首页 -> 2007年第7期
实验教学评估指标的系统分析
作者：范群发
一、实验室综合效益评估指标体系的构建
实验室效益包括经济效益和社会效益两个方面，即实验室效益应是综合效益。根据《学校实验室工作规程》中对实验室基本工作任务和效益内涵的规定，结合学校基础课教学实验室的基本共性和特征，基础课教学实验室的综合效益评估指标体系中应包括:实验室综合效能，实验教学效果，科研、技术开发及社会服务和实验室综合管理等4项一级指标，这4项一级指标又可再细分为21个具体指标作为二级指标。这些指标的设置较为全面、完整地再现和反映了实验室工作过程的实际情况，能公正、客观地评价实验室投资所产生的效果或成果。
二、系统动力学理论
彼得•圣吉在20世纪80年代初把Jay W Forrester使用的系统动力学(system dynamics，SD)和自然科学界目前最尖端、深奥而热门的混沌理论(chaos theory)及复杂性科学(science of complexity)相结合，给出了五项修炼的管理新技术。他指出，系统的基本元素是增强的反馈、调节的反馈和时间滞延。同时，他还提出了成长的极限、舍本逐末等9个系统基模。
在面临大型复杂的系统对象时，如院校建设中的教学质量评估、实验室建设评估，大型系统仿真研究中的可信度评估等，面对众多信息所必需的归纳分析，系统评估占据着重要的地位和作用，它是决策的科学依据。针对一般要求而言，目前已有一些较好的综合评价方法，如模糊综合评判法、层次分析法等。现行的评估方法大都是基于评价指标(即各因素)具有相互独立性的这一假设的基础之上的，但实际上有些评价指标(因素)之间的相互独立性是相对的，而其相关性却是绝对的。如何充分挖掘评价指标间的内在信息，最大程度地表现其因素间相互影响的非线性特征，使评估结果更加科学合理，则是复杂系统评估研究领域中的一个重要理论研究方向。
系统思考(Systems Thinking)教人学会整体运作的全新思考方式，以提升人类组织整体运作的“群体智力”。当人们面对复杂问题时总是习惯于将其分割成可以处理的片段来思考，然后加以整合，这种思想是必须的，但却使人容易忽视更深入观察整体形成的要素——组成分子之间整体的互动关系及其所形成的复杂现象，该理论称之为“动态性复杂”。有时它会抵消个人或群体改善问题的所有努力，而大部分的动态性复杂都是处于缓慢渐变的过程，行动与结果之间存在一定的时间差距，该理论称之为“时间滞延”。这一过程极不易察觉，即使察觉了不是为时已晚就是不知如何有效处理。一个组织缺乏系统思考，员工越是努力解决问题，却因为努力的方向不对，长期的后果反而越糟。为什么会发生这样的事情?因为看不到事情背后的系统结构。系统思考的观点认为结构影响行为，即使非常不同的人，当他们置身于相同的系统之中，也倾向于产生类似的结果。系统结构所指的是随着时间的推移影响行为的一些关键性的变数之间的相互关系，人们处在结构之中通常全然看不见这些结构怎样运作，只发现自己不得不这么做，而且系统中某一变数的小幅扰动都会透过整个系统的加乘作用而越演越烈。因此，通过对系统思考的学习和运用，把复杂问题背后的结构性原因找出来，并通过改变结构进而改进行为变化形态就是一件非常重要和深具创造性的工作。
三、对《实验评估指标体系》的系统思考
指标体系一级指标共4个，这4项一级指标又可再细分为21个具体指标作为二级指标。我们将之整合成5个评价要素，分别是“确立建设目标与投入”、“资源配置”、“实验室综合管理”、“实验室综合效能”、“科技开发与社会服务”，其中“资源配置”包括“师资队伍建设”和“实验设备管理和利用”，我们把5个评估要素组成一个环路，描述如下:实验教学评估体系作为一个培养人才的教学系统，由5个环节构成，它们之间存在着因果联系，环环相扣互相影响。环路由确定建设目标与投入开始，根据社会和市场的需求，所制定的实验室建设目标正确，投入越多。在此前提下，才能建设好一支实现培养人才目标的师资队伍，教学设备与利用才会得到正确的配置和发挥，有了良好的资源配置这个物质基础，实验教学实施与管理也必定是高效率运转，经过一段时间的办学过程，实验室的综合效能才能得到充分的发挥，实验、实践教学的质量才能保持稳定，并逐步形成特色。学校及其毕业生才能提高科研技术开发水平和社会服务质量，创造出价值，同时在社会上享有声誉，在人才培养市场上才有竞争力，最终落实到实验教学目标和投入这一指导思想上。实践的结果将对学校坚持或调整实验建设目标和资金投入的指导思想产生推动作用，从而形成动态良性循环。其中环路中最关键的是建设目标和资金投入这一指导思想的定位，一旦它有偏差，其他4个部分必定跟随，当然即使指导思想正确，但其他任一环节出现问题都会在环路中产生连锁反应，不断增强。当然建设目标和投入这一指导思想定位是否保持正确，根本上由社会对人才的需求程度和办学者对社会需求的认识、把握程度所决定。所以说教学要适应社会需求，整个教学工作的起点是在广阔社会，而不是校内。另外也应注意到环路中存在时间滞延，也就是说实验建设目标的确定，以及资金的投入这一指导思想与目标定位，在教育工作中贯彻，乃至得到的实际效果，需要时间的检验。
实验教学的评估指标体系反映了现阶段学校的实验教学的经验，确实是依据教育特有的共同规律制定，符合教育实际。同时反映了当前国家为学校实验室的发展指明了方向，它既是国家在新时期对学校人才培养工作的要求，也是各学校应该坚持走的办学道路。
指标体系每个一级指标作为系统的一个局部，由若干二级指标组成系统，下面只以“实验设备管理和利用”这个指标为例进行分析“实验设备管理和利用”指标的系统结构由两个环路构成，左边为增强环路表明设备的改善会决定实验设备质量的高低，从而直接影响实验的效果和实验质量，学生实验质量的好坏将会导致今后他们的能力大小，学生学到的知识水平高低为他们从事的科研和工作带来影响，最终导致改善设备结构的力度发生变化。这是一个增强环路，它既可带来良性的循环，也会因为某种原因使事情变得更糟。右边是一个调节环路，设备结构的改善受到资金的投入与发展力度的影响。如果资金的投入与发展工作没有做好，就会直接降低整个设备结构水平。另外这一环路也可能因为设备改善之后，人们就会对设备质量这一指标放松，这个调节环路也将影响到设备的改善。从“实验设备管理和利用”指标的系统结构可以看出，实验评估指标之间的联系和影响是非常复杂的，搞清楚他们之间的关系，对我们进一步得出评估指标的权重系数，抓住实验室建设的重点有很好的指导作用。总的说来，指标体系整体上是一个调节环路，按照其标准指引的方向努力，实验教学的建设必定能逐步走上良好发展轨道，越办越好。
四、总结
实验评估体系是实验室建设和管理中的重要一环，现代最新评价理论的发展为实验室的评估提供了丰富的技术和方法。在实验室生命周期内，探索更新的思路和技术方法，综合分析实验室绩效因素，建立科学的评价体系一直是许多专家学者所研究的课题。本论文旨在提出一种新的实验质量评估方法，即利用系统动力学理论与方法，结合Peter M Senge的系统思考管理技术，建立系统基模，更清楚直观地反映实验各指标之间的关系，并通过建立起来的评估体系反映实验教学的质量，从而更好地促进教学的发展，为培养出更多的人才创造条件。
(责任编辑 关燕云)