首页 -> 2008年第2期

论高等学校教育质量内部保障体系的构建

作者：朱　健　罗建文

　　建立高等教育质量内部保障体系，首先就是要协调教育质量保障主体之间的关系，建立分工协作的教育质量保障主体。高校教育质量内部保障，需要高校内部全员参与、全过程参与，并建立多个机构和组织，共同完成质量目标。在人员的参与上，应以专门的教学管理人员、教学督导员、教学信息员等为主。在机构的组建上，应以教务处为中枢，协调好教务处、院系和教研室等机构之间的关系。所有的质量保障主体，既分工又合作，使质量保障工作有章可循，有条不紊。这个方面必须通过教学制度建设实现，通过制度规范，使各个保障主体职责明确。这样，通过学校多个质量保障主体相互协作，从而调动全体教职工的积极性，同时吸收广大学生参与质量建设，将质量保障贯穿教育的全过程，体现在学校工作的各方面[10]；
　　其次，高等学校进行教育质量保障，必须明确教育质量保障的内容。高等教育质量保障内容可分为四大方面：输入质量保障、过程质量保障、输出质量保障、系统效率。输入质量主要包括教育目的、师资、生源、高校质量文化等方面。过程质量包括课程建设、教学方法、师生关系等方面。输出质量包括社会输出质量（如学生毕业率、就业率等）、学生学习质量两个方面。系统效率主要包括师生比、生均培养费用、时间效率、综合效率等方面。各高等学校必须根据社会需求、自身定位和教育本身发展规律，采取有效措施，在以上四个方面进行质量保障；
　　最后，不断完善适合自身特征的教育质量保障机制。首先，要建立教育质量的自评机制。高等学校建立一支科学合理的教育质量评估队伍，是教育质量保障工作的基础，不仅保障教育质量保障工作的顺利进行，还可以确保高等学校教育质量建设在国家统一要求的前提下，实现教育质量的特色化。教育质量评估队伍应由学术造诣高、立足教学前线、教学经验丰富，同时具有高等教育评估的理论与方法、道德高尚的人员担任；其次，建立教育质量的激励机制。高等学校应该针对学校内部缺乏质量保障的内在动力、缺乏质量文化氛围等现实情况，建立切实可行的激励机制，通过教学比武，教学经验交流，名师评选等方式，使教师树立教研教改的意识，激发其提高教育教学质量的热情，自觉主动地改进教学方法与手段，优化教学内容，从而保障和提高教育教学质量；最后，完善教育质量信息反馈机制。教育质量信息，是指教育教学实践中能反映教育质量的各种数据、报表和凭据。建立灵敏的教育信息反馈体系，可以使高等学校及时收集和分析教育教学实践中各种信息，为学校决策者提供依据。高等学校应通过不断完善教学信息员制度、教学督导制度、教学考评制度等制度，使学校和广大教师及时发现教育教学实践工作中存在的问题，改进工作方法，从而提高教育质量。
　　
　　参考文献
　　1李志仁.我国应建立高等教育质量保障体系[J].高教探索, 2001,(2):2.
　　2李巧林.教育质量保障体系的研究与探讨与探微[J].辽宁教育研究,2003,(7):13.
　　3余小波.高等教育质量保障活动的三个基本概念的辨析[J].长沙理工大学学报,2005,(3):121.
　　4陈玉琨.高等教育质量保障体系概论[M].北京:北京师范大学出版社,2004.
　　5余小波.建国以来我国高等教育质量保障评析[J].黑龙江高教研究,2006,(6):2.
　　6[美]约翰S布鲁贝克.高等教育哲学[M].王承绪,等译.杭州:浙江教育出版社,1987.
　　7安心.教学型高校内部质量保障体系的构建[J].宁波大学学报教育科学版,2005,(4):8~9.
　　8郑家成.高校内部教学质量管理机制的优化[J].教育发展研究,2007,(3A):55.
　　9 牟延林.高等教育质量法律控制系统研究[M].北京:中国经济出版社,2006,43~45.
　　10孙勇.高等教育质量保障中的在政府、社会和学校[J].教育探索,2003,(9):34.
　　

[1] 2