首页 -> 2007年第3期
论学校管理过程中的人本思想
作者：刘红瑞
一､学校组织发展中人本管理的内涵
学校组织具备了人类社会一切组织所共有的特征和功能。所谓组织的功能是指组织所具有的功效以及实现这些功效的能力。一般来说，组织的功能表现为以下几个方面:
1.实现组织机构的目标。组织以目标为纽带，把一些人集合起来，组成正式群体。组织具有三大要素:协作的意愿､共同的目标以及信息联系。如果组织不具备完成目标的功能，它就会走向消亡。
2.满足组织成员物质和精神的需要。物质需要是人生存发展的基础，而精神需要是人之为人的特殊需要。组织一方面要通过全体成员的努力去实现目标，因而组织应想方设法使其成员认识自己工作的重要性，从而激励成员主动､高效地完成预定的工作;另一方面要尽其所能地满足每个成员合理的物质和精神需要，对其工作绩效给予肯定，使他们在付出自己的才智和努力之后得到相应的回报。
3.确定每个成员的位置。组织是一个整体，每个成员都是整体中不可缺少的一部分，但组织不是每个成员的简单集合，它是通过分工､建立权力等手段把成员链接组合在一起的。每个成员只有正确认识自己在组织中的位置､权力､义务和责任，才能协调配合，及时完成组织任务。
4.及时调整和完善自身结构。事物处于永恒的运动之中，组织的内外环境总是在不断发生变化，如果不能及时根据外界和自身需求的变化对组织作出调整，如组织结构､组织内部人员的关系等，组织就会被时代抛弃。
学校既是一种组织，但又是一种不同于其他社会组织的特殊机构，把学校组织与其他社会组织相区别的，正是其有目的､有计划､有组织地进行系统教育这一基本的职能。学校主要由教育者和受教育者组成，它是一个“人——人——人”的系统，它的管理主体､客体和目的都是人，它通过作为管理主体的人，对作为既是管理客体也是主体的人进行管理，最后达到培养人､发展人的目的。这些人是为了实现“育人”这个共同的目标才走到一起，从事相关活动的，为了实现这个目标要求学校组织内的所有人员在工作中相互配合，相互支持;对学校中每个成员的地位和工作性质都作出适当的安排，并赋予他们一定的工作权限等。人的因素是管理中的首要因素和本质因素。学校组织发展中实行人本管理，其内涵在广义上就是确立人在管理过程中的主导地位，使学校成员在工作､学习过程中，在进行管理和接受管理的同时，使身心､能力､知识等素质得到全面发展，调动人的积极性和创造性，使人的创造潜能极大地发挥。从狭义上讲，就是学校领导在管理过程中要把教师的作用置于主导地位，通过一些好的方法使教师各方面素质得到良好发展，在各项管理活动中都应该以调动､发挥人的主观能动性和创造性为根本，使管理中的全体成员在明确学校目标和自身职责的前提下，充分发挥每一个人的聪明才智，主动积极地完成各自的任务，从而为学校管理活动的顺利开展和管理效率的真正提高奠定基础，使他们为学校发展主动作出贡献。
二､以人为本的必然性
1.人才:未来社会发展竞争的焦点。社会不断向前发展，知识经济已初见端倪，信息技术层出不穷，人类的生活在不断的变化中，工作效率在未来将几百倍､几千倍的提高。而社会的发展要依靠人､为了人､服务人，这反过来对人的知识､智慧､管理才能和创造力，提出更高的要求。当代和未来的科技战，实质上是人才战，知识和人才将大大升值，成为社会发展的关键。同时，随着人类文明程度的提高，人的地位､价值也必然不断提高，适应这一发展趋势，对人本管理也将提出越来越高的要求。学校作为社会中的一个重要组织，它的发展同样离不开人的作用，人才是学校发展的动力。
2.人力资源开发:学校发展的根本。人力资源开发是现代人事管理的新概念。学校组织的发展离不开物质资源､信息资源和人力资源，而其中起决定性作用的是人力资源。学校的管理过程是为提高教育质量服务的，就是一切为了教育人。而教育的承担者主要是校长领导下的教师，办好学校要靠教师集体的力量，因此一所学校要办得成功，不仅要有高素质的管理人员和教师队伍，而且还需要他们发挥共同合作的精神，要在学校领导的带领下，全体教师同心同力去完成学校的发展目标。在学校管理工作中，管理者必须重视和研究调动教师工作的积极性。工作积极性的核心是工作动机。任何人所从事的任何工作都是由一定的工作动机所引起的。所谓动机，是指引起个人行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标的过程。学校领导要了解教师的动机结构，同时要洞察每个教师在某一个时期内最盼望的是什么。掌握了这些原理，就可以根据不同的动机，有的放矢地进行有效的激励。从这个意义上说，人力资源开发既是一门科学，又是一项艺术。
三､人本思想导向的学校管理策略
1.目标取向策略。以人为本的学校管理必须确定以学校成员的不断发展和完善为最终目标。过去的学校管理以完成教学工作任务､管理好人财物和信息等工作为中心，这种以任务为中心的目标取向往往易忽视人的因素在管理中的特殊作用，只把人看做是管理工作的过程和方法，把管理体制只看成是约束人､管理人的手段和工具，把管好工作管好财物作为最终目的，因而使管理制度不是为人服务，人成为制度工具，人为制度服务。“人力资本”仅是对人在经济动力中贡献的物质的､量化的因而是简单的描述而已，是一种便于作经济分析的人格的物化。而人本管理的目标取向则注重人的素质的全面发展，明确学校管理的各项活动都以提高人的素质为中心，把关心工作和关心人统一起来，把提高干部､教职工的素质与提高学生的素质统一起来。
学校中的人由于知识､经验､阅历､态度､各自的利益等不同，因此，个人目标存在着差异。以人为本的管理必须善于把他们的目标协调起来。不能靠命令和强制来统一目标，只有通过把做好工作､完成各项任务和尊重人､关心人､提高完善人的素质统一起来这种形式来使领导､教师和学生三方面的目标趋于一致。这种目标的协调性､一致性体现了管理工作以人为本的基本思想。
以人为本，提高教师的素质，就要注意教师的在职培训。教师在职培训是教师发展的手段，而它的最终目的是培育出胜任新世纪的教师角色任务并能承担面向未来一系列挑战的教师，以避免教师面向复杂的新挑战和对自己的工作情境不甚了解而造成不适应和出现恐慌的情况。因此，学校要大力支持教师在职培训活动，为他们作好各方面准备，如财力上的支持，同时采取鼓励措施，使更多的教师能顺利得到培训。
2.有效激励策略。以人为本的管理，对人的管理要求调动人的积极性和主动性，激励他们的创造精神。一个学校的校风､学风和成绩如何，关键看领导如何激励教职工的工作动机和热情。教师是一个特殊的社会分工角色，独立性强､自尊心强､自觉性强，重视在社会的自我形象，因此，对教师要采取多种有效的激励措施。有效的激励是教师努力工作的动力源泉，能使他们为学校的发展献计献策､处理好教师间或与领导之间的关系等，能自觉地从学校的利益考虑问题，更主动地发挥自己的聪明才智，与领导者一起兢兢业业､勤勤恳恳地为发展目标的实现或任务的完成作出自己的贡献。因此，要从真正为教师着想出发，用科学的激励方式对其进行激励，以收到更好的激励效果。激励的形式主要有目标激励､参与激励､经济激励､领导行为激励､支持激励等。
目标激励是激励的基本方式。它是学校确立学校的发展目标，使教师根据此目标确立起个人的行动目标的一种激励方式。学校目标要有积极作用，既能促进个人发展､又能促进学校的良好发展。学校目标要有价值，即让被激励者认识到实现目标对集体､对自己有意义。目标价值越大，教师投入程度越高。学校目标还要明确，不要过于抽象笼统，在这种情况下，把个人目标与学校目标协调一致就会激发巨大的能动力量。
参与激励就是让教师参与管理､参与决策，以提高教师的投入程度。教师的参与管理可以激发他们的主人翁责任感，使他们把个人目标与学校目标统一起来。同时他们会感到自我价值的体现，感到自己是学校中重要的一员。当其意见被采纳时，便会产生心理上的满足。这还有助于密切领导与教师的关系，增强民主气氛，产生向心力。
经济激励主要是用工资､奖金､福利等去满足人们的物质需要，实践证明它对稳定教师队伍起到了良好作用。但要注意不要把物质激励孤立起来，要使其与精神激励结合起来，才能提高人们对经济激励意义的认识。
支持激励就是领导者对教师的良好行为予以承认､肯定和支持，这也是人们的一种心理需求。领导首先要信任教师，以使他们放下思想包袱，放开思路去工作。尊重教师也是重要的一个方面。要尊重他们的人格､尊严､意见､教学和科研成果。对工作好的教师要予以表扬，要理解他们工作中的困难。
(参考文献本刊略)
(责任编辑 陈国庆)