首页 -> 2006年第7期
学校信息管理策略的研究
作者：蒋德仁
学校是一个开放性系统，学校与外界以及学校内部不断进行信息传播和交流。学校教育管理的基本要素有人力、财力、物力、时间、空间和信息等。“人尽其才，物尽其用”是学校对人、财、物管理的基本要求，时间安排的科学性和空间布局的合理性一直备受学校关注，以相应的规章制度为依托，形成了较为成熟的操作程序。在人、财、物、时、空的运作机制中，同时伴随着信息流，蕴涵着丰富的信息量。
学校管理信息具有信息来源广泛、信息载体丰富、信息流向多元、信息传递快捷等特点。选择性地提取信息、创造性地处理信息和高效地表达信息，必将提高学校管理效能。为此，加强对学校信息管理的研究，成为学校管理现代化的重要课题。
二、学校信息管理的基本策略
学校信息管理的基本策略本文从信息输入、信息处理、信息储存、信息输出和信息反馈等层面加以阐述，信息流及各环节之间的基本逻辑关系如图所示：
1.学校信息输入的选择性
学校的信息源相当丰富，通常有学校内部、上级党政及有关部门、社区及社会各界、校际交流、学生家长等等。信息量大，不时地通过公文、会议、网络、电话、言行、报刊、书籍、信访等多种多样途径输入学校。这些信息具有指令性、指导性或参考性功能。
学校应根据不同性质的信息，选择性地传递到信息处理系统。指令性信息务必保持其完整性，万无一失地输入到相关系统，譬如国家教育方针政策、教育法规、《课程标准》所阐述的教学目标等的信息。指导性信息必须及时输入，根据学校实际，采取相应的对策，有利于规范各种教育教学行为，，参考性信息应不失时机地广泛收集，分门别类地储存和利用。
学校必须建立健全信息接收网络系统，保证各种信息来源渠道畅通无阻。学校全体师生必须大量捕捉各自领域的相关信息，并将所接收的信息，内化为自己的行为。同时针对不同性质的信息，在特定的时间内，及时加工、处理和传递，以便学校及时甄别、选择和利用各种信息，以免信息的延误和丢失。
2．学校信息处理的创造性
学校获取信息后，必须经过加工、整合，不断创造出新的信息，体现信息处理的创造性。学校如何集思广益，及时有效地处理信息，是提高学校工作质量的关键。在信息处理过程中能产：生新的信息，新信息的价值和信息量，主要取决于输入信息的质与量以及它们之间的优化组合。
学校校长室是信息处理中心，特别是学校决策层所产生的新信息，直接影响学校的发展方向。学校工作的各个环节实际上都是产生新信息的过程。譬如学校根据上级教育行政部门的工作部署，结合学校办学水平、社会对学校的要求和学生的特点，通过特定的程序，制定切实可行的学校工作计划，作为指导一学期(学年)工作的纲领性信息。学校的各种会议是集体对信息处理的主要形式，如教代会、校务会、行政会、校长会、教工会、德育会、教研会、处务会、班队会等。学校必须健全各种会议制度，发挥各种例会的功能。学校信息处理过程中应广泛开展调查研究，集思广益，深思熟虑，从而当机立断，开拓创新，实现以最新的教育理念指导办学行为，力争取得最高的办学质量和效益。
3．学校信息储存的有序性
学校对输入的信息通过处理后，按不同要求和形式储存在相应的系统内。根据信息性质可将信息的储存类型分为：永久保存、长期保存、限期保存和暂时保存。信息储存的载体通常有文字、图表、音像以及电子档案等，更具有人性化的方式是将有关信息储存在人的大脑中，形成记忆。
学校应建立各种信息储存库。学校办公室是信息储存中心，举皎各类信息必须及日中汇总到学校办公室，根据不同信息的类型，采取相应的储存形式，由专人负责管理，确保系统内所储存的信息具有有序性、可靠性、兼容性和交互性，以便信息的检索、利用和整合。
4．学校信息输出的实效性
学校信息输出的实效性意味着学校管理必须政令畅通，令行禁止，宣传到位，行之有效。信息输出的实效性的主要影响因素有信息的价值取向、信息的新奇性、信息量大小、信息输出的方式以及接受信息对象的自身特点和发展需求等。若进一步研究各有关因素与信息输出的实效性之间的相互关系，则必将有助于提高学校管理效能和教育教学质量。
在课堂教学中，有效地落实各个领域的教学目标，提高课堂效率，其本质体现了信息输出的有效性问题。这就要求教师必须遵循新的教育理念，考虑选择有价值的教学内容，通过科学的教学方法，借助必要的教学设备，从满足学生的各种需求出发，让不同的学生不断得到发展。应用信息输出的实效性策略，达到有效教学。
学校应注重高质量信息的持续性输出。这不但可以反映出学校的办学业绩，而且可以实现优势互补，资源共享。
5．学校信息反馈的快捷性
学校管理流程中，“计划、实施、检查、总结”四个基本环节循环往复地进行着，其中“检查和总结”很大层面属于学校信息反馈和调控的过程。学校信息反馈的快捷，表明了学校管理的高效运作，直接关系到学校管理的宏观调控和微观指导。
学校管理信息反馈的方式具有多样性，它将在各个环节发挥其调节功能。各系统在执行工作计划过程中，定期进行的阶段性工作总结汇报，及时调整和不断完善学校工作，是学校教育教学管理信息反馈的最常见方式。课堂教学本身就是师生互动的过程，学生提供的反馈信息，作为教师调整教学方案的指挥棒，体现了以学生自主发展为本的教育理念。从宏观上讲，根据学校的培养目标，源源不断地向社会或高——级学校输送合格的毕业生。通过对毕业生的社会适应性调查，学校及时反馈信息，为调整办学方向提供参考依据。
为了实现信息反馈的快捷性，学校必须是“校长出思想，副校长出思路，中层领导想办法抓落实，广大教职工创造性活动。”大家各尽所能，各司其职，各负其责。上级指令层层下达，下属情况逐级汇报；上级领导可以越级检查，师生员工可以越级反映。在共同遵守规则的基础上，做到信息反馈的快捷畅通。
三、学校信息管理发展态势
随着信息技术的高速发展，各种网络系统已经不是什么稀缺物。宽带网逐步走进寻常百姓家，通讯设备已经实现“全球通”。在“地球村”里建立了时空新概念。信息技术给学校信息管理带来了新的发展契机，不断凸现出新的增长点。
学校的信息管理正朝着信息源的多样性、信息的大容量、信息传递的即时性、信息处理的开放性、信息库的共享性、信息反馈的多维性等方向发展。学校可以根据实际，制定相关的信息管理条例，以确保学校信息流的高效运行。
(责任编辑 付一静)
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