知识,许多人交口称赞。
在杭州市中心地段开元路和体育场路,公司分别开辟了经营部,作为直接联系消费者的窗口和桥梁。在那里经常举行咨询、讲座和产品馈赠、优惠活动,平时还有医生、专家会堂,免费为来者咨询、看病。工作人员热情、耐心、细致的服务,得到人们的好评,难怪有些老人称赞这是第二个“家”,有事没事都来走一走,坐上一会儿,这时,工作人员还会主动送上一杯茶水。红绿生源经常邀请省中医药研究院、省肿瘤医院、市第二人民医院、市第四人民医院等6位中西医专家,在经营部开展保健咨询活动,不仅为肝病、肿瘤、胃肠病、血液病患者进行康复指导,并且还免费为肝胆患者作了B超检查。这些活动受到了参加者的热烈欢迎,人们纷纷说:“免费做B超,还是第一次遇到,这是企业真正为我们着想。”患者们一再表示感谢。
当谈到“红绿生源”的涵义时,黄招有董事长阐释说:“红的是指动物血液,绿的是指植物‘血液’。因此,这一红一绿是自然界生命体赖以生存的重要内源物质。无独有偶,它们二者的分子结构极为相似,形如一对兄弟,具有不可分割的血缘关系。”公司领导还坦诚地说:“我们对产品的前途充满信心,如果消费者满意,希望告诉亲朋好友;要是消费者不满意,可通过开设在开元路的热线反映,也可以直接与公司对话。”
短短几句质朴、直率、诚恳的话语,是公司经营者务实、力量和激情的表达,也展示出公司“服务”、“开拓”和“进取”的风采。